อาลีบาบา เปิดโรงแรมอัจฉริยะ มอบประสบการณ์แปลกใหม่ ด้วย AI-หุ่นยนต์

อาลีบาบา เปิดตัว “ฟลายซู โฮเทล” โรงแรมอัจริยะ พรั่งพร้อมไปด้วย AI-หุ่นยนต์ ช่วยลูกค้าประหยัดเวลา ลดการทำงานซ้ำซ้อนของพนักงาน

วันนี้ (19 ธ.ค. 61) สำนักข่าวซินหัวรายงานว่า อาลีบาบา อีคอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่ของจีน เปิดตัวโรงแรมแห่งอนาคต “ฟลายซู โฮเทล” (FlyZoo Hotel) ณ นครหางโจว มณฑลเจ้อเจียง ประเทศจีน ที่พรั่งพร้อมไปด้วยเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) และหุ่นยนต์ รวมถึงการเช็กอินเข้าพัก การควบคุมระบบไฟ และการบริการทำความสะอาดห้องพักด้วยระบบอัตโนมัติ

ตามรายงานระบุว่า ผู้เข้าพักสามารถเช็กอินด้วยระบบการจดจำใบหน้า (Facial Recognition) ที่ถูกนำมาประยุกต์ใช้แทนคีย์การ์ด เพื่อเปิดประตูห้องพักและเข้าถึงการบริการอื่นๆ ส่วนการจองห้องพักและเช็กเอาท์ ก็สามารถทำผ่านแอปพลิเคชั่นบนสมาร์ทโฟนได้

นอกจากนั้นผู้เข้าพักยังสามารถควบคุมแสงสว่าง โทรทัศน์ และม่านภายในห้องพัก โดยคำสั่งเสียงผ่านผู้ช่วยดิจิทัลของอาลีบาบา ขณะเดียวกันในโรงแรมแห่งนี้ ยังมีหุ่นยนต์คอยทำหน้าที่พนักงานเสิร์ฟอาหาร ค็อกเทล ชา และกาแฟด้วย

นายหวัง ฉวิน ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร โรงแรมฟลายซู กล่าวว่า การแก้ปัญหาด้วยเทคโนโลยีเอไอ ช่วยให้ลูกค้าประหยัดเวลา และลดการทำงานซ้ำซ้อนของพนักงานโรงแรม

ซีอีโอของฟลายซู โฮเทล ยังเสริมว่า อาลีบาบา ต้องการติดตั้งสมองอัจฉริยะให้กับโรงแรม และจะเดินหน้าสร้างโรงแรมที่ฉลาดและทำงานแบบอัตโนมัติมากขึ้น เพื่อมอบประสบการณ์การพักผ่อนที่กำหนดเองได้แก่ผู้บริโภค