ไม่ใช่แค่คุณคนเดียวที่เป็น คนทั่วโลกต่างเคยเจอประสบการณ์คล้าย “มือถือแอบฟังเราอยู่”

เมื่อช่วงปลายเดือน ต.ค. ที่ผ่านมา นายร็อบ โกลด์แมน รองประธานฝ่ายโฆษณาของเฟซบุ๊กได้ออกมายืนยันกับผู้ใช้งานว่า ทางบริษัทไม่เคยดักฟังการสนทนาของผู้ใช้งานผ่านทางโทรศัพท์มือถือ เพื่อนำข้อมูลไปใช้ลงโฆษณาสำหรับแต่ละบุคคลแต่อย่างใด

แต่บรรดาผู้ใช้งานจำนวนมากก็อดที่จะกังขาไม่ได้ว่า โฆษณาเหล่านี้ทำไมมันถึงได้เป็นโฆษณาเกี่ยวกับเรื่องที่เราเพิ่งสนทนากับเพื่อนๆ หรือคนในครอบครัวผ่านทางโทรศัพท์ เหตุการณ์เช่นนี้เกิดขึ้นได้อย่างไร แล้วมันเป็นเพียงค่าความบังเอิญจริงหรือไม่ ทาง “บีบีซี” สำนักข่าวชื่อดังของอังกฤษ ได้ทำการรวบรวมประสบการณ์ของบรรดาผู้ใช้งานที่พบเจอกับเหตุการณ์ดังกล่าว

หนุ่มจากเมืองสปริงฟีลด์และแฟนสาวพบโฆษณาบริการจัดงานแต่ง ทั้งๆ ที่ยังไม่ได้บอกใครให้รู้

“เนต” ชายหนุ่มจากเมืองสปริงฟีลด์ ในรัฐอิลลินอยส์ สหรัฐอเมริกา กล่าวว่า เขาและแฟนสาวพบโฆษณาบริการจัดงานแต่งบนมือถือของทั้งคู่ โดยทั้ง 2 คน ตกลงที่จะหมั้นกันแบบเงียบๆ และยังไม่ได้บอกให้ใครรับรู้ ไม่ว่าจะเป็นครอบครัวหรือเพื่อนฝูง

ซึ่งเนตสงสัยอย่างมากว่า แอพพลิเคชั่นเฟซบุ๊กเลือกโฆษณาที่สัมพันธ์กับสถานการณ์ขณะนั้นได้อย่างแม่นยำได้อย่างไร ทั้งๆ ที่เขาและแฟนสาวพากันไปซื้อแหวนมั้นอย่างเร่งรีบที่ร้านจิวเวอรี่ โดยที่ทั้งคู่ไม่ได้สืบค้นข้อมูลหรือสอบถามร้านค้าผ่านทางโทรศัพท์แต่อย่างใด

พบเสียงประหลาดหลังนำเครื่องช่วยฟังไปเชื่อมต่อกับไอโฟน

จอนห์ ชายชาวอเมริกันกล่าวว่า “ในปี 2016 ผมสูญเสียการได้ยินที่หูข้างขวา ทุกวันนี้ผมต้องใช้เครื่องช่วยฟังของไอโฟน มันช่วยให้ผมใช้งานโทรศัพท์และฟังเพลงได้อย่างปกติ” แต่ทุกครั้งที่ผมเชื่อมต่อเครื่องช่วยฟังกับไอโฟน มันจะมีเสียง “คลิก” ดังขึ้น มันเป็นสัญญาณว่าเครื่องช่วยฟังเปลี่ยนช่องทางเชื่อมต่อกับแหล่งกำเนิดเสียง จากเสียงต่างๆ รอบตัวผมมาเป็นเสียงจากไอโฟน และเมื่อผมใช้งานไมโครโฟนในโทรศัพท์ เสียงดังกล่าวก็จะดังขึ้นด้วย”

“มันน่าสงสัยนะ ในหลายๆ ครั้งที่ผมเปิดใช้งานเฟซบุ๊ก หรือเฟซบุ๊กแมสเซนเจอร์ เสียง “คลิก” นี้จะดังขึ้นอีกครั้ง หรือแม้แต่ในเวลาที่ผมปิดเสียงจากแอปพลิเคชันแล้ว ก็ยังได้ยินเสียงดังกล่าวอีกเช่นกัน”

พบโฆษณาประกาศรับสมัครงานที่สนใจ

ลินด์ซี่ย์ หญิงสาวจากเมืองลินคอล์น มณฑลลินคอล์นเชียร์ ประเทศอังกฤษ กล่าวว่า “เมื่อสัปดาห์ที่แล้วฉันเพิ่งเพิ่งออกจากงาน และได้นั่งพูดคุยกับเพื่อนเรื่องทิศทางอาชีพในอนาคต ฉันบอกว่าฉันชอบกาแฟ บางทีฉันอาจจะสมัตรเป็นพนักงานของสตาร์บัคส์ก็ได้ เพราะจะได้ดื่มกาแฟที่ชอบบ่อยๆ”

“แต่สิ่งที่น่าเหลือเชื่อคือ พอฉันเปิดดูหน้าเฟซบุ๊กในโทรศัพท์หลังจากคุยเสร็จ ฉันเห็นประกาศรับสมัครงานของสตาร์บัคส์ที่ลอนดอนขึ้นมาที่หน้าจอมาทันที เหมือนกับรู้ใจเราได้อย่างแม่นยำ ซึ่งฉันไม่เคยสนใจจะทำงานที่สตาร์บัคส์แบบจริงๆ จังๆ มาก่อน และไม่เคยค้นหาหาข้อมูลทางออนไลน์เกี่ยวกับสตาร์บัคส์เลยด้วยซ้ำ”

เจอโฆษณาถังขยะ หลังโทรคุยกับเพื่อนผ่านวอตส์แอปป์

“โอลิเวีย” หญิงสาวจากเมืองออสติน รัฐเท็กซัส สหรัฐฯ เล่าว่า ช่วงที่เธอได้พูดคุยกับเพื่อนที่อยู่ในกรุงลอนดอน ผ่านวอยซ์คอลล์วอตส์แอปป์ (Whats App) โดยเพื่อนได้เล่าให้ฟังว่า เจ้าของบ้านเช่าที่เพื่อนคนนี้อาศัยอยู่ได้ซื้อถังขยะแบบมีที่คลุมไว้สำหรับตั้งกลางแจ้งมาไว้ในที่บ้านที่เช่าอยู่

โดยโอลิเวียเล่าต่อว่า “ฉันตลกมาก เพราะเพิ่งเคยได้ยินเกี่ยวกับถังขยะแบบนี้เป็นครั้งแรก และคิดว่ามันออกจะดูเป็นอังกฤษมากไปหน่อย แต่ฉันก็บอกกับเพื่อนว่าอยากจะได้ถังขยะแบบนี้มาไว้ที่บ้านเหมือนกัน และในวันต่อมาฉันถึงกับช็อก เพราะฉันเห็นโฆษณาถังขยะแบบที่คุยกับเพื่อนเมื่อวาน ขึ้นอยู่บนหน้าฟีดเฟซบุ๊กของฉัน ฉันกล้าสาบานได้เลยว่าไม่เคยได้ยินหรือรู้จักถังขยะแบบนี้มาก่อน ไม่มีทางเป็นไปได้ที่โฆษณานี้จะเด้งขึ้นมาเพราะฉันเคยค้นหาทางออนไลน์ หรือเคยแชทกับเพื่อนแบบข้อความมาก่อน”

หนุ่มจากแอตแลนตาพบโฆษณาที่นอนถึง 2 โพสต์ใน 5 นาที หลังโต๊ะข้างๆ คุยกัน

“จัสติน” หนุ่มจากนครแอตแลนตา สหรัฐฯ เล่าว่า ก่อนหน้านี้เขาเคยคุยกับเพื่อนเรื่องที่ลือกันว่าเฟซบุ๊กดักฟังนั้นจริงหรือไม่ ซึ่งทางจัสตินได้ตัดสินใจเข้าไปทดสอบเรื่องดังกล่าวที่บาร์แห่งหนึ่ง โดยจัวตินขอให้โต๊ะข้างๆ ช่วยพูดถึงชื่อสินค้าอะไรก็ได้ โดยที่จัสตินและเพื่อนๆ ไม่ได้พูดคุยกันถึงสินค้านั้นแต่อย่างใด

โดยโต๊ะข้างๆ ได้พูดถึงสินค้าจำพวกเครื่องนอน จากนั้นก็มีโฆษณาที่นอนขึ้นมาในหน้าฟีดเฟซบุ๊กของจัสตินถึง 2 ครั้ง ภายใน 5 นาทีหลังจากนั้น ซึ่งทางจัสตินได้เปิดเผยว่า “ผมไม่ได้สนใจเรื่องซื้อที่นอนใหม่มาหลายปีแล้ว และก็ไม่เคยค้นหาข้อมูลนี้ทางออนไลน์อย่างแน่นอน ซึ่งโฆษณาเครื่องนอนนี้ปรากฏขึ้นมาหลังจากที่โต๊ะข้างๆ ผมพูดถึง”

ที่มา   :   Is your phone listening in? Your stories