คาเฟ่ อเมซอน 20 ปีแห่งความสำเร็จ พร้อมส่งต่อความสุข และอยู่เคียงข้างคนไทยตลอดไป

เป็นระยะเวลากว่า 2 ทศวรรษแล้ว ที่ Café Amazon (คาเฟ่ อเมซอน) แบรนด์กาแฟสัญชาติไทย ได้มอบความสุข ความอร่อย และเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตของคนไทยมาโดยตลอด 

นางสาวจิราพร ขาวสวัสดิ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ปตท. น้ำมันและการค้าปลีกส่ง จำกัด (มหาชน) (โออาร์) กล่าวว่า การเดินทางสู่ความสำเร็จของ คาเฟ่ อเมซอนตลอดระยะเวลา 20 ปีที่ผ่านมา ล้วนแต่เกิดขึ้นจากความร่วมแรง ร่วมใจ และการสนับสนุนจากลูกค้าทุกท่าน และตนมองว่ากาแฟเป็นมากกว่าเครื่องดื่ม แต่ยังเป็นสิ่งดี ๆ ที่อยู่คู่คนไทยมาโดยตลอด จึงพร้อมคิดค้นพัฒนาคุณภาพเครื่องดื่ม และการบริการให้ตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าต่อไป

“กาแฟเป็นมากกว่าแค่เครื่องดื่มที่ให้ความสดชื่น แต่ยังให้ทั้งความสุข ความทรงจำ และความรู้สึกดี ๆ เราจึงพยายามคิดค้น พัฒนา และใส่ใจคุณภาพเครื่องดื่ม และมอบบริการให้ตอบสนองต่อความต้องการของผู้บริโภคอยู่เสมอ”

สำหรับเส้นทางสู่ความสำเร็จของ คาเฟ่ อเมซอน เริ่มต้นขึ้นในปี 2545 ณ สถานีบริการน้ำมัน ปตท. (ปัจจุบันคือ สถานีบริการ พีทีที สเตชั่น) สาขา ศรีเจริญภัณฑ์ วิภาวดีรังสิต คาเฟ่ อเมซอนสาขาแรก หลังจากนั้นคาเฟ่ อเมซอนก็เติบโตอย่างรวดเร็วจนสามารถขยายสาขาเพิ่มมากถึง 200 สาขาทั่วประเทศไทยได้ ในระยะเวลาเพียง 5 ปี

ไม่เพียงเท่านั้นการเติบโตของ คาเฟ่ อเมซอนยังได้ขยายออกไปสู่อีก 10 ประเทศทั่วเอเชีย ได้แก่ ลาว กัมพูชา ฟิลิปปินส์ พม่า ญี่ปุ่น โอมาน สิงคโปร์ มาเลเซีย จีน และเวียดนาม จนทำให้ในปัจจุบัน คาเฟ่ อเมซอนมีสาขากระจายไปยังพื้นที่ต่าง ๆ ทั่วประเทศไทย และเอเชียรวมทั้งสิ้นกว่า 4,053 สาขา

ความสำเร็จของ คาเฟ่ อเมซอนยังไม่หมดเพียงเท่านี้ เพราะตลอดระยะเวลา 20 ปีที่ผ่านมา คาเฟ่ อเมซอนได้มอบโอกาสให้ผู้ด้อยโอกาส กลุ่มต่างๆในสังคม เช่น ผู้พิการทางการได้ยิน ผู้สูงวัย และผู้พิการทหารผ่านศึก เข้าเป็นส่วนหนึ่งของ คาเฟ่ อเมซอนได้ในฐานะบาริสต้า ก่อให้เกิดรายได้และอาชีพที่มั่นคง

นอกจากนี้ยังได้สร้าง และจัดตั้งศูนย์ฝึกอบรม CACA และ AICA เพื่อสร้างแรงบันดาลใจ และส่งต่อองค์ความรู้ให้แก่เจ้าของหรือผู้บริหารร้านกาแฟ คาเฟ่ อเมซอน นำไปบริหารร้านสาขาให้ได้มาตรฐานตามที่คาเฟ่ อเมซอนกำหนด ไปจนถึงความใส่ใจในสิ่งแวดล้อม มีการเปลี่ยนจากแก้วพลาสติกในเมนูร้อนมาเป็นแก้ว Bio Cup ที่สามารถย่อยสลายได้ตามธรรมชาติ การนำร่องบางสาขาใช้แก้ว PLA ที่ผลิตจากพืช ปรับเปลี่ยน Supply Use หลายอย่างในร้านให้ดีต่อสิ่งแวดล้อม รวมถึงการนำของเหลือทิ้งกลับมาเข้ากระบวนการ Uycycling เพื่อทำเป็นเฟอร์นิเจอร์ที่ใช้ในร้านและสินค้าสำหรับจำหน่าย ทั้งหมดนี้ก็เพื่อเป็นการคืนกำไร ส่งต่อความสุข แรงบัลดาลใจ และให้บริการที่ครบครันแก่คนไทยทุกคน

ในวาระครบรอบ 20 ปี คาเฟ่ อเมซอน จึงได้จัดงานไลฟ์อีเวนท์ ผ่านทาง Official Facebook Fan Page Café Amazon เมื่อวันที่ 20 กรกฎาคมที่ผ่านมา ภายใต้แนวคิด “20th Café Amazon a Wonderful Journey” ที่สะท้อนถึง การเดินทางสุดแสนพิเศษของแบรนด์ คาเฟ่ อเมซอน ตลอดระยะเวลากว่า 2 ทศวรรษ 

ภายในงานได้จัดกิจกรรมต่าง ๆ มากมาย เพื่อเป็นการเฉลิมฉลอง และตอบแทนลูกค้าที่ร่วมเดินทางกันมาตลอด 20 ปี โดยมีไฮไลต์คือ มินิคอนเสิร์ตจากศิลปินรุ่นใหม่แถวหน้าของเมืองไทย อาทิ นน ธนนท์ ส้ม มารี และว่าน ธนกฤต ที่ได้มาสร้างความบันเทิง และมอบรอยยิ้มให้กับลูกค้าทุกท่าน รวมถึงมาร่วมแสดงความยินดีให้แก่ คาเฟ่ อเมซอน

นายสมยศ คงประเวศรองกรรมการผู้จัดการใหญ่ธุรกิจไลฟ์สไตล์ โออาร์ กล่าวในงานว่า คาเฟ่ อเมซอนพร้อมจะเป็นพื้นที่ผ่อนคลาย และเต็มเปี่ยมไปด้วยความสุขให้แก่ลูกค้าทุกท่านเสมอ และสัญญาว่าจะพัฒนา และมอบประสบการณ์การให้บริการที่ยอดเยี่ยมที่ดีกว่าเดิมต่อไป 

“เรายังคงมีแนวคิด และความตั้งใจที่อยากจะให้ คาเฟ่ อเมซอนเป็นพื้นที่ให้ทุกคนได้ผ่อนคลายในบรรยากาศธรรมชาติร่มรื่น และจะเพิ่มสิ่งใหม่ ๆ เพื่อให้ลูกค้าได้มีโอกาสสัมผัสประสบการณ์ของ คาเฟ่ อเมซอนที่ดีขึ้นอยู่เสมอ”

นอกจากนี้นายสมยศ ยังเปิดเผยว่า ทางคาเฟ่ อเมซอนได้จัดเตรียมกิจกรรมเพื่อเป็นการขอบคุณลูกค้าในวาระครบรอบ 20 ปีไว้มากมาย อาทิ

• • • โปรโมชั่น “20th Celebration”  คืนกำไรให้ลูกค้าด้วยการแจกคุกกี้พร้อมกล่องสแตนเลส Colorful เมื่อซื้อเครื่องดื่มในร้านครบ 2 แก้ว ระหว่างวันที่ 29-31 กรกฎาคม 2565
    • วางจำหน่ายคอลเลกชันของพรีเมียมสุดพิเศษ “20th Anniversary Collection” ที่มาพร้อมกับเซ็ตแก้วหลากหลายแบบให้เลือกสะสม ซึ่งจะผลิตออกมาจำหน่ายจำนวนจำกัดเฉพาะวาระครบรอบ 20 ปีเท่านั้น
    • เปิดตัวเมนูเครื่องดื่มพิเศษ “Iced Coffee ChocoVa” ที่ได้รับการคิดค้นจากบาริสต้าที่ได้รับรางวัลชนะเลิศจากโครงการประกวดคิดค้นสูตรเครื่องดื่ม “20th NPD Barista’s Challenge” ซึ่งเป็นเมนูที่ได้ผสานความอร่อยระหว่างเมล็ดกาแฟคั่วเข้ม เอกลักษณ์ในแบบฉบับของคาเฟ่ อเมซอน กับช็อกโกแลตหน้านิ่ม หอมหวานเข้มข้นเกินห้ามใจ จนกลายเป็นมอคค่าหน้านิ่มสุดพรีเมียม ราดลงบนนมสดกลิ่นไวท์ช็อกโกแลต รสชาติกลมกล่อม  การผสานกันเป็นหนึ่งเดียวของช็อกโกแลตลาวาและนมปั่น เปรียบได้กับการเดินทางตลอด 20 ปีของคาเฟ่อเมซอน ที่มีการพัฒนา และเปลี่ยนแปลงไปตามกาลเวลา แต่สิ่งที่ไม่เคยเปลี่ยนแปลงคือ การส่งมอบความสุข และความอร่อยระดับตำนานให้แก่ลูกค้าทุกคน เมนู Iced Coffee ChocoVa พร้อมให้ลูกค้าคาเฟ่ อเมซอนทุกคนได้มาลิ้มลองความอร่อยแล้ววันนี้จนถึงวันที่ 31 สิงหาคม 2565 ที่คาเฟ่ อเมซอนทุกสาขา

การเดินทางตลอดระยะเวลา 20 ปีที่ผ่านมาของ คาเฟ่ อเมซอน ได้พิสูจน์ให้เห็นแล้วว่า คาเฟ่ อเมซอนเป็นแบรนด์กาแฟที่ได้มอบประสบการณ์การดื่มกาแฟที่ดีมีคุณภาพ และอยู่เคียงข้างคนไทยมาโดยตลอด หลังจากนี้ คาเฟ่ อเมซอนจะก้าวต่อไปข้างหน้า เพื่อสร้างความสุข และความอร่อยให้กับคนไทยอย่างไร รวมถึงจะสามารถเติบโตขึ้นกว่าเดิมได้มากเท่าใดก็เป็นสิ่งที่น่าติดตามต่อไป