เซิร์ฟเวอร์ล่ม คนไข้แน่นรอรักษา รพ.พระพุทธชินราช

ประเด็นคือ- รพ.พุทธชินราช เร่งแก้ปัญหาระบบจัดเก็บทะเบียนล่ม ส่งผลกระทบให้การตรวจรักษาล่าช้า ไม่สามารถรักษาได้ทันท่วงที แพทย์ต้องซักประวัติใหม่หมด เบื้องต้น รพ.พุทธชินราช ต้องให้เจ้าหน้าที่เร่งแก้ไข คาดว่าภายใน 1-2 สัปดาห์จะกู้คืนได้ ระหว่างนี้ให้ผู้ป่วยเก่าต้องนำยาหรือสมุดคนไข้มาหาแพทย์ด้วย ไม่อย่างนั้นต้องเสียเวลารอนานหลายชั่วโมง

วันนี้ 5 เม.ย. 61 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ขณะนี้ทาง รพ.พุทธชินราช ซึ่งเป็นโรงพยาบาลหลักของ จ.พิษณุโลก และโรงพยาบาลที่ทันสมัยที่สุดในภาคเหนือตอนล่าง กำลังประสบปัญหาระบบจัดเก็บข้อมูลทะเบียนขัดข้อง หรือเซิร์ฟเวอร์ล่ม ส่งผลให้การรักษาเป็นไปอย่างล่าช้าและไม่ต่อเนื่อง โดยเฉพาะผู้ป่วยเก่าที่จะเข้ามารักษาที่ รพ.พุทธชินราช ในขณะนี้อาจต้องรอนาน เพราะทะเบียนประวัติการรักษาในคอมพิวเตอร์ไม่มี ซึ่งอาจทำให้แพทย์ต้องมาวินิจฉัยโรคใหม่ อีกทั้งในการจ่ายยา ก็ล่าช้า

ผู้สื่อข่าวได้สอบถามไปยัง นพ.สุชาติ พรเจริญพงศ์ ผอ.รพ.พุทธชินราช จ.พิษณุโลก ทราบว่า ทาง รพ.พุทธชินราช ได้มีการปรับปรุงระบบทะเบียนผู้ป่วย โดยใช้ระบบคอมพิวเตอร์ ทั้งผู้ป่วยนอกและผู้ป่วยในให้ทันสมัย เป็นแบบไม่ต้องใช้แฟ้มผู้ป่วย เพื่อความสะดวกรวดเร็วในการค้นหาประวัติผู้ป่วย การเก็บข้อมูลผู้ป่วยในการมาใช้บริการแต่ละครั้งนั้น ซึ่งใช้ระบบนี้มาได้ 3 ปีแล้ว แต่เมื่อช่วงวันศุกร์ที่ผ่านมา ระบบการจัดเก็บทะเบียนผู้ป่วยบางส่วนขัดข้อง ทำให้การรักษาอาจเกิดความล่าช้าและไม่ต่อเนื่อง ผู้ป่วยอาจต้องรอนาน เนื่องจากแพทย์อาจต้องวินิจฉัยโรคใหม่ทั้งหมด อีกทั้งระบบการจ่ายยาก็ต้องจัดทำใหม่ ในรูปแฟ้มผู้ป่วย (Paperless) เช่นเดิม

โดยเบื้องต้นทางโรงพยาบาลได้เร่งทำการแก้ไขระบบอย่างเร่งด่วน คาดว่าภายใน  1-2 สัปดาห์ จะกู้ระบบกลับมาดังเดิม จึงขออภัยผู้ใช้บริการทุกท่านในความล่าช้าและความไม่สะดวกดังกล่าว ดังนั้นเพื่อความปลอดภัยในการรักษาและการใช้ยา จึงขอให้ผู้ป่วยเก่าที่มารักษาต่อเนื่อง นำยาเดิมและสมุดประจำตัวผู้ป่วยมาด้วยทุกครั้งที่มาทำการรักษา เพื่อความสะดวกและรวดเร็ว