แม่ช็อกลูกเล่นเกม ROV ซื้อไอเท็ม 20,000 บาท

ประเด็น – แม่โอดให้มือถือลูกเล่นเกม ROV ใช้รหัสบัตรซื้อไอเท็มครั้งละ 35-99 บาท 6 วัน หมดเกือบ 20,000 บาท

เมื่อวานนี้ (วันที่ 19 ต.ค. 60) เพจ แหม่มโพธิ์ดำ โพสต์ภาพข้อความอุทาหรณ์ แม่ให้มือถือลูก 11 ขวบเอาไปเล่นเกม 5 วัน เงินในบัญชีเกือบ 2 หมื่น เหลือ 2 บาท ระบุว่า หนูขอปรึกษาเรื่องเกม…ได้ไหมคะ พอดีลูกชายอายุ 11 ขวบ เอามือถือไปเล่นเกมส์ตั้งแต่วันที่ 11 ตุลาคม จนถึงวันที่ 16 ตุลาคม อยู่ๆ ยอดเงินในบัญชีหนูก็หายเพราะไปที่ธนาคารเค้าบอกว่ามีการโหลด จาก Google แบบนี้ก็มีหรอคะ แล้วหนูจะติดต่อใครหรือทำอะไรได้ไหมคะ ตอนนี้เดือดร้อนจริงๆ ค่ะ และอยากให้พี่เอาเรื่องของหนูไปเป็นอุทาหรณ์ให้ครอบครัวคนอื่นด้วยค่ะ งั้นหนูขอยืนยันนะคะว่าเรื่องนี้เป็นเรื่องจริงไม่ได้สร้างเรื่องมาให้พี่รำคาญแต่อย่างใดเลย ถ้าพี่อยากตรวจสอบเพราะติดต่อหนูได้ตลอดเวลาค่ะ ”

ล่าสุดนางฟ้า (นามสมมุติ) แม่เด็กชายวัย 11 ปี ที่ เปิดเผยว่า ในวันนี้ได้นำสมุดเงินฝากเข้าไปติดต่อเพื่อสอบถามเกี่ยวกับการตัดยอดเงินในบัญชี เพราะตนจ่ายเงินเพื่อให้ธนาคารแจ้งเตือนเมื่อมียอดเงินฝากและถอนออกจากบัญชี แต่ระหว่างเกิดเหตุไม่มีข้อความแจ้งเตือนความเคลื่อนไหวของเงินในบัญชี จนกระทั่งตนไม่สามารถถอนเงินจากบัตรเอทีเอ็มได้

เบื้องต้นธนาคารแจ้งว่าธนาคารจะส่งข้อความแจ้งเตือนเมื่อมียอดเคลื่อนไหวตั้งแต่ 500 บาทขึ้นไป แต่กรณีที่เกิดขึ้นเป็นการตัดยอดครั้งละ 99 บาท และ 35 บาทต่อครั้ง ระบบจึงไม่ได้ส่งข้อความแจ้งเตือน ซึ่งตนก็ไม่เข้าใจในระบบของธนาคาร เพราะมีการตัดยอดหลายครั้งจนวงเงินสูงถึง 10,000 บาทต่อวัน

สำหรับลูกชายของตนพักอาศัยอยู่กับปู่ย่าใน จ.อุบลราชธานี ส่วนตนเข้ามาทำงานเป็นพนักงานบริษัทเอกชนในกรุงเทพฯ ปกติในช่วงเปิดเทอมลูกชายจะไม่ได้รับอนุญาตให้เล่นเกม แต่ในช่วงปิดเทอมลูกมาขออนุญาตตนจึงนำโทรศัพท์มือถือเครื่องเก่าที่ไม่ได้ใช้งานแล้วให้ลูกใช้เล่นเกม โดยเป็นโทรศัพท์ในระบบเติมเงิน ที่ผ่านมาก็ไม่เคยมีปัญหาเพราะจะเติมเงินให้ครั้งละ 20 – 50 บาท

ส่วนเกม ROV เป็นเกมชื่อดังได้รับความนิยมสูง คาดว่าลูกชายจะใช้อีเมลล์ของตนที่เป็นข้อมูลค้างอยู่ในเครื่องเก่านำไปกรอกสมัครเล่นเกม เพราะเกมดังกล่าวมีเงื่อนไขให้ผู้เล่นต้องมีอายุเกิน 18 ปีขึ้นไป แต่ยังไม่ทราบชัดว่าข้อมูลบัตรเอทีเอ็มที่ลูกนำไปใช้ซื้อไอเท็มต่างๆ ถูกนำไปเชื่อมโยงกับเกมดังกล่าวได้อย่างไร ขณะนี้กำลังปรึกษาเพื่อนและหน่วยงานต่างๆ ว่าจะมีทางเรียกร้องเงินกลับคืนมาได้บ้างหรือไม่ หากเรียกคืนไม่ได้ก็ต้องการให้กรณีของตนเป็นอุทาหรณ์ให้กับผู้ปกครองอื่นๆ

ด้านนายธวัชชัย ไทยเขียว รองปลัดกระทรวงยุติธรรม กล่าวว่า กรณีนี้อยู่นอกเหนือการให้ความช่วยเหลือของกระทรวงยุติธรรม เพราะแม่เป็นผู้อนุญาตให้เด็กใช้โทรศัพท์ และยอมให้หักเงินจากบัตรเอทีเอ็มหรือบัตรเครดิต เพราะลำพังเด็กไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของแม่ได้หากไม่ได้รับอนุญาต

นอกจากนี้เกมออนไลน์ต่างๆ ยังกำหนดเงื่อนไขในการสมัครเข้าใช้งานว่า ผู้เล่นต้องมีอายุตั้งแต่ 18 ปีขึ้นไป กรณีที่เกิดขึ้นขอให้เงิน 20,000 บาท ที่เสียไปจะถูกนำไปใช้เป็นบทเรียนในการสอนลูก ว่าการเล่นเกมของลูกทำให้แม่ต้องเสียเงินเก็บไปถึง 20,000 บาท รวมถึงเป็นบทเรียนในการสอดส่องดูแลลูกไม่ให้มีภาวะเป็นเด็กติดเกมด้วย