สุวรรณภูมิป่วน! ผู้โดยสารจะไปยุโรปตกค้างเพียบ “ผอ.ทอท.” โพสต์ขออภัย

สนามบินสุวรรณภูมิโกลาหลผู้โดยสารชาวไทยและต่างชาติตกค้างจำนวนมากกว่า 4 พันคน หลังการบินไทยยกเลิกไฟลต์บินเส้นทางยุโรป เนื่องจากปากีสถานปิดน่านฟ้า 

ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ช่วงค่ำของวันที่ 27 ก.พ. เกิดความโกลาหลภายในท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ ผู้โดยสารเกือบพันคนที่จะเดินทางเส้นทางยุโรปตกค้าง ไม่สามารถขึ้นเครื่องออกเดินทางได้ เนื่องจาก การบินไทยได้ยกเลิกไฟลต์บินเส้นทางยุโรป (อ่าน : การบินไทย แจ้งยกเลิกเที่ยวบินไปปากีสถาน เเละเส้นทางไป-กลับยุโรป) เนื่องจาก ปากีสถานประกาศปิดน่านฟ้า หลังเกิดการโจมตีระหว่างปากีสถานกับอินเดีย (อ่าน : ปากีสถานยิงเครื่องบินอินเดียสองลำร่วง หลังอินเดียล่วงเขตแดน)

นายกิตติพงศ์ กิตติขจร รองผู้อำนวยการท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (สายปฏิบัติการ 1) พร้อม พ.ต.อ.อำนาจ โฉมฉาย ผกก.ทท.1 บก.ทท. นำเจ้าหน้าที่การบินไทยและตำรวจท่องเที่ยว เดินประชาสัมพันธ์ทำความเข้าใจกับนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติและชาวไทย โดยมีการยืนถือป้ายแจ้งยกเลิกเที่ยวบิน และแจ้งเบอร์ติดต่อ Call Center ของสายการบินไทย รวมทั้งแนะนำการพักคอยเพื่อรอความชัดเจนในการเดินทางอีกครั้งในวันนี้ (28 ก.พ.) ทั้งนี้ มีรายงานด้วยว่า โรงแรมโดยรอบสนามบินและใกล้เคียงมีผู้โดยสารเดินทางไปเข้าพักเต็มทั้งหมด

นายกิตติพงศ์ กิตติขจร รองผู้อำนวยการท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (สายปฏิบัติการ 1)

นายกิตติพงศ์ เปิดเผยว่า เฉพาะวันที่ 27 ก.พ. มีผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากการยกเลิกเที่ยวบิน ประมาณ 4,000 คน โดยได้จัดเจ้าหน้าที่ให้ความช่วยเหลือตามมาตรฐานสากล

“จะกลับมาบินปกติได้เมื่อใด ทางท่าอากาศยานก็ไม่สามารถทราบได้ เนื่องจากเป็นเหตุการณ์ทางสงคราม เพราะฉะนั้น วันนี้สิ่งที่ทำได้ดีที่สุดในฐานะสนามบินของประเทศไทย คือ การดูแลนักท่องเที่ยวอย่างดีที่สุด”

สำหรับผู้โดยสารที่มีแผนจะเดินทางยุโรป ขอให้ติดต่อกับสายการบินที่จองตั๋วโดยสารไว้ก่อน เพราะทาง ทอท.ไม่มั่นใจว่า เมื่อผู้โดยสารมาถึงสุวรรณภูมิจะสามารถเดินทางออกตามกำหนดได้หรือไม่ โดยจะมีการประสานขนส่งทางบก ให้เรียกรถแท็กซี่เข้ามารับผู้โดยสารเพิ่มเติม รวมทั้งแอร์พอร์ตลิงก์ให้ขยายเวลาเปิดให้บริการในช่วงนี้

นายนิตินัย ศิริสมรรถการ ผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) ได้โพสต์เฟซบุ๊กในเวลาประมาณ 23.45 น.ของวันที่ 27 ก.พ. ว่า “คืนนี้โกลาหลกันพอสมควรครับ..ขออภัยผู้โดยสาร ขอบคุณ จนท.ทอท. ที่ช่วยกันเต็มทีครับ…นึกไม่ออกว่าปี 2573 กว่า South Terminal จะสรั้างเสร็จ เราจะอยู่กันยังงัย”

จากนั้นได้โพสต์เพิ่มเติมว่า “เมื่อทั้งสนามบินมีอยู่ 2 สถานะคือ เคาท์เตอร์ปิด กับ ยกเลิก”