‘ความสุข’ คำง่ายๆ ที่เมื่อกระจายไปอยู่ในช่วงเวลาไหน ก็ทำให้ช่วงเวลานั้นเป็นสิ่งที่มีค่าและน่าจดจำ แม้การมองหาความสุขของคนในยุค new normal นี้จะเปลี่ยนไปตามสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคโควิด-19  แต่เราก็ยังมี ‘ความสุข’ ได้ในรูปแบบของตัวเอง

‘Micro moments’ ความสุขไซส์เล็ก

ความสุขของผู้คนเบนเข้าหาสิ่งที่คว้าจับได้ง่ายมากขึ้นรอบตัว ไม่ว่าจะเป็นการได้ดื่มกาแฟหอมๆ ยามเช้า อ้อมกอดอบอุ่นของคนในครอบครัว หรือเพลงเพราะๆ ที่ได้ยินโดยบังเอิญ

ข้อมูลจากงานวิจัยทางการตลาดของ FWD ประกันชีวิต ทั้งแบบเชิงคุณภาพและปริมาณกับกลุ่มตัวอย่าง อายุระหว่าง 25 – 50 ปี หลักพันคน ทั่วประเทศไทย เผยว่าในยุค new normal นี้ สิ่งที่ทำให้คนมีความสุขและเดินหน้าต่อไปได้ เป็นความสุขเล็กๆ รอบตัว หรือ ‘Micro moments’ ซึ่งเป็นความสุขจากสิ่งเล็กๆ ที่พบเจอได้ทุกวัน เช่น การดูคลิปน้องหมาน้องแมว การได้ทานอาหารอร่อย การได้นอนดูซีรีย์แบบมาราธอน เรื่องเล็กๆ น้อยๆ ที่ทำให้เราอารมณ์ดีได้ง่าย แต่หลายคนอาจไม่รู้ว่าการเก็บเกี่ยวความสุขจากสิ่งเล็กน้อยเหล่านี้ จะพาไปสู่คุณภาพจิตใจที่ดี และความเป็นไปได้ใหม่ๆ

Celebrate living ให้ทุกวันเป็นการเฉลิมฉลอง

ความสุขเล็กๆ น้อยๆ ที่กลายมาเป็น Insight ของผู้คนในยุคโควิด-19 ถือเป็นการปรับตัวโดยธรรมชาติให้เข้ากับ ชีวิตแบบ new normal หรือวิถีชีวิตใหม่ ผลจากการวิจัยนี้เองที่ทำให้ FWD ประกันชีวิต นำมาพัฒนาเป็น แบรนด์แคมเปญ ‘Celebrate living’ ที่เหมาะสมกับชีวิตยุคใหม่ เป้าหมายเพื่อสื่อสารออกไปว่า FWD ประกันชีวิต อยากให้คนใช้ชีวิตได้อย่างเต็มที่ โดยไม่ต้องกังวล เพราะ FWD ประกันชีวิต พร้อมที่จะสนับสนุนและดูแล (We got your back) เพื่อให้ทุกคนได้ Celebrate living ในทุกมุมมอง ตามรูปแบบที่ทุกคนต้องการ

ผลวิจัยของ FWD ประกันชีวิต ยังตอกย้ำอีกว่าเสียงเพลงยังคงเป็นหนึ่งในสื่อ Entertainment ที่ผู้บริโภคชื่นชอบที่สุด ดังนั้นเพื่อเชื่อมต่อและเข้าถึงใจของคน FWD ประกันชีวิต จึงใช้กลยุทธ์ Musicumentary (Music + Documentary) มานำเสนอเนื้อหาแบรนด์แคมเปญ โดยนำเรื่องราวของผู้คนจริงๆ มาบอกเล่าแบบ Documentary ร้อยเรียงเข้ากับบทเพลง ‘Celebrate living’ ที่สื่อสารถึงช่วงเวลาแห่งความสุขเล็กๆ หรือ Micro moments ของทุกคน ซึ่งเป็นความสุขง่ายๆ รอบตัวที่ทุกคนสัมผัสได้ ทำให้คนที่ได้ฟังเพลงนี้มีอารมณ์ร่วม​และเข้าถึงเนื้อหาของบทเพลงได้ดี ฟังแล้วติดหู จนมีนักร้องหลายคนนำเพลง ‘Celebrate living’ ไป cover ออกมาหลากหลายเวอร์ชัน

“เรานำคนจริงๆ เอา Micro moments จากผู้บริโภคตัวจริง เพราะปัจจุบันคนอยากเห็นความเรียล อยากเห็นเรื่องราวที่ใกล้เคียงกับชีวิตจริงของพวกเขา มาสร้างเป็น Musicumentary ซึ่งเป็นวิธีที่ยังไม่เคยมีใครทำในตลาดประกันมาก่อน เพื่อถ่ายทอดเรื่องราวความสุข ผ่านความชอบที่หลากหลาย เช่น สายกิน สายเที่ยว สายรักสุขภาพ เป็นต้น ผสานกับการใช้บทเพลง ‘Celebrate living’ เพื่อสร้างความสนใจร่วมของคนไทย และเป็นตัวเชื่อมต่อระหว่างคนดูกับภาพยนตร์โฆษณาให้ใกล้ชิดกันมากยิ่งขึ้น” ปวริศา ชุมวิกรานต์ ประธานเจ้าหน้าที่สายงานภาพลักษณ์และสื่อสารองค์กร บริษัท เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) กล่าว

สื่อสารทั้งออฟไลน์ ออนไลน์ 360 องศา

ด้านการสื่อสารการตลาด FWD ประกันชีวิต ให้ความสำคัญทั้งสื่อออฟไลน์และออนไลน์ทุกช่องทาง โดยสำหรับสื่อออฟไลน์เราได้ใช้สื่อครอบคลุมทั้งกรุงเทพฯ และหัวเมืองต่างจังหวัด ไม่ว่าจะเป็นสื่อโทรทัศน์, วิทยุ และ Out of Home รวมถึงเรายังได้นำเทคโนโลยี GEO Fencing มาใช้ ซึ่งได้เลือกป้ายโฆษณาดิจิทัลใน Strategic location กว่า 31 จุดทั่วกรุงเทพฯ มาทำเป็นโฆษณา แบ่งตามความสนใจของคน อาทิ ชอบออกกำลังกาย, ชอบท่องเที่ยว, ชอบอาหาร และชอบกีฬา เป็นต้น โดยสำหรับคนที่อยู่หรือผ่านบริเวณที่มีจอป้ายโฆษณาดิจิทัลในระยะ 1.4 กิโลเมตร จะได้รับ Online ads ในรูปแบบต่างๆ อาทิ Facebook, Instagram และ GDN ที่ตรงกับความสนใจของกลุ่มเป้าหมายนั้น เป็นการเชื่อมต่อผู้คนด้วยไลฟ์สไตล์จากออฟไลน์ไปสู่ออนไลน์ เพื่อเป็นการสร้าง engagement ให้กลุ่มเป้าหมายมีส่วนร่วมกับแบรนด์ และช่วยสร้างประสบการณ์ที่ดีและการจดจำแบรนด์

ในส่วนของสื่อออนไลน์ FWD ประกันชีวิต ได้ใช้สื่อโซเชียลมีเดีย และ Entertainment platform โดยเน้นการสื่อสารที่หลากหลายด้วยรูปแบบการนำเสนอที่แตกต่างกันทั้งภาพและวีดีโอ เพื่อสร้างการรับรู้และจดจำแบรนด์

“เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าภาพยนตร์โฆษณา Musicumentary ที่เราตั้งใจทำขึ้นนี้ จะส่งต่อพลังบวกและ inspire ให้ทุกคนได้ Celebrate living มีความสุขกับ Micro moments ในทุกๆ วัน และเชื่อว่าแบรนด์แคมเปญนี้จะเป็นอีกก้าวสำคัญที่ทำให้ FWD ประกันชีวิตเป็นบริษัทประกันที่จะเปลี่ยนมุมมองของผู้คนที่มีต่อการประกันชีวิต” ปวริศา กล่าวปิดท้าย

FWD ประกันชีวิต นับเป็นแบรนด์ประกันชีวิตที่ใช้วิธีเข้าหาผู้บริโภคด้วยการศึกษาค้นคว้าที่น่าสนใจ แถมยังพร้อมปรับตัวและเปิดรับข้อมูลใหม่ๆ เพื่อรองรับและสนับสนุนช่วงเวลาแห่งความสุขเล็กๆ จากการ ‘Celebrate living’ ในทุกวันของผู้คน

ผู้ที่สนใจสามารถหาข้อมูลแคมเปญเพิ่มเติมได้ที่ https://fwdth.co/n1XwR