โลตัส สนองเทรนด์ Pet Humanization เปิดตัว ‘Pet Us’ คลับของคนรักสัตว์เลี้ยงที่สะดวก-ครบ-จบ-คุ้ม ในที่เดียว

ด้วยไลฟ์สไตล์คนรุ่นใหม่ที่เปลี่ยนแปลงไป ไม่ว่าจะอยู่เป็นโสด ไม่แต่งงาน ไม่มีลูก หรืออยู่เป็นครอบครัวขนาดเล็กกันมากขึ้น ทำให้สัตว์เลี้ยงได้กลายมาเป็นสมาชิกคนสำคัญของหลายครอบครัว จนกลายเป็นเทรนด์ Pet Humanization ที่มาแรงมากขึ้นเรื่อยๆ ดังนั้นความต้องการส่วนลึก (Insight) ของคนมีสัตว์เลี้ยงจึงไม่ได้สิ้นสุดเพียงการให้อาหาร หรือพาออกไปเดินเล่นเป็นครั้งคราวอีกต่อไป เพราะมุมมองต่อสัตว์เลี้ยงได้เปลี่ยนไปแล้ว ปัจจุบันผู้เป็นเจ้าของนั้นมองตนเองเป็นเหมือนพ่อแม่ (Pet Parent) ที่ดูแลเอาใจใส่สัตว์เลี้ยงในฐานะสมาชิกของครอบครัว ทำให้มีความต้องการที่จะซื้อสินค้าและบริการที่ดีที่สุดเพื่อสมาชิกของครอบครัวที่ตนรัก

Pet Us คลับของคนรักสัตว์เลี้ยงจากโลตัส

จะเห็นได้ว่าในช่วงที่ผ่านมา หลายธุรกิจในอุตสาหกรรมต่างๆ ได้เดินหน้าปรับตัวเข้ากับเทรนด์นี้อย่างต่อเนื่อง อาทิ ร้านอาหาร โรงแรม ศูนย์การค้า ห้างสรรพสินค้า ฯลฯ ล้วนมีฟังก์ชั่นที่ตอบโจทย์คนมีสัตว์เลี้ยงทั้งสิ้น ซึ่งล่าสุด โลตัส (Lotus’s) ห้างค้าปลีกรายใหญ่ของไทย ได้ตอบสนองเทรนด์ดังกล่าวด้วยเช่นกัน เพื่อเพิ่มทางเลือกใหม่ให้ผู้บริโภค ด้วยการเปิดตัว Pet Us (เพ็ทอัส) ร้านจำหน่ายผลิตภัณฑ์และให้บริการครบวงจรสำหรับสัตว์เลี้ยง ตอบสนองเทรนด์ Pet Humanization ที่ดูแลสัตว์เลี้ยงเปรียบเสมือนสมาชิกในครอบครัว ชูจุดขาย “คลับของคนรักสัตว์เลี้ยงที่สะดวก-ครบ-จบ-คุ้ม” มีทั้งสินค้าและบริการที่ครบครันและตอบโจทย์ทุกความต้องการในราคาที่คุ้มค่า ด้วยสินค้าหลากหลายแบรนด์ให้เลือกสรร ครอบคลุมสัตว์เลี้ยงหลายประเภท พร้อมบริการ Pet Care แนะนำยารักษาโรค ให้คำปรึกษา และฉีดวัคซีนโดยสัตวแพทย์ และบริการ Pet Grooming อาบน้ำตัดขนจากทีมงานมืออาชีพ นำร่อง 2 สาขาที่โลตัส สาขาบางนา และสาขาพัฒนาการ

คุณโชติมา ลาภเวโรจน์ ผู้ช่วยผู้อำนวยการฝ่ายสินค้าอุปโภค โลตัส กล่าวถึงการเปิดตัว Pet Us ในครั้งนี้ว่า ความมุ่งมั่นของโลตัส คือการเป็น SMART Community Hub ที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์และความต้องการของทุกคนในครอบครัว ปัจจุบันสมาชิกในครอบครัวไม่ได้จำกัดเพียงแค่คน แต่ยังรวมไปถึงสัตว์เลี้ยงด้วย ซึ่งจากข้อมูลการสำรวจโดย Euro Monitor ในปี พ.ศ. 2563 พบว่า กว่า 1 ใน 3 ของครัวเรือนในประเทศไทยมีสัตว์เลี้ยง และในช่วงหลายปีที่ผ่านมา มีแนวโน้มที่เพิ่มขึ้นกว่า 60% จากปัจจัยต่างๆ ทั้งการแพร่ระบาดของโควิด-19 การใช้ชีวิตในยุคสมัยใหม่ ไลฟ์สไตล์ และมุมมองต่อสัตว์เลี้ยง ปรากฏการณ์ Pet Humanization ทำให้มีความต้องการซื้อสินค้าและบริการที่ดีที่สุดเพื่อดูแลสัตว์เลี้ยง

ดังนั้น เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้ากลุ่มนี้ได้ดียิ่งขึ้น โลตัส จึงพัฒนาร้าน Pet Us ขึ้น เพื่อจำหน่ายสินค้าสำหรับสัตว์เลี้ยงหลากหลายประเภท พร้อมให้บริการครบวงจร ต่อยอดจากสินค้าประเภทอาหารและของใช้สัตว์เลี้ยงที่เราจำหน่ายในไฮเปอร์มาร์เก็ตและสาขาทั่ว ๆ ไป

“เราเข้าใจว่าน้องๆ สัตว์เลี้ยงเป็นอีกหนึ่งสมาชิกที่สำคัญในครอบครัว Pet Us จึงถูกออกแบบมาให้เป็นจุดหมายของคนรักสัตว์เลี้ยง โดยมุ่งเน้นการมอบสินค้าและบริการที่ดีที่สุดในราคาที่คุ้มค่า Pet Us เป็นร้าน Stand Alone ที่แยกออกมาจากส่วนของศูนย์การค้า แต่ตั้งอยู่ภายในบริเวณของสาขาของเรา จึงมีความเป็นส่วนตัวและปลอดภัยสำหรับสัตว์เลี้ยง และยังสะดวกสำหรับเจ้าของ ซึ่งนอกจากการนำสัตว์เลี้ยงมารับบริการในร้าน Pet Us แล้ว ในระหว่างรอ ลูกค้ายังสามารถแวะช้อปปิ้ง ทานข้าว ภายในโลตัสได้อีกด้วย ตอกย้ำความมุ่งมั่นของโลตัสในการเป็น SMART Community Hub สำหรับทุกสมาชิกในครอบครัวอย่างแท้จริง” คุณโชติมากล่าว

Pet Us สะดวก-ครบ-จบ-คุ้ม ในที่เดียว

อย่างที่กล่าวไปแล้วว่า Pet Us เป็นคลับของคนรักสัตว์เลี้ยงที่สะดวก-ครบ-จบ-คุ้ม ที่นี่จึงโดดเด่นด้วยสินค้าและบริการที่ครบวงจรสำหรับสัตว์เลี้ยง เรียกได้ว่าเป็นจุดมุ่งหมายใหม่ที่คนและสัตว์เลี้ยงไม่ควรพลาด อาทิ

• โซนขายสินค้า

พื้นที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์สำหรับสัตว์เลี้ยงที่ครบครัน มีสินค้าสำหรับสัตว์เลี้ยงหลายชนิด ทั้งน้องหมา น้องแมว กระต่าย หนูแฮมสเตอร์ นก ปลา ฯลฯ ครอบคลุมทุกประเภทสินค้า ทั้งจากแบรนด์ดังและแบรนด์ผู้ประกอบการ SME ได้แก่ 

อาหารคุณภาพดีจากหลายแบรนด์ดัง ทั้งอาหารเม็ด อาหารเปียก อาหารเสริม ขนมขบเคี้ยว

ผลิตภัณฑ์ดูแลสัตว์เลี้ยง เช่น อุปกรณ์ให้อาหาร ห้องน้ำสำหรับน้องๆ แปรง ผลิตภัณฑ์อาบน้ำและกำจัดกลิ่น ชุดกันขนร่วง

อุปกรณ์สำหรับน้องๆ เช่น ปลอกคอ สายจูง อุปกรณ์กันเลีย บ้าน อุปกรณ์ที่ใช้สำหรับเดินทาง

เสื้อผ้าและเครื่องประดับน่ารักๆ หลากหลายแบบ หลากหลายดีไซน์ หลากหลายขนาดให้เลือกสรร

• Pet Care 

โซนสัตวแพทย์ที่ไว้ใจได้ คอยให้คำปรึกษาเรื่องสุขภาพและการดูแลน้องๆ รวมถึงให้คำแนะนำผลิตภัณฑ์และยารักษาโรคที่จำเป็น พร้อมบริการฉีดวัคซีน

• Pet Grooming 

เพิ่มความครบครันรอบด้าน ด้วยบริการอาบน้ำ ตัดและตกแต่งขนสำหรับน้องหมาและน้องแมว โดยช่างผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการรับรองจากชมรมช่างตัดขนแห่งประเทศไทย และการันตีด้วยรางวัลการตัดแต่งขนสุนัข จากสมาคมพัฒนาพันธุ์สุนัข (ประเทศไทย) โดยมีความเข้าใจและรักสัตว์ พร้อมทั้งใช้ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ ถูกสุขอนามัยและปลอดภัยต่อสัตว์เลี้ยง ซึ่งเป็นสูตรพิเศษของร้าน ความพิเศษของโซนนี้คือ การเพิ่มความอุ่นใจไปอีกระดับ ด้วยการตกแต่งพื้นที่เป็นกระจกใส ให้ลูกค้าสามารถมองเห็นสัตว์เลี้ยงได้ในทุกขั้นตอน มั่นใจได้ว่าสัตว์เลี้ยงที่เปรียบเสมือนสมาชิกในครอบครัว จะได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด

เดินหน้านำร่อง 2 สาขาในกรุงเทพ

ปัจจุบัน Pet Us เปิดให้บริการแล้วในพื้นที่โลตัส 2 สาขา ได้แก่ สาขาพัฒนาการ และสาขาบางนา ภายใต้คอนเซ็ปต์ “One-stop Shopping Destination” ของคนรักสัตว์เลี้ยง ที่ครอบคลุมทุกสินค้าและบริการ อีกทั้งยังคงตอกย้ำความคุ้มค่าตามแบบฉบับของโลตัส โดยมาพร้อมโปรโมชั่นและส่วนลดพิเศษ นอกจากนั้น สมาชิกมายโลตัส ยังสามารถสะสมแต้มสมาชิก และรับสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมได้อีกด้วย
อย่างไรก็ตาม Pet Us มีแผนขยายสาขาอย่างต่อเนื่องในเร็วๆ นี้ เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของกลุ่มคนรักสัตว์เลี้ยงทั่วประเทศ ในส่วนของพื้นที่ใดที่ยังไม่มีสาขา Pet Us ก็สามารถซื้อสินค้าทางออนไลน์มาร์เก็ตเพลสชั้นนำของไทยได้

“Pet Us” นับว่าเป็นอีกหนึ่งธุรกิจใหม่ที่น่าสนใจของโลตัส ซึ่งแสดงให้เห็นถึงการปรับตัวให้สอดรับกับความต้องการของผู้บริโภคในยุคปัจจุบัน ตอกย้ำการเป็น SMART Community Hub ที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์และความต้องการของทุกคนในครอบครัวได้เป็นอย่างดี

Pet Us ชวนทุกคนมาสัมผัสประสบการณ์ใหม่เพื่อสัตว์เลี้ยงตัวโปรดได้แล้ววันนี้ที่ สาขาพัฒนาการ และสาขาบางนา หรือติดตามข้อมูลข่าวสารและโปรโมชั่นของ Pet Us คลับของของคนรักสัตว์เลี้ยงที่สะดวก-ครบ-จบ-คุ้ม ได้ทาง Facebook: Pet Us และ Line OA: @petus.th