กทม.ร่วม ตร.แก้ปัญหาให้ประชาชน จากเรื่องร้องผ่าน ‘ทราฟฟี่ ฟองดูว์’

กทม.ร่วมสำนักงานตำรวจแห่งชาติ ขยายผลความร่วมมือ ‘ทราฟฟี่ ฟองดูว์’ แก้ปัญหาให้ประชาชน

นายชัชชาติ สิทธิพันธุ์ ผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร เปิดเผยภายหลังประชุมร่วมกับ พล.ต.ท.สุรเชษฐ์ หักพาล ผู้ช่วยผู้บัญชาการตำรวจแห่งชาติ (ผบ.ตร.) ถึงแนวทางความร่วมมือระหว่างกรุงเทพมหานครกับตำรวจ ในการใช้ระบบ Traffy Fondue (ทราฟฟี่ ฟองดูว์) รับเรื่องร้องเรียนและแก้ไขปัญหาให้ประชาชน ว่า เป็นนโยบายของ พล.ต.อ.สุวัฒน์ แจ้งยอดสุข ผู้บัญชาการตำรวจแห่งชาติ ที่จะประสานงานกับ กทม. ให้เข้มข้นขึ้น เพราะกทม. ทำงานคนเดียวไม่สำเร็จ เรื่องความปลอดภัยและเรื่องต่าง ๆ ตำรวจมีบทบาทหน้าที่โดยตรงในการดูแลด้วย 

โดยได้หารือ 2 เรื่อง คือ การใช้งานระบบ Traffy Fondue (ทราฟฟี่ ฟองดูว์) ซึ่งที่ผ่านมามีการแจ้งเหตุประมาณ 1 แสนเรื่อง เป็นเรื่องในอำนาจหน้าที่ของตำรวจ ประมาณ 8 พันเรื่อง ซึ่งขณะนี้ได้มีการเชื่อมระบบ Traffy Fondue กับทางตำรวจแล้ว และสามารถส่งเรื่อง 8 พันเรื่องให้กับแต่ละ สน. ได้เลย ซึ่งตำรวจให้การตอบรับได้ค่อนข้างเร็วมากถือเป็นเรื่องดี ขอบคุณทางตำรวจที่ให้ความร่วมมืออย่างดี อีกมิติหนึ่งคือทาง ผบ.ตร. อยากนำเทคโนโลยี Traffy Fondue ไปขยายผลใช้กับสถานีตำรวจทั่วประเทศกว่า 1,480 สถานี เพื่อให้ประชาชนสามารถแจ้งเหตุ รวมถึงการทำงานร่วมกับองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นในพื้นที่เป็นขยายผลการใช้เทคโนโลยีในการให้บริการได้อย่างรวดเร็ว ช่วยให้มีการใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น 

นอกจากทางสำนักงานตำรวจแห่งชาติแล้ว ยังมีอีกหลายหน่วยงานที่สนใจนำระบบ Traffy Fondue ไปใช้ ส่วนเรื่องที่ 2 คือ สมาร์ทซิตี้โซน ซึ่งเป็นนโยบายหลักของ กทม. อยู่แล้ว แต่การทำ สมาร์ทซิตี้โซน ในพื้นที่ทั้ง 1,600 ตารางกิโลเมตร จะโฟกัสเป็นโซน ๆ ไป ซึ่งทางตำรวจได้เคยร่วมมือกับ พล.ต.อ.อัศวิน ขวัญเมือง ผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครท่านที่แล้ว ในการทำ Smart Safety Zone 4.0 (สมาร์ทเซฟตี้โซน 4.0) ใน 12 พื้นที่แล้ว เป็นจุดที่ดี เลือกจุดที่มีความเสี่ยง มีประชากรหนาแน่น มีนักท่องเที่ยวหนาแน่น ทำคล้ายๆ แซนด์บ็อกซ์ ปัจจุบันมีการนำกล้อง AI มาใช้วิเคราะห์บุคคลที่มีความเสี่ยง มีระบบการดูแลทางม้าลายทางเดินเท้าที่ปลอดภัย สามารถนำมาพัฒนาได้ รวมถึงนำชุมชนในพื้นที่มาเป็นแนวร่วมอาสาสมัครต่อต้านอาชญากรรม เมื่อมีต้นแบบที่ดีแล้วสามารถขยายไปในพื้นที่อื่นต่อไป

“เป็นนิมิตรอันดีที่ กทม. กับ ตำรวจ จะมาร่วมมือกัน เชื่อว่าจะทำให้เกิดการใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งได้มอบหมายให้ พล.ต.อ.อดิศร์ งามจิตสุขศรี ที่ปรึกษาของผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร คิดรายละเอียดว่า สมาร์ทซิตี้โซน มีอะไรบ้าง กทม. สนับสนุนด้านไหน ตำรวจสนับสนุนด้านไหน เมื่อโฟกัสได้ทำให้สามารถพัฒนาสมาร์ทซิตี้โซนในองค์รวมได้ กรุงเทพฯ จะเปลี่ยนแปลงได้คือการร่วมมือกับหลายฝ่าย เมื่อมีมิติของความร่วมมือแล้วทุกอย่างเดินหน้าไปได้ หวังว่าจะมีความร่วมมืออย่างเข้มข้นต่อไปในอนาคต” นายชัชชาติ กล่าว