ฤดูหนาวอันยาวนานของ Big Tech ยังคงดำเนินต่อไป การเลย์ออฟพนักงานในกลุ่มบริษัทเทคโนโลยีเริ่มต้นขึ้นเมื่อต้นปี 2022 นี้ และดำเนินมาเรื่อยๆ ตลอดทั้งปี โดยบริษัทล่าสุดที่เลย์ออฟครั้งใหญ่คือ Amazon เลย์ออฟราว 10,000 คน
แต่นั่นเป็นเพียงการเริ่มต้นเท่านั้น เพราะ Andy Jassy ซีอีโอคนปัจจุบันของ Amazon ยอมรับว่าการเลย์ออฟ จะยังคงดำเนินต่อไปจนถึงปีหน้า
ในบันทึกข้อความของ Jassy ที่แชร์กันภายในบริษัทระบุว่า เป็นการตัดสินใจที่ยากลำบาก ในการปลดพนักงานฝั่ง Devices และ Books รวมถึงอีกจำนวนหนึ่งที่สมัครใจ
ซึ่งกระบวนการนี้จะดำเนินต่อไปจนถึงปีหน้า การลดคน ลดขนาดจะยังเกิดขึ้น และเป็นหน้าที่ของหัวหน้า และผู้บริหารแต่ละฝ่ายต้องตัดสินใจ โดยยังไม่มีรายละเอียดเรื่องจะลดคนในส่วนธุรกิจใด แต่บริษัทจะพยายามสื่อสารโดยตรงกับพนักงานที่ได้รับผลกระทบ ก่อนจะประกาศต่อสาธารณะในวงกว้าง
ปีนี้ Amazon มีการเติบโตหดตัวเห็นได้ชัด ยิ่งเมื่อเทียบกับช่วงโรคระบาด โดยล่าสุด Amazon ขึ้นแท่นเป็นบริษัทมหาชนแห่งแรกที่สูญเสียมูลค่าไป 1 ล้านล้านดอลลาร์ สาเหตุสำคัญมาจากเงินเฟ้อ การกลับไปใช้ชีวิตปกติของคนหลังพึ่งพาช่องทางออนไลน์เพียงอย่างเดียวในการจับจ่ายใช้สอย
ที่ผ่านมา Amazon ก็รับมือด้วยการระงับการจ้างงาน แต่ยังคงจ้างงานฝั่ง Warehouse เพื่อเตรียมตัวรับยอดสั่งซื้อในช่วงเทศกาล ซึ่งเป็นปกติของ Amazon และอีคอมเมิร์ซทั่วโลกเพราะช่วงสิ้นปีเป็นช่วงคึกคักของการจับจ่ายใช้สอย
ในข้อความ Jassy ทิ้งท้ายว่า
“Amazon เคยเผชิญกับความไม่แน่นอนและเศรษฐกิจมาแล้ว แต่เรายังมีโอกาสที่ยิ่งใหญ่รออยู่ข้างหน้า ทั้งในธุรกิจที่มั่นคงมากขึ้น เช่น ร้านค้า การโฆษณา และ AWS รวมถึงธุรกิจใหม่อย่าง Prime Video, Alexa, Kuiper, Zoox และ Healthcare
กุญแจสำคัญคือการทำในสิ่งที่ Amazon ทำได้ดี หมกมุ่นและสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ อย่างไม่ลดละเพื่อลูกค้า ซึ่งถ้าเราทำได้ อนาคตที่สดใสก็รอเราอยู่ข้างหน้า”
