SHARE

คัดลอกแล้ว

85% ของลูกค้า CARSOME ตัดสินใจซื้อรถ หลังดูผ่าน ‘วิดีโอคอล’ โดยมี Toyota Yaris เป็นรถรุ่นที่ขายดีอันดับ 1 บนแพลตฟอร์ม

ปกติเวลาจะตัดสินใจซื้อรถซักคัน โดยเฉพาะ ‘รถมือสอง’ เราจะตัดสินใจจากอะไรบ้าง จะเป็นความชื่นชอบ หรือว่าปัจจัยสำคัญอย่างราคา สภาพรถยนต์ และประสบการณ์หลังการทดลองขับ

หลายคนอาจคิดว่า ถ้าจะซื้อรถมือสองจะต้องได้เห็นรถก่อนตัดสินใจซักครั้ง หรือว่าทดลองขับด้วยตัวเอง แต่ข้อมูลจาก CARSOME บอกว่าอาจไม่จำเป็นจะต้องทดลองขับเสมอไป

จากข้อมูลของ CARSOME แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซซื้อขายรถยนต์มือสองครบวรจรในช่วงเดือนมกราคม-เมษายน 2566 พบว่า ลูกค้ากว่า 85% ที่ซื้อรถยนต์กับ CARSOME ตัดสินใจซื้อรถ หลังจากดูรถและดูการทดลองขับผ่าน ‘วิดีโอคอล’ เท่านั้น

โดยตัวเลข 85% ของกลุ่มทดลองขับผ่านวิดีโอคอล สูงกว่าลูกค้ากลุ่ม ‘ทดลองขับจริง’ ที่มีสัดส่วนเพียง 10% และกลุ่มซื้อโดย ‘ไม่ทดลองขับ’ ก่อนตัดสินใจซื้อที่มีสัดส่วนเพียง 5% เท่านั้น

‘การทดลองขับผ่านวิดีโอคอล’ เป็นหนึ่งในทางเลือกของลูกค้า CARSOME นอกเหนือจากการทดลองขับจริงที่ CARSOME Experience Center และบริการอื่นๆ อย่างเช่นบริการนำรถไปให้ดูที่บ้านหรือที่พักอาศัยของลูกค้า

‘ปนิตยา จ่างจิต’ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด บริษัท คาร์ซัม (ประเทศไทย) จำกัด อธิบายว่า จากตัวเลขของการเลือกทดลองขับแบบวิดีโอคอลที่สูงอย่างมีนัยยะสำคัญ ลูกค้า 90% ตัดสินใจซื้อรถกับเราโดยไม่ได้เข้ามาสัมผัสหรือตรวจเช็กรถด้วยตัวเอง

แสดงให้เห็นถึงความเชื่อมั่นของลูกค้าที่มีต่อประสิทธิภาพของการบริการของ CARSOME ที่มาจากการตรวจสภาพอย่างเข้มงวด 175 จุดพร้อมปรับสภาพให้ได้มาตรฐาน การการันตีคืนเงินภายใน 30 วัน ราคาคุ้มค่า และโปรแกรม CARSOME Cares ที่คุ้มครองสูงถึง 2 ปี

‘ปนิตยา จ่างจิต’ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด บริษัท คาร์ซัม (ประเทศไทย) จำกัด

CARSOME ยังแบ่งปันข้อมูลว่า รถยนต์ที่ขายดีที่สุดบนแพลตฟอร์มของ CARSOME

อันดับ 1 คือ Toyota Yaris
อันดับ 2 คือ Mazda 2
อันดับ 3 คือ Honda Civic
อันดับ 4 คือ Honda City
อันดับ 5 คือ Toyota Vios

นอกจากนั้น ‘ปนิตยา’ ยังยืนยันว่า ได้ขยับขึ้นสู่ท็อป 3 ของแพลตฟอร์มซื้อขายรถยนต์มือสองของประเทศไทยที่มีมูลค่าตลาดกว่า 400,000 ล้านบาท เติบโตเฉลี่ยปีละ 5-7% เรียบร้อยแล้ว

โดยในปี 2565 ที่ผ่านมา CARSOME ได้ขายรถยนต์ในทุกตลาด (ไทย อินโดนีเซีย และสิงคโปร์) รวมกว่า 150,000 คัน ยอดขายเติบโต 250% หรือคิดเป็นยอดขาย 1.5 พันล้านเหรียญสหรัฐ (ราว 5.2 หมื่นล้านบาท)

podcast

เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายคุกกี้ และสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวของคุณได้เองโดยคลิกที่ ตั้งค่า

ตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

ยอมรับทั้งหมด
จัดการความเป็นส่วนตัว
  • คุกกี้ที่จำเป็น
    เปิดใช้งานตลอด

    ประเภทของคุกกี้มีความจำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เพื่อให้คุณสามารถใช้ได้อย่างเป็นปกติ และเข้าชมเว็บไซต์ คุณไม่สามารถปิดการทำงานของคุกกี้นี้ในระบบเว็บไซต์ของเราได้
    รายละเอียดคุกกี้

  • คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์

    คุกกี้ประเภทนี้จะทำการเก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ของคุณ เพื่อเป็นประโยชน์ในการวัดผล ปรับปรุง และพัฒนาประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ ถ้าหากท่านไม่ยินยอมให้เราใช้คุกกี้นี้ เราจะไม่สามารถวัดผล ปรับปรุงและพัฒนาเว็บไซต์ได้
    รายละเอียดคุกกี้

  • คุกกี้เพื่อปรับเนื้อหาให้เข้ากับกลุ่มเป้าหมาย

    คุกกี้ประเภทนี้จะเก็บข้อมูลต่าง ๆ รวมทั้งข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับตัวคุณเพื่อเราสามารถนำมาวิเคราะห์ และนำเสนอเนื้อหา ให้ตรงกับความเหมาะสมกับความสนใจของคุณ ถ้าหากคุณไม่ยินยอมเราจะไม่สามารถนำเสนอเนื้อหาและโฆษณาได้ไม่ตรงกับความสนใจของคุณ
    รายละเอียดคุกกี้

บันทึกการตั้งค่า