ซีอีโอ Range Rover กู้ภาพลักษณ์ เจอวิจารณ์แรง รถถูกขโมยง่ายเกินไป

Range Rover รถ SUV หรู สัญชาติอังกฤษกำลังประสบปัญหาด้านชื่อเสียงที่ถูกมองว่าเป็นรถที่ถูกขโมยได้ง่ายเกินไป ภาพลักษณ์นี้มีผลกระทบต่อผู้ซื้อและยังนำไปสู่ค่าประกันภัยรถที่สูงขึ้น รวมทั้งราคาขายต่อที่ลดลง

‘เอเดรียน มาร์เดล’ ซีอีโอของ Jaguar Land Rover กล่าวกับนักลงทุนว่า รัฐบาลอังกฤษควรทำอะไรมากกว่านี้เพื่อปราบการโจรกรรมรถยนต์ และแสดงความไม่เห็นด้วยว่า Range Rover ไม่สมควรได้รับชื่อเสียงในแง่มุมนี้

ที่ผ่านมาบริษัทพยายามแก้ปัญหาด้วยการจัดเงินทุนบางส่วนให้กับปฏิบัติการของตำรวจตามท่าเรือ ซึ่งเป็นจุดที่แก๊งอาชญากรส่งออกรถที่ถูกขโมยไป

“ตู้คอนเทนเนอร์ไม่ได้ถูกตรวจสอบ และรถที่ถูกขโมยก็ถูกส่งออกนอกประเทศไป” ซีอีโอ Range Rover กล่าว และยังบอกด้วยว่า ถ้าสามารถหยุดเรื่องนี้ได้ การพยายามโจรกรรมรถของแก๊งเหล่านี้ก็จะทำได้ยากขึ้น

นอกจากนี้ เขายังเรียกร้องให้มีการจัดประชุมพูดคุยเรื่องนี้ให้เป็นวาระใหญ่ของอังกฤษในการจัดการอาชญากรรมโจรกรรมรถยนต์และวิธีหยุดยั้ง

รถ Range Rover มีราคาตัวเริ่มต้นที่ประมาณ 130,000 ดอลลาร์ (4 ล้านกว่าบาท) เป็นรถที่ได้รับความนิยมในหมู่โจรขโมยรถในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ส่วนหนึ่งเพราะตัวรถก็เป็นที่ต้องการในกลุ่มตลาดมืดด้วยเช่นกัน โดยมีรายงานว่าคนร้ายใช้วิธีการขโมยหลายรูปแบบ หนึ่งในนั้นคือแบบ Relay Attack คือการแทรกดักสัญญาณกุญแจรถยนต์ที่เป็นแบบรีโมทกับตัวรถทำให้สามารถปลดล็อคประตูรถและขับออกไปได้

Range Rover ได้ปรับปรุงอัพเดทซอฟท์แวร์ใหม่เพื่อป้องกันการโจรกรรม หลังการปรับปรุงพบว่าการโจรกรรมรถน้อยลง จำนวนรถยนต์ Range Rover Sport ที่ถูกขโมยลดลง 29% ในปีที่แล้ว อีกทั้งซีอีโอยังได้ยกตัวเลขทางการจากรัฐว่าการโจรกรรมรถอยู่ในระดับต่ำลง ดังนั้นไม่มีเหตุผลเลยที่บริษัทประกันภัยรถจะไม่รับทำประกัน

อย่างไรก็ตาม ภาพลักษณ์ของ Range Rover ในเรื่องการถูกโจรกรรมส่งผลให้ราคาประกันภัยของรถสูงขึ้น ทำให้ Range Rover ใช้วิธีเสนอแพคเกจประกันภัยของตนเอง

Source : Fortune