ธปท.ยืนยันทุกคนได้เงินคืน หลังระบบพร้อมเพย์ล่ม 9 ชม.

ประเด็นคือ – ระบบพร้อมเพย์ขัดข้องส่งท้ายปี โอนเงินไม่เข้าบัญชี คาดเกิดจากปัญหาเซิร์ฟเวอร์ ธปท.ยืนยันดูแลให้ลูกค้าให้ได้รับเงินทุกราย

วันที่ 1 ธ.ค. 2561 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า วานนี้เกิดปัญหาขัดข้องกับระบบโอนเงินพร้อมเพย์ล่ม มีผู้ใช้บริการโอนเงินแล้วเงินไม่เข้าบัญชีผู้รับปลายทาง แต่มีการหักเงินจากบัญชีต้นทาง สร้างความเดือดร้อนให้กับใช้บริการเป็นอย่างมาก ซึ่งต่อมาธนาคารเชิงพาณิชย์ได้ประกาศแจ้งกับลูกค้าผ่านทาง SMS หรือโซเชียลมีเดีย ถึงปัญหาที่เกิดขึ้น และพยายามเร่งแก้ไขระบบให้กลับมาใช้งานได้ตามปกติ ในเวลาประมาณ 15.00 – 16.00 น.วานนี้ เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ระบบกลางที่เช่าศูนย์ที่ต่างประเทศเกิดขัดข้อง

ล่าสุดธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) ยืนยันว่า ระบบพร้อมเพย์ สามารถใช้งานการรับและโอนเงินได้ทุกธนาคารแล้ว หลังจากระบบล่มนาน 9 ชั่วโมง โดยผู้ที่ใช้บริการโอนเงินในช่วงเวลาดังกล่าวจะได้รับเงินทุกราย ขออย่าได้เป็นกังวล

สำหรับบริการพร้อมเพย์ ถือเป็นบริการรับและโอนเงินแบบใหม่ เพียงใช้เลขประจำตัวประชาชน หรือ เบอร์โทรศัพท์มือถือ แทนเลขที่บัญชีธนาคาร ผ่านช่องทางต่างๆ เช่น อินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง โมบายแบงก์กิ้ง เครื่องเอทีเอ็ม เป็นต้น โดยปัจจุบันธนาคารแห่งประเทศไทย ได้ให้บริษัท เนชั่นแนล ไอทีเอ็มเอ๊กซ์ จำกัด พัฒนาระบบกลางที่เชื่อมระหว่างธนาคาร และผู้ให้บริการระบบกลางพร้อมเพย์ของประเทศไทย