Presenter Marketing ผ่าน ‘ตราเด็กสมบูรณ์’ เปลี่ยนภาพจำสู่คนรุ่นใหม่

การตลาดพรีเซนเตอร์มีให้เห็นมากมาย แต่ละแบรนด์วางตัวดารา ศิลปิน อินฟลูเอนเซอร์ คนดังที่มีฐานแฟนคลับเหมาะกับแบรนด์มาช่วยสร้างภาพลักษณ์และขยายฐานลูกค้ามากขึ้น

บางแบรนด์ในอดีตไม่ได้เน้นทำการตลาดหวือหวา แต่เป็นที่รู้จักในกลุ่มลูกค้า แต่เมื่อเวลาผ่านไปแง่หนึ่ง คือ ลูกค้าไม่ได้เห็นอะไรใหม่ๆ นัก ดังนั้นการเลือกใช้กลยุทธ์ Presenter Marketing ก็ช่วยเสริมภาพลักษณ์ใหม่ๆ ให้แบรนด์ดูเฟรชและถูกพูดถึงมากขึ้น เช่น แบรนด์ตราเด็กสมบูรณ์

บทความนี้จะพาไปวิเคราะห์ Presenter Marketing ผ่านเคสของตราเด็กสมบูรณ์กัน

อย่างที่เราทราบกันดีว่าตราเด็กสมบูรณ์เป็นที่รู้จักตั้งแต่เกือบ 80 ปีก่อน แบรนด์อยู่คู่ครัวคนไทยมานาน ภาพจำหลักๆ ของแบรนด์เด็กสมบูรณ์ คือโลโก้เด็กถือขวดซีอิ๊ว ฝีมือการออกแบบของศิลปินชาวจีนสมัยก่อน เป็นโลโกที่ทำให้ใครเห็นก็รู้ทันทีว่านี่คือ ‘ตราเด็กสมบูรณ์’

และแน่นอนว่าด้วยความที่แบรนด์มีตำนาน มีอายุยืนยาว เป็นที่รู้จักก็จริง แต่ทุกวันนี้โลกเปลี่ยนผู้บริโภคเปลี่ยน การตลาดเดิมๆ ไม่มีกิมมิคอาจทำให้แบรนด์ดูนิ่งเกินไป

[ คว้า‘พี่ธีร์-น้องพีร์’ ลูกชายแห่งชาติของแม่ๆ ออนไลน์มาอยู่บนขวดซีอิ๊ว ]

ตราเด็กสมบูรณ์กำลังเปลี่ยนมือมาสู่ทายาทรุ่นที่ 3 อย่าง  ‘ท็อป-วสุพล’ เข้ามาช่วยเปลี่ยนการตลาดให้แบรนด์มีภาพลักษณ์ใหม่ๆ และมีกิมมิคมากขึ้น เริ่มจาก ทำคอนเทนต์เล่นกับพนักงานบริษัท เอาตัวเองเป็นอินฟลูของแบรนด์หรือ CEO Branding รวมถึง ‘Presenter Marketing’ การตลาดพรีเซนเตอร์

ก่อนหน้านี้เด็กสมบูรณ์ได้เปิดตัวพรีเซนเตอร์คือ ‘พี่ธีร์-น้องพีร์’ ที่เป็นลูกชายแห่งชาติของแม่ๆ ออนไลน์ นำภาพเด็กๆ มาติดของบนขวดตราเด็กสมบูรณ์ตั้งแต่ขวดซีอิ๊ว ขวดน้ำปลา รวมถึงออกโฆษณา ทำคอนเทนต์ภาพชมเบื้องหลังการถ่ายโฆษณา ทำให้กระแสตอบรับดีมาก เพราะถ้ามองผู้ติดตาม ‘พี่ธีร์-น้องพีร์’ ก็จะอยู่ในวัยกลางคนไปจนถึงวัยคุณแม่ ซึ่งเป็นกลุ่มที่ทำอาหารอยู่แล้ว ทำให้แบรนด์กลายเป็นที่หาซื้อมากขึ้นในกลุ่มแฟนๆ

[ คว้า ‘พีพี กฤษฏ์’ เติมความแซ่บของแบรนด์ ขยายกลุ่มเป้าหมายไม่ใช่แค่คนรุ่นแม่ ]

ล่าสุดเด็กสมบูรณ์เปิดตัวพรีเซนเตอร์คนใหม่คือ ‘พีพี กฤษฏ์’ สร้างความฮือฮาอีกครั้งให้กับเหล่าแฟนๆ และดูเหมือนว่ารอบนี้จะทำให้แบรนด์สามารถขยายกลุ่มลูกค้าได้มากกว่าเดิมอีกด้วย เพราะกลุ่มแฟนคลับของ พีพี กฤษฏ์ มีตั้งแต่กลุ่มวัยรุ่นไปจนถึงกลุ่มคนวัยทำงาน ประกอบกับช่วงหลังๆ มา ‘ท็อป-วสุพล’ ก็ทำคอนเทนต์พรีเซ็นต์ให้ทุกคนรู้มากขึ้นว่าเด็กสมบูรณ์ไม่ได้มีดีแค่ซีอิ๊ว ยังมีอีกหลายโปรดักส์ให้เลือกซื้อ

การเปิดตัวพรีเซนเตอร์ใหม่เป็น ‘พีพี กฤษฏ์’ บนฉลากขวดซีอิ๊ว ทำให้แบรนด์เกิดการพูดถึง (อีกแล้ว) บนโลกโซเชียล

นอกจากนี้ การใช้กลยุทธ์ Presenter Marketing เข้ามาเสริมทัพการตลาด ถ้ามองจากกลุ่มฐานแฟนๆ ของพีพี กฤษฏ์ ที่มีทั้งเด็กไปจนถึงวัยทำงาน หลายคนอาจจะไม่ได้ทำครัว แต่เด็กสมบูรณ์มีโปรดดักส์มากกว่านั้น ไม่ว่าจะเป็น ซีอิ๊วโซดา ลูกอมซีอิ๊ว หรือซอสอื่นๆ ที่สามารถใช้ในชีวิตประจำวันได้โดยที่ไม่จำเป็นต้องเข้าครัวอย่างเดียว

ที่น่าสนใจคือ หลังจากแบรนด์เปิดตัว ‘พีพี กฤษฏ์’ ก็มีหลายคนคอมเมนต์ว่า โฆษณาซีอิ๊วนะ ไม่ใช่ของแซ่บ, แซ่บ ซีอิ๊วแซ่บ อธิบายง่ายๆ ว่า ‘พีพี กฤษฏ์’ มีจริตความแซ่บอยู่ในตัว มาช่วยสร้างภาพจำใหม่ๆ ให้กับแบรนด์ได้อีก ซึ่งแบรนด์ก็มีโปรดักส์อื่นๆ ที่ขายความแซ่บจาก น้ำจิ้มซีฟู้ด, ซีอิ๊วพริก

อย่างไรก็ตาม ถ้ามาดูในมุมการตลาดความหมายจริงๆ ของ  Presenter Marketing ก็คือกลยุทธ์การตลาดที่ใช้บุคคลที่มีชื่อเสียง เช่น นักแสดง นักกีฬา นักร้อง หรืออินฟลูเอนเซอร์ มาเป็นตัวแทนหรือหน้าตาของแบรนด์ เพื่อสร้างการจดจำและเพิ่มความน่าสนใจให้กับสินค้าและบริการ

[ หลักการสำคัญของ Presenter Marketing ]

• • • • ความน่าเชื่อถือ (Credibility) พรีเซนเตอร์ที่มีภาพลักษณ์ดีและเป็นที่รู้จักจะช่วยสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้บริโภคเกี่ยวกับสินค้าและบริการ เช่น ‘พี่ธีร์-น้องพีร์’ และ ‘พีพี กฤษฏ์’เป็นบุคคลมีชื่อเสียงอยู่แล้ว ช่วยเสริมภาพลักษณ์แบรนด์ได้ดี
      • การเชื่อมโยงอารมณ์ (Emotional Connection) พรีเซนเตอร์สามารถเชื่อมโยงความรู้สึกและความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์กับผู้บริโภค เช่น การสร้างความรู้สึกเป็นกันเอง หรือการสร้างแรงบันดาลใจ เช่น  ‘พี่ธีร์-น้องพีร์’ ที่ยังเป็นเด็กจิ๋วๆ เข้ากับโลโก้แบรนด์เด็กถือซีอิ๊ว
      • การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย (Target Audience Reach) เลือกพรีเซนเตอร์ที่มีฐานแฟนคลับตรงกับกลุ่มเป้าหมายของสินค้า เพื่อให้การสื่อสารมีประสิทธิภาพมากขึ้น เช่น กลุ่มแฟนๆ ของ ‘พี่ธีร์-น้องพีร์’ และ ‘พีพี กฤษฏ์’ ที่มีหลายช่วงวัยมีทั้งทำครัวและไม่ทำครัวแต่แบรนด์ก็มีโปรดักส์ตอบโจทย์ทั้งหมด
      • การเพิ่มการจดจำแบรนด์ (Brand Recall) การมีพรีเซนเตอร์ที่เป็นที่จดจำจะช่วยให้แบรนด์เป็นที่จดจำในระยะยาว เช่น การคว้า  ‘พี่ธีร์-น้องพีร์’ และ ‘พีพี กฤษฏ์’ ที่ทำให้แบรนด์มีภาพจำที่ดีมากขึ้น ขยายสู่ฐานลูกค้าใหม่ๆ เป็นที่พูดถึงในโลกออนไลน์

สรุปง่ายๆ ว่า ตราเด็กสมบูรณ์เป็นหนึ่งในกรณีศึกษาที่ดีสำหรับ Presenter Marketing เพราะการเลือกพรีเซนเตอร์ของแบรนด์สามารถสร้างการรับรู้และเข้าถึง ขยายกลุ่มเป้าหมาย เปลี่ยนภาพลักษณ์ของแบรนด์ได้ดี จากแบรนด์ที่มีภาพจำเดิมๆ เป็นเด็กถือซีอิ๊ววันนี้ต้องมาจำใหม่ว่ามีทั้งเด็กถือซีอิ๊วและพรีเซนเตอร์สุดฮอตนั่นเอง