Instagram เปิดตัว ‘บัญชีเยาวชน’ ในเอเชียแปซิฟิกเริ่มก.พ.นี้ สร้างความปลอดภัยสูงสุดให้วัยรุ่นอายุไม่ถึง 16 ปี

Meta เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ Instagram Teen Accounts หรือ บัญชีเยาวชน สำหรับตั้งค่าบัญชีเพิ่มความปลอดภัยสำหรับเยาวชนโดยผู้ปกครองสามารถร่วมจัดการดูแลได้ ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกและประเทศไทย

โดยผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงความเหมาะสมของเนื้อหาที่เห็นบนแพลตฟอร์ม โดย Meta จะตั้งค่าบัญชีสำหรับเยาวชนให้กับผู้ใช้วัยรุ่นโดยอัตโนมัติ และเยาวชนอายุต่ำกว่า 16 ปีจะต้องได้รับอนุญาตจากผู้ปกครองทุกครั้ง หากต้องการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าให้ลดความเข้มงวดลง

การสร้างประสบการณ์ใหม่สำหรับเยาวชนบน Instagram

Meta เล็งเห็นความสำคัญในการสร้างเสริมความมั่นใจให้กับผู้ปกครอง ว่าวัยรุ่นสามารถใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเชื่อมต่อกับเพื่อนๆ และสำรวจความสนใจของพวกเขาได้ โดยไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับประสบการณ์ที่ไม่ปลอดภัยหรือไม่เหมาะสม Meta จึงออกแบบให้ Instagram มีความเหมาะสมด้วยฟีเจอร์การตั้งค่าบัญชีสำหรับเยาวชนเพื่อช่วยเหลือผู้ปกครองให้ดูแลบุตรหลานของตนได้อย่างอุ่นใจมากขึ้น และทำให้มั่นใจได้ว่าวัยรุ่นจะใช้เวลาบนแพลตฟอร์มได้อย่างปลอดภัยเมื่อมีระบบป้องกันที่เหมาะสม

‘อดัม มอสเซรี’ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร Instagram ได้พูดถึงสิ่งที่วัยรุ่น Instagram ชอบใช้บนแพลตฟอร์มนี้ เช่น

• DM หรือการทักแชทโดยตรง ส่วนใหญ่จะแชร์รูปกับเพื่อนๆ และคนรู้จัก

• แชร์เรื่องราว สิ่งที่อยากบอกผ่าน Stories ซึ่งเป็นฟีเจอร์ยอดฮิต โดยเนื้อหาที่โพสต์บน Stories จะอยู่ได้นาน 24 ชั่วโมงก่อนหายไปอัตโนมัติ

• วัยรุ่น Instagram ชอบดูวิดีโอ หรือคลิป REELS มากที่สุด

• ผู้ใช้ที่อายุน้อยไม่ถึง 16 ปี ไม่นิยมการโพสต์ฟีดบน Instagram พวกเขามองว่าเนื้อหาจะอยู่ตลอดไป จนกว่าจะลบออกไป

Instagram พัฒนาฟีเจอร์สำหรับบัญชีเยาวชนโดยคำนึงถึงทั้งผู้ปกครองและวัยรุ่น การตั้งค่าความปลอดภัยใหม่นี้ออกแบบมาเพื่อลดความกังวลใจให้กับผู้ปกครอง ซึ่งรวมไปถึงผู้ที่วัยรุ่นกำลังพูดคุยด้วยทางออนไลน์ เนื้อหาที่พวกเขากำลังดู และการใช้เวลาอย่างเหมาะสม การตั้งค่าเหล่านี้จะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ และผู้ปกครองจะเป็นผู้ตัดสินใจว่าวัยรุ่นอายุต่ำกว่า 16 ปีจะสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าเหล่านี้ให้เข้มงวดน้อยลงได้หรือไม่

• บัญชีส่วนตัว: Instagram จะตั้งค่าเริ่มต้นเป็นบัญชีส่วนตัว โดยเจ้าของบัญชีต้องกดยอมรับผู้ติดตามใหม่ และผู้ที่ไม่ได้ติดตามพวกเขาจะไม่สามารถเห็นเนื้อหาหรือโต้ตอบกับพวกเขาได้ ฟีเจอร์นี้จะเปิดใช้งานอัตโนมัติสำหรับผู้ใช้วัยรุ่นทุกคนที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปี ทั้งผู้ที่ใช้งาน Instagram อยู่แล้วและผู้ที่สมัครใหม่ และเป็นค่าเริ่มต้นเมื่อผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครใช้งานแอปฯ ด้วย
• การจำกัดการส่งข้อความ: เจ้าของบัญชีที่เป็นเยาวชนจะได้รับการตั้งค่าการส่งข้อความให้มีความปลอดภัยสูงสุด ดังนั้นพวกเขาจะสามารถรับข้อความได้เฉพาะจากผู้ที่พวกเขาติดตามหรือเชื่อมต่ออยู่แล้วเท่านั้น
• การจำกัดเนื้อหาที่ละเอียดอ่อน: เจ้าของบัญชีจะได้รับการตั้งค่าการควบคุมเนื้อหาละเอียดอ่อน (Sensitive Content Control) สูงสุดสำหรับบนแพลตฟอร์มโดยอัตโนมัติ ซึ่งจะจำกัดประเภทของเนื้อหา (เช่น เนื้อเกี่ยวกับความรุนแรง หรือเนื้อหาเกี่ยวกับศัลยกรรมความงาม) ที่จะได้เห็นในส่วนต่างๆ เช่น Explore และ Reels
• การจำกัดปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้: เจ้าของบัญชีจะถูกแท็กหรือกล่าวถึงได้โดยผู้ที่พวกเขาติดตามเท่านั้น นอกจากนี้ยังมีการตั้งค่าการป้องกันการกลั่นแกล้งออนไลน์สูงสุดโดยอัตโนมัติ นั่นคือฟีเจอร์ Hidden Words กรองคำและวลีที่ไม่เหมาะสมออกไปจากพื้นที่แสดงความคิดเห็นและคำขอส่งข้อความส่วนตัว
• การแจ้งเตือนจำกัดเวลา: เจ้าของบัญชีจะได้รับการแจ้งเตือนเพื่อให้พวกเขาออกจากแอปหลังจากใช้งานต่อเนื่องกัน 60 นาทีในแต่ละวัน
• โหมดพักผ่อน (Sleep Mode): เปิดใช้งานระหว่าง 22.00 น. ถึง 7.00 น. โดยจะปิดเสียงแจ้งเตือนในเวลากลางคืน และส่งข้อความตอบกลับอัตโนมัติไปยังข้อความส่วนตัว

วิธีอนุมัติการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าสำหรับเยาวชน

ผู้ที่มีที่อายุต่ำกว่า 16 ปีจะต้องได้รับอนุญาตจากผู้ปกครองในการเปลี่ยนการตั้งค่าให้มีการป้องกันน้อยลง โดยจะต้องตั้งค่าให้ผู้ปกครองมีสิทธ์ในการกำกับดูแลบัญชี (Parental Supervision) บน Instagram ด้านผู้ปกครองที่ต้องการดูแลประสบการณ์การใช้งานของวัยรุ่นที่อายุ 16 ปีขึ้นไปให้มากขึ้น ก็สามารถเปิดการตั้งค่าการดูแลบัญชีสำหรับผู้ปกครอง เพื่ออนุมัติการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าต่างๆ ได้เช่นกัน ไม่ว่าผู้ใช้งานจะอายุเท่าใด

หลังจากนั้น ผู้ปกครองสามารถอนุมัติและปฏิเสธคำขอเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า หรืออนุญาตให้เจ้าของบัญชีจัดการการตั้งค่าด้วยตนเองได้ ในเร็วๆ นี้ ผู้ปกครองจะสามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเหล่านี้ได้โดยตรงเพื่อเพิ่มการป้องกันได้ สามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีจัดการบัญชีสำหรับเยาวชนได้ที่นี่

วิธีอื่นๆ สำหรับผู้ปกครองเพื่อความปลอดภัยของเยาวชน

ขณะที่การตั้งค่าความปลอดภัยใหม่ของบัญชีสำหรับเยาวชนเปิดใช้งานได้โดยอัตโนมัติ ผู้ปกครองจำนวนมากก็ยังคงต้องการมีส่วนร่วมในประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์มของเยาวชนมากยิ่งขึ้น Meta จึงเพิ่มฟีเจอร์การกำกับดูแลเพื่อให้ปลอดภัยมากยิ่งขึ้น

การอัปเดตใหม่รวมถึงวิธีการต่างๆ ดังนี้

• ดูข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้ที่เยาวชนส่งข้อความคุยด้วย: แม้ว่าผู้ปกครองจะไม่สามารถอ่านข้อความของพวกเขาได้ แต่จะสามารถเห็นว่าวัยรุ่นได้ส่งข้อความถึงใครบ้างในช่วงเจ็ดวันที่ผ่านมา
• กำหนดเวลาการใช้งาน Instagram รวมต่อวัน: ผู้ปกครองสามารถกำหนดระยะเวลาที่วัยรุ่นสามารถใช้ Instagram ได้ในแต่ละวัน เมื่อใช้งานครบตามเวลาที่กำหนด พวกเขาจะไม่สามารถเข้าใช้งานแอปได้อีก
• ระงับการใช้ Instagram ในช่วงเวลาที่กำหนด: ผู้ปกครองสามารถเลือกที่จะระงับการใช้ Instagram ของวัยรุ่นในช่วงกลางคืน หรือในช่วงเวลาที่ต้องการได้ ด้วยการกดปุ่มเพียงครั้งเดียว

วิธีการบังคับใช้บัญชีสำหรับเยาวชน

วัยรุ่นอาจให้ข้อมูลอายุที่ไม่ตรงกับความเป็นจริง ด้วยเหตุนี้ Meta จึงกำหนดให้มีการยืนยันอายุในหลายจุดมากขึ้น เช่น ในกรณีที่พวกเขาพยายามใช้บัญชีใหม่โดยระบุปีเกิดให้อายุเท่าผู้ใหญ่

การดูแลให้วัยรุ่นเข้าถึงเฉพาะเนื้อหาที่เหมาะสมกับวัย

Meta ตระหนักดีว่าผู้ปกครองอาจกังวลว่าเยาวชนจะพบเห็นเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่หรือเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมในโลกออนไลน์ ด้วยเหตุนี้ Meta จึงกำหนดกฎที่เข้มงวดมากขึ้นเกี่ยวกับประเภทของเนื้อหาที่วัยรุ่นจะเห็นบนแพลตฟอร์ม และได้ลบเนื้อหาที่ละเมิดกฎของ Meta ไปจนถึงเลี่ยงการแนะนำเนื้อหาที่มีความเสี่ยงและละเอียดอ่อน เช่น เนื้อหาที่สื่อนัยยะทางเพศ หรือเนื้อหาที่พูดถึงการฆ่าตัวตายหรือการทำร้ายตัวเอง บัญชีสำหรับเยาวชนบน Instagram จะถูกตั้งค่าให้อยู่ในระดับที่เข้มงวดที่สุดของการควบคุมเนื้อหาที่มีความเสี่ยงเหล่านี้ ทำให้มีโอกาสน้อยลงที่วัยรุ่นจะเห็นเนื้อหาแนะนำที่ไม่เหมาะสม และในกรณีอื่น ๆ Meta จะซ่อนเนื้อหาเหล่านี้จากวัยรุ่นโดยสิ้นเชิง แม้ว่าเนื้อหานั้นจะถูกแชร์โดยผู้ที่พวกเขาติดตามก็ตาม

ผู้ใช้จะได้เห็นการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ได้เมื่อไหร่

Meta จะเริ่มตั้งค่าให้วัยรุ่นที่สมัครใช้งาน Instagram ใหม่เป็นบัญชีสำหรับเยาวชนภายในสัปดาห์นี้ และจะแจ้งให้วัยรุ่นที่ใช้งาน Instagram อยู่แล้วทราบถึงการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ เพื่อเริ่มปรับเปลี่ยนบัญชีของพวกเขาให้เป็นบัญชีสำหรับเยาวชนในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า

การเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญเหล่านี้จะส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งาน Instagram ของวัยรุ่นนับล้านคน และ Meta พร้อมที่จะสร้างความมั่นใจว่าระบบทั้งหมดจะทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ