“เซ็นทรัลเวิลด์” ครองแชมป์ 4 ปีซ้อน คว้าสุดยอดแบรนด์ที่มีผลงานยอดเยี่ยมบนโซเชียลมีเดีย ตอกย้ำการเป็น ‘World’s Best Destination’ ระดับโลกที่เชี่ยวชาญในการสร้าง Social Engagement เชื่อมโยงผู้บริโภคทุกกลุ่มผ่านไลฟ์สไตล์คอมมูนิตี้ที่แข็งแกร่งทั้ง 4 ด้าน ได้แก่ Food, Fashion, Sport และ Music & Art พร้อมจับมือ “เซ็นทรัลพัฒนา” ติด TOP 5 แบรนด์ทรงอิทธิพลบนโซเชียลมีเดียเป็นปีที่ 2 ถือเป็นองค์กรบิ๊กแบรนด์หนึ่งเดียวที่ติด TOP 5 จากเวที Thailand Social Awards 2024 งานประกาศรางวัลโซเชียลที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของประเทศไทย ที่จัดโดย WISESIGHT ผู้พัฒนาเทคโนโลยีวิเคราะห์ข้อมูลโซเชียลมีเดีย

[ ความสำเร็จของเซ็นทรัลเวิลด์-เซ็นทรัลพัฒนา จากกลยุทธ์ Real-time Content Strategy ]

ดร. ณัฐกิตติ์ ตั้งพูลสินธนา กรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานการตลาด บริษัท เซ็นทรัลพัฒนา จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “นับเป็นความภาคภูมิใจอย่างยิ่งที่ ‘เซ็นทรัลเวิลด์’ สามารถคว้ารางวัล Best Brand Performance on Social Media ต่อเนื่องเป็นปีที่ 4 เช่นเดียวกับ ‘เซ็นทรัลพัฒนา’ ที่ติด TOP 5 แบรนด์ทรงอิทธิพลบนโซเชียลมีเดียเป็นปีที่ 2 โดยความสำเร็จทั้งหมดนี้จะเกิดขึ้นไม่ได้ หากขาดความทุ่มเท มุ่งมั่น และความพยายามของทีมงานเซ็นทรัลเวิลด์และเซ็นทรัลพัฒนาทุกคนที่อยู่เบื้องหลังความคิดสร้างสรรค์ และการวางกลยุทธ์ Real-time Content Strategy ซึ่งขับเคลื่อนภายใต้ความเชี่ยวชาญด้าน ‘Media Landscape Understanding’และ ‘Customer Insights & Behaviors’ ในฐานะของผู้นำอสังหาริมทรัพย์เบอร์หนึ่งของไทยที่อ่านขาดทุกโลเคชั่นและเข้าใจความต้องการของผู้บริโภคอย่างลึกซึ้ง โดยมี Martech เครื่องมือที่เข้ามาช่วยวิเคราะห์ข้อมูลและพฤติกรรมของผู้บริโภคแบบเรียลไทม์ เพื่อให้สามารถวางกลยุทธ์และสร้างสรรค์คอนเทนต์ที่ตรงกับไลฟ์สไตล์ของลูกค้าบนทุกแพลตฟอร์ม โดยแต่ละช่วงเวลา แต่ละแคมเปญ ทีมงานทุกคนต้องทำงานอย่างหนัก ติดตามผลลัพธ์แบบ Real-Time เก็บข้อมูล ทั้งหน้าบ้านและหลังบ้าน เพื่อนำมาปรับกลยุทธ์และวิธีการนำเสนอคอนเทนต์ให้สอดคล้องไปกับแพลตฟอร์มและกลุ่มเป้าหมายที่ต่างกัน เหนือสิ่งอื่นใดรางวัลนี้ยังสะท้อนถึงความสำเร็จในการสร้างประสบการณ์ที่ไร้รอยต่อ (Seamless Experience) ผ่านการสร้างสรรค์คอนเทนต์โซเชียลแบบ O2O (Online-to-Offline) เป็นเครื่องพิสูจน์ได้ว่าคอนเทนต์บนโซเชียลของเซ็นทรัลเวิลด์และเซ็นทรัลพัฒนาในทุกแพลตฟอร์มไม่ได้สร้างแค่การรับรู้ แต่ยังกระตุ้นให้เกิดทราฟฟิกของศูนย์การค้าฯ สร้าง Brand Love และทำให้ลูกค้าเกิด Brand Loyalty อย่างแท้จริง ท้ายที่สุดต้องขอบคุณทีมงานและคณะกรรมการที่มองเห็นความตั้งใจและความมุ่งมั่นของทีมงานเซ็นทรัลเวิลด์และเซ็นทรัลพัฒนา”

“ขอขอบคุณลูกค้าทุกคนที่ทำให้ศูนย์การค้าเซ็นทรัลเป็นจุดหมายปลายทางสำคัญ ด้วยจำนวนผู้ใช้บริการกว่า 600 ล้านคนต่อปี และนักท่องเที่ยวอีก 68 ล้านคน ซึ่งช่วยให้เราสร้างยอดรับชมกว่า 600 ล้านวิว และ Engagements กว่า 30 ล้านครั้ง นี่คือมาตรฐานระดับโลกที่เราภาคภูมิใจ และภูมิใจที่ธุรกิจศูนย์การค้าไทยก้าวสู่ระดับโลก ซึ่งทุกท่านคือส่วนหนึ่งของความสำเร็จนี้” ดร.ณัฐกิตติ์ กล่าว

[ “เซ็นทรัลเวิลด์” สร้างโซเชียลคอนเทนต์มัดใจผู้บริโภค ในฐานะ World’s Best Destination ]

ปัจจัยสำคัญที่ทำให้แพลตฟอร์มโซเชียลของ “เซ็นทรัลเวิลด์” สามารถคว้ารางวัล Best Brand Performance on Social Media ต่อเนื่องเป็นปีที่ 4 จากเวที Thailand Social Awards รวมถึงการได้รับความนิยมบนโซเชียลมีเดียและเป็นที่พูดถึงอย่างต่อเนื่องตลอดทั้งปี คือการเป็น World’s Best Destination จับมือกับแบรนด์ดังระดับโลกและร้านค้าพันธมิตรมากมาย ร่วมกันสร้างสรรค์ประสบการณ์ใหม่ๆ ในแคมเปญอีเวนท์และโปรโมชั่นระดับประเทศและระดับโลกตลอดปี ครอบคลุมคอมมูนิตี้ต่างๆ ทั้ง Food, Fashion, Sport และ Music & Art ไม่ว่าจะเป็น

• งาน centralwOrld Rhythm of Pride 2024
• งาน centralwOrld Bangkok Countdown 2025
• งาน centralwOrld Songkran Fest 2024
• งาน centralwOrld The Great Chinese New Year 2024
• งาน centralwOrld Merryville

สอดคล้องข้อมูลจาก Thailand Social Awards ช่วงครึ่งปีแรก 2567 พบว่า “เซ็นทรัลเวิลด์” มีคะแนน Earn Performance ที่โดดเด่นจากการจัดอีเวนท์ที่ศูนย์การค้าฯ หลากหลายสไตล์  

[ “เซ็นทรัลพัฒนา” สร้างสรรค์คอนเทนต์ที่หลากหลาย สู่การสร้าง Brand Love – Brand Loyalty ]

ในขณะที่แพลตฟอร์มโซเชียล “เซ็นทรัลพัฒนา” ติด TOP 5 แบรนด์ทรงอิทธิพลบนโซเชียลมีเดียเป็นปีที่ 2 ถือเป็นองค์กรบิ๊กแบรนด์หนึ่งเดียวที่ติด TOP 5 จากเวที Thailand Social Awards 2024 นั้น เกิดจากการสร้างสรรค์คอนเทนต์ที่หลากหลาย แตกต่างจากโซเชียลมีเดียขององค์กรอื่นๆ ในฐานะแพลตฟอร์มตัวแทนศูนย์การค้าเซ็นทรัลทั่วประเทศ ไม่ได้นำเสนอคอนเทนต์ขององค์กรเท่านั้น แต่มีความหลากหลายและเลือกที่จะนำเสนอคอนเทนต์ให้เข้าถึงง่าย มีการสร้างสรรค์คอนเทนต์แบบ Real-time ผสานความเป็น Creative รวมไปถึงแคมเปญอีเวนท์และโปรโมชั่นที่ครอบคลุมทุกไลฟ์สไตล์ ตอบโจทย์กลุ่มลูกค้าทุกเพศ ทุกวัย จนสามารถสร้าง Brand Love และความเชื่อมั่นให้กับผู้บริโภค และนำไปสู่การสร้าง Brand Loyalty ในที่สุด 

การได้รับรางวัล Thailand Social Awards 2024 ในครั้งนี้ เป็นอีกหนึ่งสิ่งที่การันตีว่า “เซ็นทรัลพัฒนา” คือผู้นำในเรื่องการสร้างสรรค์คอนเทนต์บนโซเชียลมีเดียที่เข้าใจความต้องการของผู้บริโภคได้อย่างลึกซึ้ง สามารถสร้างการเชื่อมโยงกับผู้บริโภคได้อย่างแท้จริง