คนชอบกินข้าวคนเดียวเพิ่มมากขึ้น ยิ่งเมื่อไปดูธุรกิจเดลิเวอรี่ก็พบว่าออเดอร์ประเภท “สั่งเดี่ยว” มีการขยายตัวสูงขึ้น ยิ่งทำให้เห็นไลฟ์สไตล์ กินคนเดียวไม่แบ่งใครกำลังเป็นเทรนด์เรื่อยๆ อีกทั้งสภาพเศรษฐกิจยุคนี้ทำให้พบว่าการเลือกกดสั่งฟู้ดเดลิเวอรี่แต่ละครั้ง ลูกค้ามองเรื่องความคุ้มค่ามาก่อนอื่นใด
ล่าสุด TODAY Bizview มาร่วมงาน GrabX ที่เป็นงานเปิดตัวนวัตกรรมและบริการใหม่ๆ ของ Grab ประจำปี 2025 มีหนึ่งฟีเจอร์ที่น่าสนใจไม่น้อย ที่ชื่อว่า ‘GrabFood for One’ และ ‘Shared Saver’ ว่าแต่ฟีเจอร์ใหม่นี้มีความน่าสนใจยังไง มาสรุปให้ฟังกัน
[ แก้ปัญหากินข้าวคนเดียวต้องสั่งแพง ]
พอมองหาความคุ้มค่า ทำให้ผู้ใช้บริการฟู้ดเดลิเวอรี่บางคนมีวามลังเล จะใช้บริการดีหรือไม่ เพราะถ้าค่าส่งแพงก็ต้องสั่งเยอะๆ ให้คุ้ม เพราะการสั่งน้อยต้องเผชิญกับค่าธรรมเนียม Small Order และค่าส่งอีกชั้นหนึ่ง พอเป็นแบบนี้ทำให้บางคนรู้สึกลังเลและอาจจะไม่กดสั่งใช้บริการ เพราะแพงกว่าการไปกินที่ร้าน
เมื่อ Painpoint นี้เกิดขึ้น ทำให้ Grab เปิดฟีเจอร์ใหม่สำหรับบริการคนเดียว ‘GrabFood for One’ และ ‘Shared Saver’ ที่สามารถใช้คู่กัน ประหยัดเงินได้ 2 ต่อ
เริ่มจาก GrabFood for One ฟีเจอร์ที่ช่วยให้การสั่งอาหารเพื่อรับประทานคนเดียวง่ายขึ้น ด้วยเมนูจานเดี่ยว ที่ ไม่มีขั้นต่ำในการสั่งซื้อ และมีอัตราค่าส่งตายตัว
โดย Grab จะร่วมกับพาร์ทเนอร์ร้านอาหารที่เข้าร่วมโปรแกรมในการคัดสรรเมนูในราคาที่เข้าถึงได้เพื่อเป็นทางเลือกให้กับผู้ใช้บริการ
ปัจจุบันได้เปิดให้บริการแล้วในประเทศฟิลิปปินส์ และเวียดนาม และเตรียมเปิดให้บริการในประเทศอินโดนีเซีย มาเลเซีย สิงคโปร์ รวมถึงไทยภายในเดือนนี้
ส่วนอีกฟีเจอร์ที่ชื่อว่า Shared Saver เหมาะกับคนที่ลังเลไม่อยากโดนค่าส่งพร้อมสั่งน้อยๆ เช่น นั่งอยู่ออฟฟิศตกบ่ายอยากสั่งเครื่องดื่มสักแก้ว สามารถใช้ Shared Saver ช่วยหารค่าส่งกับคนที่อยู่ใกล้เรา โดยที่เราไม่ต้องรู้จักกันได้
กลไกของ Shared Saver จะให้ผู้ใช้บริการเข้าร่วมคำสั่งซื้อที่มีผู้อื่นสั่งไว้ใกล้ๆ (โดยไม่จำเป็นต้องรู้จักกัน) ซึ่งระบบ AI จะตรวจจับคำสั่งซื้อใกล้เคียงในร้านเดียวกัน และแสดงตัวเลือก Shared Saver พร้อมแสดงเวลานับถอยหลังเพื่อให้สามารถตัดสินใจก่อนหมดเวลา
นอกจากนี้ ผู้ใช้บริการยังสามารถเริ่มคำสั่งซื้อได้เอง โดยระบบจะแนะนำหรือชวนคนที่อยู่ใกล้เคียงมาร่วมสั่งได้เช่นกัน โดยเสียค่าส่งที่ถูกกว่าการจัดส่งแบบประหยัด (Saver Delivery) ซึ่งฟีเจอร์นี้จะเริ่มใช้ในประเทศสิงคโปร์ตั้งแต่เดือนเมษายนก่อน และทยอยเปิดตัวในประเทศอื่นๆ ภายในเดือนมิถุนายนนี้
ถือว่าสองฟีเจอร์ใหม่นี้จะเข้ามาช่วยแก้ปัญหาคนที่นิยมรับประทานอาหารคนเดียว อยากสั่งน้อย ส่งถูก
ถือเป็นความพยายามปรับตัวของธุรกิจฟู้ดเดลิเวอรี่ยุคนี้ที่การแข่งขันสูง นอกจากต้องสู้กับผู้เล่นในสนามด้วยกันแล้ว ยังต้องพลิกหามุมให้ถูกใจผู้ใช้บริการเพื่อดึงฐานลูกค้าไว้ด้วย
