SHARE

คัดลอกแล้ว

หนังสือพิมพ์นิวซีแลนด์ Otago Daily Times รายงานว่าตำรวจนิวซีแลนด์จ้างเอกชนมาประเมินประสิทธิภาพการตลาดเป็นเงินกว่า 10,000 ดอลลาร์นิวซีแลนด์หรือประมาณสองแสนกว่าบาทเพื่อค้นหาจุดบกพร่องทางการประชาสัมพันธ์ ผลปรากฎว่าบริษัทผู้ตรวจการแนะนำให้โพสต์รูปหมาน้อยลงและโพสต์งานของตำรวจมากขึ้น

ตำรวจจ้างให้บริษัท Socialites ซึ่งเป็นบริษัทการตลาดทางโซเชียลมีเดียเข้ามาตรวจสอบการปฏิบัติงานเมื่อปีที่ผ่านมา ไม่มีการเปิดเผยผล แต่หนังสือพิมพ์ก็ได้ยื่นคำร้องขอทราบข้อมูลไป

ผลปรากฎว่าบริษัท Socialites ค่อนข้างพอใจกับการใช้โซเชียลมีเดียหลักของตำรวจนิวซีแลนด์แห่งชาติ เช่น เฟสบุ๊ก ทวิตเตอร์ และอินสตาแกรม โดยโพสต์รูปหมาและลูกหมามากมาย โดยได้กระเซ้าว่าน่าจะเป็นเจ้าหน้าที่ที่ทำหน้าที่ได้ยอดเยี่ยมจึงมีภาพมากมายเช่นนี้

https://www.facebook.com/NZPolice/posts/1642111219256188

นอกจากนี้โทนของการประชาสัมพันธ์ยังเน้นการสื่อสารถึงความไว้เนื้อเชื่อใจและอารมณ์ดี

 

 

อย่างไรก็ดี เอกชนที่เข้ามาตรวจสอบบอกว่ายังสามารถพัฒนาการประชาสัมพันธ์ได้ เช่น โพสต์ภาพการทำงานบ่อยกว่านี้ โดยปัจจุบันมีโพสต์เกี่ยวกับการปราบปรามอาชญากรรมเพียงร้อยละ 8 และความปลอดภัยบนท้องถนนเพียงร้อยละ 16 ของโพสต์ทั้งหมดเท่านั้น

View this post on Instagram

🐾

A post shared by NZ Police 🚨 (@newzealandpolice) on

 

บริษัทผู้ตรวจการยังได้รวบรวมความคิดเห็นต่าง ๆ เกี่ยวกับการทำงานของเจ้าหน้าที่ตำรวจและได้ข้อมูลที่น่าสนใจอื่น ๆ เช่น ตำรวจในพื้นที่นิวซีแลนด์ตอนใต้ได้รับความคิดเห็นเชิงบวกน้อยที่สุดแค่ร้อยละ 4 เท่านั้น

เมื่อปีที่ผ่านมาตำรวจนิวซีแลนด์จ่ายเงินค่าโฆษณาเฟซบุ๊กกว่า 171,676 ดอลลาร์นิวซีเลนด์ หรือประมาณ 3.4 ล้านบาท จากงบประมาณทั้งหมด 968,531 ดอลลาร์นิวซีเลนด์ หรือประมาณ 19 ล้านบาท

อ้างอิง

New Zealand Herald
Otago Daily Times
The Guardian

podcast

เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายคุกกี้ และสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวของคุณได้เองโดยคลิกที่ ตั้งค่า

ตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

ยอมรับทั้งหมด
จัดการความเป็นส่วนตัว
  • คุกกี้ที่จำเป็น
    เปิดใช้งานตลอด

    ประเภทของคุกกี้มีความจำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เพื่อให้คุณสามารถใช้ได้อย่างเป็นปกติ และเข้าชมเว็บไซต์ คุณไม่สามารถปิดการทำงานของคุกกี้นี้ในระบบเว็บไซต์ของเราได้
    รายละเอียดคุกกี้

  • คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์

    คุกกี้ประเภทนี้จะทำการเก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ของคุณ เพื่อเป็นประโยชน์ในการวัดผล ปรับปรุง และพัฒนาประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ ถ้าหากท่านไม่ยินยอมให้เราใช้คุกกี้นี้ เราจะไม่สามารถวัดผล ปรับปรุงและพัฒนาเว็บไซต์ได้
    รายละเอียดคุกกี้

  • คุกกี้เพื่อปรับเนื้อหาให้เข้ากับกลุ่มเป้าหมาย

    คุกกี้ประเภทนี้จะเก็บข้อมูลต่าง ๆ รวมทั้งข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับตัวคุณเพื่อเราสามารถนำมาวิเคราะห์ และนำเสนอเนื้อหา ให้ตรงกับความเหมาะสมกับความสนใจของคุณ ถ้าหากคุณไม่ยินยอมเราจะไม่สามารถนำเสนอเนื้อหาและโฆษณาได้ไม่ตรงกับความสนใจของคุณ
    รายละเอียดคุกกี้

บันทึกการตั้งค่า