รู้หรือไม่? โปร 1 แถม 1 กับโปร ลด 50% ไม่เหมือนกันอย่างที่คิด

ถ้าให้พูดถึงโปรโมชันที่ไม่ว่าจะใช้กี่ครั้งก็เรียกความสนใจจากลูกค้าได้เสมอ ก็คงหนีไม่พ้น “โปร 1 แถม 1” กับ “โปร ลด 50%” เพราะธรรมชาติของโปรโมชันเหล่านี้จะมีความง่าย แถมประยุกต์ใช้ได้กับสินค้าแทบทุกประเภท หลายๆ  แบรนด์เลยชอบหยิบโปรพวกนี้มาใช้ให้เห็นกันบ่อยๆ 

ถ้ามองแบบเผิน ๆ หลายคนอาจจะคิดว่าโปรโมชันทั้งคู่ มีความเท่ากันในเชิงมูลค่า เพราะไม่ว่าจะซื้อสินค้าผ่านโปรแบบไหน ก็เท่ากับว่าซื้อสินค้าในราคาลด 50% อยู่ดี แต่รู้ไหมว่าจริงๆ แล้ว..โปรโมชันยอดฮิตทั้ง 2 อย่างนี้ อาจไม่ได้เหมือนกันอย่างที่คิด ทั้งในแง่ของการใช้งาน และผลลัพธ์ของโปรโมชัน

รายละเอียดจะเป็นอย่างไร ? TODAY Bizview จะอธิบายให้ฟังแบบง่ายๆ เป็นข้อๆ 

1. 1. ความต่างของ โปรโมชัน 1 แถม 1 และโปรโมชันลด 50% ในมุมตัวเลข ลองสมมติง่าย ๆ ว่าเราขายกาแฟแก้วละ 100 บาท มีต้นทุน 20 บาท ถ้าทำโปรโมชัน 1 แถม 1 ให้ลูกค้าจ่ายเงินซื้อกาแฟ 1 แก้ว และแถมให้อีก 1 แก้ว ด้วยเงื่อนไขนี้หมายความว่า 

• • • • รายได้ต่อออร์เดอร์ = 100 บาท 
      • ต้นทุนต่อออร์เดอร์ 20 x 2 = 40 บาท 
      • กำไรต่อออร์เดอร์  100 – 40 = 60 บาท 

ถ้าทำโปรโมชันลดราคา 50% จากกาแฟแก้วละ 100 บาท ลดเหลือแก้วละ 50 บาท ด้วยเงื่อนไขนี้หมายความว่า 

• • • • รายได้ต่อออร์เดอร์ = 50 บาท 
      • ต้นทุนต่อออร์เดอร์ = 20 บาท  
      • กำไรต่อออร์เดอร์  50 – 20 = 30 บาท 

จะเห็นได้ว่าถ้ามองในมุมตัวเลขอย่างเดียว โปรโมชัน 1 แถม 1 จะมีรายได้และกำไร ต่อออร์เดอร์เยอะกว่า ดังนั้นถ้าโจทย์คือต้องการหากระแสเงินสด การทำโปรโมชัน 1 แถม 1 ก็อาจจะเป็นทางเลือกที่ดีกว่า

1. 2. ความต่าง โปรโมชัน 1 แถม 1 และโปรโมชันลด 50% ในแง่ของการใช้งาน 

• • • •  จุดเด่นของการทำโปรโมชัน 1 แถม 1 คือก็ใช้เคลียร์สต็อกได้ดี เพราะจะขายสินค้าได้ ในปริมาณที่เยอะต่อการขาย 1 ครั้ง ทำให้เรามักจะเห็นกลยุทธ์ 1 แถม 1 บ่อย ๆ ในธุรกิจที่มีต้นทุนในการเก็บสินค้าเยอะๆ หรือ ธุรกิจของกินของใช้ที่มีระยะเวลาการเก็บรักษาที่จำกัด

ยกตัวอย่างเช่น “ไข่ไก่” ที่มีระยะเวลาในการเก็บรักษาที่จำกัด ทำให้การนำโปร 1 แถม 1 มาใช้จะช่วยระบายสินค้าตรงนี้ออกไปได้ไวขึ้น เพราะขายต่อครั้งได้จำนวนเยอะ 

• • • • จุดเด่นของการทำโปรโมชันลด 50% คือใช้เรียกความสนใจให้สินค้าใหม่ที่คนยังไม่รู้จักได้ดี เพราะคนจะรู้สึกว่าควักเงินจ่ายน้อยลง ทำให้ตัดสินใจซื้อได้ง่ายกว่าโปรโมชัน 1 แถม 1 ที่ใช้เงินต่อครั้งเยอะ และยังไม่รู้ถึงความจำเป็นในการซื้อสินค้าครั้งละมาก ๆ 

โดยโปรโมชันลด 50% จะถูกใช้ให้เห็นบ่อยในช่วงที่คนยังไม่ค่อยคุ้นเคยกับสินค้า เช่นว่า สมมติว่าวันนี้เราอยากจะเปิดร้านสุกี้ชาบู แต่มีคู่แข่งในตลาดเยอะ การใช้โปรโมชันลด 50% จะช่วยให้ลูกค้าเปิดใจให้สินค้าของเราง่ายขึ้นในช่วงเริ่มต้น และถ้าสินค้าเราดีจริง ๆ ก็อาจจะทำให้ได้ฐานลูกค้าใหม่ๆ กลายเป็นความได้เปรียบในระยะยาวก็ได้ 

1. 3. ความต่างของทั้งสองโปรโมชันในมุมจิตวิทยา ที่ผ่านมาก็เคยมีการทดลองว่า “โปร 1 แถม 1” กับ “โปร ลด 50%” แบบไหนดึงดูดลูกค้าได้ดีกว่ากัน ของคุณ Geraint Clarke นักการตลาดชื่อดัง ที่หลาย ๆ คนน่าจะเคยเห็นเคสนี้ตามสื่อธุรกิจ

ในการทดสอบจะมีการเขียนอีเมลด้วยหัวข้อที่ว่า “ซื้อ 1 แถม 1” กับ “ลด 50%” แล้วส่งไปให้ลูกค้าดู ผลปรากฏว่า หัวข้อ “ลด 50%” มีคนเปิดอ่านเยอะกว่า ในสัดส่วนที่น่าสนใจ.. 

อ่านถึงตรงนี้สรุปง่ายๆ ว่า ทุกๆ โปรโมชันต่างก็มีข้อดีและข้อเสียในตัวเอง ซึ่งก็แล้วแต่ว่า แต่ละคนมีจุดประสงค์ในการใช้งานโปรโมชันอย่างไร เพราะบางครั้งการลด 50% หรือ การทำ 1 แถม 1  อาจไม่ได้มีจุดประสงค์แค่ว่าอยาก เคลียร์สต็อก หรืออยากเร่งยอดขายระยะสั้นอย่างเดียวก็ได้ 

แต่สุดท้ายแล้วคุณภาพของสินค้าและบริการต่างหาก ที่จะเป็นตัวตัดสินผลแพ้ชนะในระยะยาว..

แล้วคนที่อ่านอยู่ชอบโปรโมชันแบบไหนมากกว่ากัน ?

1. ที่มา

• • • • https://www.voucherify.io/blog/bogo-promotions-explained-bogo-meaning
      • https://medium.com/better-marketing/should-you-offer-50-off-or-buy-one-get-one-free-e7fd8d17df37