Bundlee บริการให้เช่าชุดทารก หมุนเวียนเสื้อผ้าเด็กกลับมาใช้ใหม่ ธุรกิจที่ชนะใจแม่ๆ

สาวๆ ที่รักการแต่งตัวทั้งหลาย แม้จะมีเสื้อผ้าเต็มตู้ แต่ย่อมมีเสื้อผ้าบางประเภทที่เราคงใช้ไม่กี่ครั้งในชีวิต หลายคงเคยมีประสบการณ์ในการเช่าชุด ตั้งแต่ชุดรับปริญญา ชุดเพื่อนเจ้าสาว ชุดแต่งงาน

แต่เมื่อมาถึงวัยคุณแม่ ค่าใช้จ่ายสำหรับเสื้อผ้าเกือบทั้งหมดกลับถูกโยกไปให้กับลูกน้อย ที่อาจต้องซื้อบ่อยจนล้นตู้ยิ่งกว่าชุดคุณแม่เสียอีก เชื่อหรือไม่ว่า ตลอดช่วงอายุ 0-2 ขวบ ทารกต้องเปลี่ยนไซส์เสื้อผ้าถึง 7 ครั้ง หรือเปลี่ยนทุกๆ 3 เดือน

นั่นทำให้สตาร์ทอัพอังกฤษ Bundlee ผุดไอเดียการเช่าชุดเด็กทารกแบบยกตู้ ซึ่งมีทั้งรูปแบบการจัดเซตจำนวน 15 ชิ้นที่จัดโดยผู้เชี่ยวชาญ หรือคุณแม่สามารถเลือกชุดได้เองตามสไตล์ลูกน้อย โดยแบ่งตามระยะขวบเดือน ตั้งแต่ 0-3 เดือน, 3-6 เดือน, 6-9 เดือน ไปจนถึง 24 เดือน

แถมยังคำนึงถึงสภาพอากาศตามฤดูกาล โดยเฉพาะหน้าหนาวมีเสื้อไหมพรมตัวจิ๋วให้พร้อมสรรพ โดยสามารถสั่งจองได้ล่วงหน้าตั้งแต่ยังไม่คลอด

“ตัวเล็กแค่นี้ ทำไมต้องใช้ของมากมายขนาดนี้” นี่เป็นความคิดในหัวของ Eve Kekeh ผู้ก่อตั้ง Bundlee ในสมัยที่เธอเป็นวัยรุ่นอายุ 18 ปี ครอบครัวของเธอมีลูกหลงมาอีกหนึ่งคน พื้นที่ส่วนใหญ่ภายในบ้านต้องอุทิศให้กับการเลี้ยงน้องสาวต่างวัย ไหนจะภาระทางการเงินที่เพิ่มขึ้นทั้งค่าผ้าอ้อม อาหารเด็ก และเสื้อผ้า

โมเดลการเช่าชุดเด็กยกตู้จึงค่อยๆ ถูกพัฒนาขึ้น จากการตระเวนซื้อเสื้อผ้าเด็กแบรนด์ดังที่ถูกใจแล้วนำมาปล่อยเช่าต่อ

ในการทดลองกับลูกค้าครั้งแรก เธอยังไม่แน่ใจในความสำเร็จ ด้วยความกลัวว่าชุดเด็กที่ลงทุนไปจะกลับมาในสภาพเสียหายเปรอะเปื้อนตามประสาเด็กซน

แต่ปรากฏว่าบรรดาพ่อแม่มือใหม่กลับส่งคืนมาในสภาพน่าพอใจ เมื่อลูกค้ารู้ว่าของชิ้นนี้จะต้องส่งคืนและถูกนำไปใช้ต่อ ลูกค้าย่อมมีความระมัดระวังในการใช้งานเป็นพิเศษ

อย่างไรก็ตาม Bundlee มีวิธีป้องกันความเสี่ยงเรื่องความเสียหายของเสื้อผ้าไว้อีกขั้น ด้วยการทำประกันเสื้อผ้าทุกชิ้น ให้ผู้ปกครองไม่ต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่าย หากเกิดจากความไม่ตั้งใจของลูกน้อย

ในประเทศไทยอาจโชคดีตรงที่เรามีเสื้อผ้าราคาถูกจากประเทศเพื่อนบ้าน อีกทั้งมี Instagram เป็นแพลตฟอร์มยอดฮิตของคุณแม่ ในช่วงลูกหลับหรือให้นม มือก็ไถไอจีจองซื้อเสื้อผ้ามือสองไปด้วย เพื่อให้เบบี๋มีเสื้อผ้าเก๋ๆ ใส่ไม่ซ้ำใครในราคาประหยัด

อย่างไรก็ตาม การซื้อเสื้อผ้ามือสองมีความเสี่ยงอยู่บางประการที่อาจทำให้ทางเลือกเช่าชุดเด็กย่อมดีกว่า เช่น

‘เสื้อผ้าติดมือ’ คล้ายๆ กับการซื้อหุ้นแล้วติดดอย ขายไม่ออก เนื่องจากไม่มีเวลาในการขายต่อ ถ่ายรูปชุดไม่สวยพอ หรือไม่มีผู้ติดตามในเพจตัวเองมากพอ การซื้อต่อเสื้อผ้ามือสองจึงอาจทำให้ทุนจมอยู่ดี แต่การเช่าชุดมีข้อดีคือเราไม่ต้องจ่ายราคาเต็ม และสามารถส่งคืนกลับไปที่ร้านได้เมื่อใช้เสร็จช่วยให้เสื้อผ้าไม่รกบ้าน

‘เสื้อผ้าติดเชื้อโรค’ แน่นอนว่าความสะอาดสำคัญที่สุดในสำหรับเด็กทารก คุณแม่ส่วนใหญ่จึงยังไม่กล้ากระโดดเข้ามาในตลาดเสื้อผ้ามือสอง

แต่ Bundlee ให้ความสำคัญกับความสะอาดเป็นอันดับแรก มีกระบวนการฆ่าเชื้อโรคด้วยโอโซนที่เหนือชั้นกว่าครัวเรือนทั่วไปและใช้น้ำยาซักผ้าไร้สารเคมี ไปจนถึงมีเทคนิคการกำจัดคราบเปื้อนที่เกิดจากการขับถ่าย ให้ลูกค้ามั่นใจว่าสะอาดเหมือนใหม่แน่นอน

เคยสงสัยไหมว่า ด้วยเนื้อผ้าที่น้อยกว่ามากเมื่อเทียบกับเสื้อผ้าผู้ใหญ่ แต่ทำไมราคาเสื้อผ้าเด็กอ่อนกลับแพงระยิบระยับ

เหตุผลด้านการผลิตคือหนึ่งในสาเหตุหลัก อาทิ การใช้เนื้อผ้าคุณภาพดี ขั้นตอนการเย็บที่ซับซ้อน และต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านความปลอดภัยสำหรับเด็กอ่อน

อย่างไรก็ตาม เหตุผลทางด้านจิตวิทยาก็มีส่วนทำให้คุณแม่จำนวนไม่น้อยตกเป็นเหยื่อทางการตลาด ครอบครัวและญาติยอมจ่ายในราคาแพงเพราะเชื่อว่าสินค้าที่เป็นแบรนด์ดังย่อมมีคุณภาพดีกว่า และจะรู้สึกผิดอย่างมาก หากเลือกที่จะประหยัดเงินไม่ยอมซื้อของดีให้ลูกน้อย

ข้อมูลจาก Statista ระบุว่ามูลค่าตลาดของเสื้อผ้าเด็กทารกสูงถึง 1.4 ล้านล้านบาทในปี 2022 และคาดว่ายังคงโตต่อเนื่องในอัตรา 5% ทุกปี

อย่างไรก็ตาม นับตั้งแต่การแพร่ระบาดของ Covid-19 การหมุนเวียนเสื้อผ้าเด็กเป็นที่นิยมไปทั่วโลก เนื่องจากผู้ปกครองต้องประหยัดเงินและไม่สามารถออกไปซื้อของได้ตามปกติ ทำให้แพลตฟอร์มหมุนเวียนของใช้มือสองสำหรับเด็กเกิดขึ้นจำนวนมาก

ในมุมของ Circular Economy นี่ยังช่วยลดพลังงานและทรัพยากรธรรมชาติ เช่น ฝ้าย น้ำ สารเคมี ในการผลิตชุดใหม่ แถมช่วยลดการสร้างขยะ จากการใช้ชุดแบบฉาบฉวยที่เมื่อใช้ได้เพียง 3 เดือน เด็กก็โตเกินไซส์ ทำให้ปัจจุบันมีเสื้อผ้าเด็กถูกทิ้งตามหลุมฝังกลบขยะกว่า 3 แสนชิ้นต่อสัปดาห์

มากไปกว่านั้น โมเดลธุรกิจแบบเช่า ยิ่งทำให้ราคาของเสื้อผ้ามือสองถูกลงไปอีก โดยข้อมูลที่ปรากฏบนเว็บไซต์ของ Bundlee ได้ยกตัวอย่างราคาชุดนอนเด็ก 0-3 เดือน มีราคาสูงสุดถึง 38 ปอนด์ (ประมาณ 1,600 บาท) แต่สามารถเช่าได้ในราคาเพียง 2.60 ปอนด์ (ประมาณ 110 บาท) ต่อเดือน

คุณแม่ท่านหนึ่งรีวิวว่า เสื้อผ้าฝ้าย 100 % จากแบรนด์ดังที่ Bundlee จัดให้หนึ่งตัว หากซื้อมือหนึ่งก็ราคาเกินกว่า subscription รายเดือนที่ 24 ปอนด์แล้ว การเช่าเสื้อผ้าย่อมคุ้มยิ่งกว่าคุ้ม เพื่อที่คุณแม่จะได้เก็บเงินไปซื้อเสื้อผ้าให้ลูกน้อยในโอกาสพิเศษ เช่น วันเกิดหรือคริสต์มาส

หากใครสนใจเอาไปเป็นไอเดียริเริ่มสตาร์ทอัพแนวนี้ในไทยก็น่าลอง เพราะตอนนี้ Bundlee ประสบความสำเร็จอย่างกว้างขวางในอังกฤษ สามารถระดมทุนเพิ่มเติมเพื่อขยายไปสู่การเช่าเสื้อผ้าเด็กที่อายุเกิน 2 ปีอีกด้วย

ที่มา:

https://bundlee.co.uk

https://www.statista.com/outlook/cmo/apparel/children-s-apparel/baby-clothes/worldwide