เซ็นทรัลชิดลมโฉมใหม่ สีชมพูสะดุดตา หลังทุ่มรีโนเวทครั้งใหญ่ 4 พันล้านบาท ดึงแบรนด์หรูมาเพียบ ด้วยคอนเซปต์ “The Store of Bangkok” ชูความเป็นห้างสรรพสินค้าลักชัวรีระดับโลกที่สมบูรณ์แบบมากที่สุดใจกลางกรุงเทพฯ หวังยอดขายเติบโต 30% ในปีหน้า เตรียมจัดงานเปิดตัว 12 ธันวาคม 67 นี้

เซ็นทรัลชิดลม เบอร์หนึ่ง Department Store ของเซ็นทรัล 

ห้างเซ็นทรัลชิดลมเปิดให้บริการมาเป็นเวลากว่า 50 ปีแล้ว เป็นห้างแห่งแรกของเซ็นทรัลที่ครองใจนักช้อปไทยและทั่วโลกโดดเด่นด้วยทำเลที่ตั้งใจกลางเมือง ติดรถไฟฟ้า เดินทางสะดวก อีกทั้งยังมีสินค้าและบริการที่คัดสรรมาเป็นอย่างดี หลายคนติดไปช้อปที่นี่เพราะได้ของครบทุกอย่างที่ต้องการ บางรุ่น บางแบรนด์หาที่อื่นไม่ได้ ต้องมาที่เซ็นทรัลชิดลมเท่านั้น ทำให้มีกลุ่มลูกค้าประจำรวมถึงขาจรเข้ามาช้อปปิ้งไม่ขาดสาย ยอดขายเป็นเบอร์หนึ่งในบรรดา Department Store ของเซ็นทรัล

ณัฐธีรา บุญศรี ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล ในเครือเซ็นทรัล รีเทล ได้พูถึงการรีโนเวทปรับโฉมใหม่เซ็นทรัลชิดลมเอาไว้ว่า ปกติจะมีการรีโนเวททุกๆ 10 ปี แต่ครั้งนี้เป็นการรีโนเวทใหญ่ที่สุดในรอบ 50 ปี โดยเซ็นทรัลได้ทุ่มงบประมาณกว่า 4,000 ล้านบาท เนรมิตห้างเซ็นทรัลชิดลม กลายเป็นห้างลักชัวรีระดับโลกแห่งเดียวของประเทศไทยที่สมบูรณ์แบบที่สุดใจกลางกรุงเทพฯ

โดยมองว่าโอกาสเติบโตของตลาดลักชัวรีไทยยังมีมาก อย่างในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา (1 มิ.ย.67 – 30 พ.ย.67) เซ็นทรัลชิดลมมียอดขายเติบโตสูงถึง 25% แล้ว และในปีหน้า 2568  เมื่อเสร็จสมบูรณ์แล้วตั้งเป้าว่าจะสร้างยอดขายเติบโตเป็น 30%

 เซ็นทรัลชิดลม รีโนเวทอะไรบ้าง

การรีโนเวทเซ็นทรัลชิดลมโฉมใหม่ในครั้งนี้ ลุยไปที่ 4 แกนหลัก ไม่ว่าจะเป็น…

1. คัดสรรสินค้าอย่างพิถีพิถัน (The Store of Curation) 

บนพื้นที่ 60,000 ตารางเมตร โดยได้คัดสรรแบรนด์สินค้าลักชัวรีจากทั่วทุกมุมโลก เช่น Beauty Galerie โฉมใหม่ที่หรูหราที่สุดในประเทศไทย รวมผลิตภัณฑ์จากแบรนด์ความงามระดับโลกกว่า 150 แบรนด์ ทั้ง Chanel, Dior, Gucci, Prada Beauty, Lamer ฯลฯ พร้อมโซนพิเศษที่รวบรวมแบรนด์สกินแคร์ออร์แกนิกระดับพรีเมียม มีโซนน้ำหอมเฉพาะกลุ่ม (Niche Fragrances) รวมทั้งเอ็กซ์คลูซีฟ แบรนด์ที่จำหน่ายเฉพาะที่ห้างเซ็นทรัลชิดลมเท่านั้น เช่น Ausgustinus Bader, Officine Universelle Buly และ Valentino Beauty รวมถึงมี PRADA BEAUTY ที่เปิดให้บริการที่แรกที่ห้างเซ็นทรัลชิดลม

มีโซนแฟชั่นมีให้เลือกกว่า 500 แบรนด์ โดยโซนไฮไลต์อย่าง Luxe Galerie เป็นที่เดียวในประเทศไทยที่เป็นรูปแบบ Shop in Shop รวบรวมแบรนด์หรูระดับโลกมากมาย เช่น Bottega Veneta, Balenciaga, Burberry, Celine, Dolce & Gabbana, Emilio Pucci, Fendi, Gucci, Kenzo, Loewe, Louis Vuitton, Miu Miu, Missoni, Prada, Roger Vivier, Versace รวมถึงแบรนด์ที่กำลังจะเปิดให้บริการเดือนธันวาคมนี้ อย่าง Chanel

และยังเป็นครั้งแรกในประเทศไทย กับโซน ‘Shoes Avenue’ ที่ให้ลูกค้าได้ลองและเลือกช้อปรองเท้า แบรนด์ลักชัวรีหลากหลายแบรนด์ ครบทุกสไตล์ในพื้นที่เดียวที่เชื่อมโยงถึงกันเป็นพื้นที่เปิด ทั้งแบรนด์ Christian Louboutin, Cult Gia, Coperni, Jimmy Choo, Marni, Proenza Schouler, Sergio Rossi, Sophia Webster, Tory Burch, Tod’s และที่ชั้นนี้ยังมี The Bar ที่ “Christian Louboutin” เตรียมเทคโอเวอร์กลายเป็น “Christian Louboutin Bar” ซึ่งนับเป็นครั้งแรกในเอเชียพร้อมมีเมนูเครื่องดื่มสุดพิเศษ

นอกจากนี้ ยังมีแบรนด์เอ็กซ์คลูซีฟที่ไม่ต้องบินไปช้อปไกลถึงต่างประเทศที่ห้างเซ็นทรัลชิดลม อย่าง Archivépke, C.P. Company, GCDS, Giuseppe Zanotti, Mardi Mercredi Actif, Mach & Mach, René Caovilla, Rockfish Weatherwear, Simkhai, SUNNEI, Samo Ondoh, Versace Jeans Couture, TAW&TOE วางจำหน่ายแห่งแรกในประเทศไทย

รวมถึงยังมีโซน Sneakers Boulevard & Streetwear Studio อาณาจักรสนีกเกอร์ที่ใหญ่ที่สุดในประเทศมีสินค้ากลุ่มสตรีทแฟชั่น และสินค้าลิมิเต็ด เอดิชัน ดึงฐานลูกค้าคนรุ่นใหม่ มีสนีกเกอร์ทั้งคอลเลกชันใหม่ รุ่นพิเศษ และรุ่นหายากจากหลากหลายแบรนด์ มากกว่า 800 คู่ เป็นการออกแบบพื้นที่ห้างได้อย่างน่าสนใจด้วยการคัดสรรสินค้าจากหลากหลายแบรนด์รวบรวมไว้ในพื้นที่เดียวกัน

แผนก Home รวบรวมของใช้เกี่ยวกับบ้าน ถูกออกแบบด้วยคอนเซ็ปต์ “Circle of Life” ที่สายโฮมเลิฟเวอร์ต้องชอบ ที่นี่เป็นThe Best Curation For Every Home มีสินค้าแบรนด์คุณภาพชื่อดัง รวมถึงแบรนด์เอ็กซ์คลูซีฟ Only @ Central ที่มีจำหน่ายที่ห้างเซ็นทรัลที่เดียวเท่านั้น ตอบโจทย์บ้านและครอบครัวทุกไซส์ด้วยของใช้ของตกแต่ง และเครื่องใช้ไฟฟ้าสำหรับทุกสเปซสำคัญในบ้าน

Mom & Kids แผนกแม่และเด็กที่รวบรวมสินค้าคุณภาพจากกว่า 30,000 รายการจาก 400 แบรนด์ชั้นนำทั่วโลก ตอกย้ำความเป็นที่หนึ่งในใจคุณแม่ ที่ต้องการเลือกสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับลูกรัก พร้อมมอบประสบการณ์รูปแบบใหม่ที่มากกว่าการช้อปปิ้ง มีบริการสุดเอ็กซ์คลูซีฟ Baby Advisor บริการให้คำปรึกษาจากผู้มีประสบการณ์เพื่อให้คำแนะนำและคลายทุกข้อสงสัยสำหรับคุณแม่ยุคใหม่ พร้อมพบกับ Exclusive brand Only @ Central ได้แก่ Mamas&Papas, Smiggle, Mardi Mercredi Les Petits, Kenzo

เพื่อให้ทุกคนได้มาใช้ชีวิตอย่างมีความสุขด้วยกันที่นี่จึงมีโซน PUBLIC LANE – PUBLIC MARKET ที่มีร้านอาหารชั้นนำ อาทิ Ba Hao Tian Mi, PASH Juices, Grazia Gelato & Coffee, John Donut, Guljak Topokki & Chicken, PHED PHED POP, Little Market, Kam’s Roast, Jao Khao Soi Chicken, The Rolling Pinn, Taproom, Tiengna Patisserie, Shichi Japanese Restaurant, Ăn Cơm Ăn Cá, Fa Pla Than, SALADSTOP!, Sava Modern Thai Flavour, a) Fox princess kitchen w/ rabbit, Mozza by Cocotte, Nose Tea, Greyhound Café, Muji Café รวมถึงมี LOFTER ที่รวมร้านสตรีทฟู้ดทั้งอาหารไทยและอาหารนานาชาติทั่วกรุงกว่า 30 ร้าน พร้อมจัดกิจกรรมอีกมากมาย ทั้งด้านศิลปะ ดนตรี หรือ เทคโนโลยี ดิจิทัลใหม่ ๆ

2. โฉมใหม่ มีเอกลักษณ์ (The Store of Design) 

ห้างเซ็นทรัลชิดลมเป็นสาขาแฟล็กชิปที่ผสมผสานเอกลักษณ์และไอเดียของสถาปัตยกรรมชั้นนำระดับโลกเข้ากับสถาปัตยกรรมไทย ด้วยเชื่อว่าความหลากหลายคือหัวใจสำคัญของการสร้างพื้นที่ที่มีชีวิตชีวา และยังได้รับการออกแบบโดยบริษัทที่ปรึกษาชื่อดังระดับโลก พร้อม Façade โฉมใหม่ที่สามารถเปลี่ยนแปลงสีสันได้ตามสภาพอากาศ พร้อมเปิดทางเข้าใหม่ Sky Terrace ที่เชื่อมจากรถไฟฟ้าสถานีชิดลมเข้าสู่ห้างเซ็นทรัลชิดลมที่ชั้น 1 ลักชัวรีได้โดยตรง

ซึ่งแนวคิดในการปรับโฉมใหม่ครั้งนี้ยังได้ต่อยอดมาจากจุดเริ่มต้นของห้างเซ็นทรัลที่ใช้สัญลักษณ์เป็นรูปดอกกุหลาบ จึงตกแต่งในคอนเซปต์ ‘Garden of Rose’ โดยมีหินทำจาก Terrazzo เป็นสี ‘Chidlom Pink’ สร้างบรรยากาศเสมือนเดินช้อปปิ้งที่ห้างหรูในยุโรป พร้อมยังสร้างเอกลักษณ์ความเฉพาะตัวเพื่อลูกค้า #CitizenofChidlom แห่งนี้ ด้วย ‘New Brand Identity’ ของห้างเซ็นทรัลชิดลม

ทั้งเปลี่ยนโลโก้ เป็นสี ‘Chidlom Pink’ อันเป็นเอกลักษณ์ และยังถูกส่งต่อผ่านจุดต่างๆ รวมถึงมี “ถุงช้อปปิ้ง สี Chidlom Pink” โฉมใหม่ พร้อมยูนิฟอร์มพนักงานใหม่ของสาขาในแผนกต่างๆ ที่จะมีสีชมพูเป็นองค์ประกอบ

“Symbol Mania” ในคอนเซปต์ A Symbol Can Be Anything นำเสนอสัญลักษณ์ของเซ็นทรัลชิดลมผ่านมุมมองต่างๆ โดยร่วมกับ Artists และ Creators รุ่นใหม่กว่า 25 ครีเอเตอร์ ร่วมสร้างสรรค์ผลงานที่ได้แรงบันดาลใจจากสัญลักษณ์ และสี Chidlom Pink ซึ่งหลายชิ้นงานเป็น Talk of the Town และเป็น new initiatives การตลาดที่ไม่ได้เน้นโฆษณา แต่เป็น Co-creation เพื่อสร้างมูลค่าทางการตลาด สอดแทรก Chidlom Pink ในทุก ๆ ไลฟ์สไตล์ ที่ทุกคนให้ความสนใจ ตั้งแต่ แฟชั่น, ศิลปะ, เมนูกาแฟ, อาหาร และงานอดิเรก

นอกจากนี้ ยังมีแคมเปญการตลาดที่สร้างการรับรู้ “Chidlom Pink Take Over” ไม่ว่าจะเป็น

• สถานีและรถไฟฟ้าบีทีเอส สี Chidlom Pink 6 ขบวน
• สื่อโฆษณาภายในสถานีและขบวนรถไฟฟ้า
• จอพาโนรามิกหน้าเซ็นทรัลเวิลด์
• หนังโฆษณาและบิลบอร์ดทั่วกรุงเทพฯ
• เฟซบุ๊ก อินสตาแกรม และ Tiktok @CentralChidlom

3. สร้างความประทับใจให้ลูกค้าด้วยบริการช้อปปิ้ง (The Store of Excellent Services)

ตั้งแต่ก้าวแรกที่ก้าวสู่ห้างเซ็นทรัลชิดลม ลูกค้าจะได้รับการบริการจากพนักงานที่มีความรู้และมีใจรักในการบริการ เราให้ความสำคัญกับความสุขและความสะดวกสบายแบบ One Stop Journey จึงลงทุนในด้านเทคโนโลยีด้าน Omni-channel อำนวยความสะดวกในการช้อปปิ้ง ให้บริการแบบ Omni service ที่มี Personal shopper บริการผู้ช่วยส่วนตัวในการช้อปปิ้ง, Personal stylist บริการผู้เชี่ยวชาญในการเลือกสินค้าในสไตล์ที่เป็นคุณ, Central App แอปพลิเคชันที่ให้ลูกค้าช้อปสะดวกไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน

และยังมีการใช้ AI หรือ Data Analytics มาวิเคราะห์การนำเสนอสินค้าและบริการที่ตรงตามความต้องการของลูกค้าแต่ละท่าน นอกจากนี้ ยังมี CENFINITY Lounge ห้องรับรองพิเศษสำหรับลูกค้าคนสำคัญ รวมทั้งโซน Work Work Co-working space พื้นที่ให้บริการฟรีสำหรับทุกท่านมานั่งทำงาน อ่านหนังสือ หรือนั่งพักผ่อน สร้างแรงบันดาลใจใหม่ ๆ ในการใช้ชีวิต พร้อมมี Personal Shopping Suite | Sounds by Devialet ครั้งแรกในโลกกับเลานจ์สุดเอ็กซ์คลูซีฟสำหรับลูกค้าคนสำคัญพร้อมประสบการณ์การช้อปปิ้งเหนือระดับแบบเป็นส่วนตัว มีระบบเสียงของ Devialet แบรนด์ดังจากฝรั่งเศส รวมทั้งการนำผ้าผืนสวยสุดพิเศษจาก Jim Thompson มาผลิตเป็นโซฟาสวยหรูให้ลูกค้าคนพิเศษได้ช้อปปิ้งอย่างเพลิดเพลินแบบเป็นส่วนตัว และภายในห้างเซ็นทรัลชิดลมชั้น 2 ยังได้ติดตั้งลำโพง Devialet เพื่อให้ลูกค้าได้สัมผัสถึงคุณภาพเสียงอันเป็นเอกลักษณ์ของผลิตภัณฑ์

4. สร้างคอมมูนิตี้สำหรับทุกไลฟ์สไตล์ (The Store of Communities)  

นางณัฐธีรา กล่าวเพิ่มเติมว่า หลังปรับโฉมเสร็จคาดการณ์ปริมาณผู้ใช้บริการ ประมาณ 30,000 คนต่อวัน ดึงลูกค้ามาจากหลากหลายกลุ่มทั้งในประเทศและต่างประเทศ ได้แก่

1. กลุ่ม CENFINITY และกลุ่ม Wealth & Premium ลูกค้าและสมาชิกคนสำคัญที่มียอดใช้จ่ายสูง ซึ่งจะมุ่งเน้นการมอบประสบการณ์พิเศษและสิทธิประโยชน์เฉพาะตัว
2. กลุ่ม Family & Kids กลุ่มครอบครัวที่นิยมใช้เวลาร่วมกันที่ห้างเพื่อทำกิจกรรมร่วมกัน
3. กลุ่ม Gen Y & Gen Z กลุ่มลูกค้าคนรุ่นใหม่ซึ่งมักมีอิสระทางการเงิน มีแนวโน้มใช้จ่ายสูงในกลุ่มสินค้าทันสมัย เช่น แฟชั่น เทคโนโลยี และเครื่องประดับ รวมถึงกลุ่มสินค้าลักชัวรีที่ตรงกับสไตล์ของตนเอง
4. กลุ่ม Expat & Tourist เป็นกลุ่มที่ตั้งใจเดินทางมาช้อปปิ้งและท่องเที่ยวโดยเฉพาะทางห้างได้เข้าไปถึงลูกค้ากลุ่มนี้ด้วยการร่วมมือกับพาร์ทเนอร์ ทั้งจากพันธมิตรสายการบิน บัตรเครดิต โรงพยาบาล และอีกมากมาย พร้อมมัดใจด้วยการเพิ่มความสะดวกสบายในบริการที่เหมาะกับนักท่องเที่ยว เช่น Tax Refund เป็นต้น

สำหรับงานเปิดตัวห้างเซ็นทรัลชิดลมอย่างเป็นทางการ จะจัดขึ้นในวันที่ 12 ธ.ค.67 นี้ พบกับกิจกรรมและคอนเสิร์ตจากศิลปินชื่อดังระดับโลกมากมาย ทั้ง Henry Moodie และกองทัพศิลปิน-นักร้องชั้นนำ อาทิ ตู่ ภพธร, เนเน่ พรนับพัน, โมเดิร์นด็อก รวมถึงดารา-นักแสดง อาทิ เบลล่า, ใหม่ ดาวิกา, คิมเบอร์รี่, มาริโอ้, เจมส์จิ, อเล็กซ์, ภูวินท์ ฯลฯ การแสดง Aerial acrobatic show พร้อมเซอร์ไพรส์จากนัม จู ฮยอก (Nam Joo Hyuk) แบรนด์แอมบาสเดอร์คนแรกของห้างเซ็นทรัลชิดลม ร่วมกิจกรรมมากมายยิงยาวข้ามปีไปจนถึงปีหน้า 2568