Cody Box แคมเปญโฆษณาสุดสร้างสรรค์จาก Coway ที่ยืนยันว่าสินค้าที่ดีที่สุดคือ “บริการ”

Coway แบรนด์เครื่องกรองน้ำและเครื่องฟอกอากาศอันดับ 1 จากเกาหลีใต้ เจ้าแรกในไทยที่ให้บริการ “เครื่องกรองน้ำแบบ Subscribe” ได้ปล่อยแคมเปญโฆษณาสุดสร้างสรรค์ ในแคมเปญ “Cody Box” ซึ่งเป็นกล่องปริศนาที่นำไปวางไว้ใจกลางศูนย์การค้า และแผนกเครื่องกรองน้ำ สร้างความสะดุดตาด้วยการมีคนจริงๆเข้าไปอยู่ด้านใน สรุปแล้ว เป็นการนำผู้เชี่ยวชาญในการดูแลลูกค้าที่เรียกว่า “Cody โคดี้” เข้าไปนั่งอยู่ด้านในจริงๆ

เบื้องหลังไอเดียที่เกิดขึ้นเป็นไวรัลในโซเชี่ยลมีเดียนี้ สร้างขึ้นเพื่อเป็นการตอกย้ำแนวคิดของโคเวย์ที่ว่าสินค้าที่สำคัญที่สุดของบริษัทนี้ คือ “การให้บริการ” จากโคดี้ ทีมบริการลูกค้าที่มีความเชี่ยวชาญ เป็นมืออาชีพ และพร้อมจะดูแลลูกค้าทุกคนในทุกย่างก้าวของชีวิต ให้คุณสามารถดูแลสุขภาพของตัวเองและคนที่คุณรักได้อย่างไม่ขาดตอน

Subscription Model ตอบรับพฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่

การออกแบบชีวิตความเป็นอยู่ของสมาชิกในบ้าน เป็นสิ่งสำคัญอันดับต้นๆ ที่ควรใส่ใจอยู่เสมอ โดยเฉพาะในยุคปัจจุบัน ที่สภาพแวดล้อมเป็นอุปสรรคสำคัญในการใช้ชีวิต การมองหานวัตกรรมและการบริการเพื่อทำให้คุณภาพชีวิตดีขึ้น จึงเป็นคำตอบที่ผู้คนต่างค้นหา

แต่ปัญหาที่ผู้คนต่างลังเลในการลงทุนกับสุขภาพ เพราะนวัตกรรมเหล่านี้ล้วนต้องลงทุนทีเดียวในราคาที่แสนแพง บริการ “COWAY CARE” จึงเกิดขึ้นเพื่อแก้ไขปัญหานี้อย่างตรงจุดนี้ ให้ทุกคนสามารถรับประสบการณ์ใช้ชีวิตในบ้านได้อย่างปลอดภัยต่อสุขภาพ ในราคาที่คุ้มค่าเหมาะสม ไม่ต้องจ่ายเงินทีเดียวเป็นจำนวนมาก แถมมีบริการดูแลตลอดสัญญา

สินค้าที่ดีที่สุดคือ ‘บริการ’

นอกจากความโดดเด่นของผลิตภัณฑ์เครื่องกรองน้ำและเครื่องฟอกอากาศ ที่ออกแบบมาแบบพรีเมียมสไตล์มินิมอล ทำให้คุณสามารถตกแต่งเข้าได้กับบ้านทุกสไตล์ได้ง่ายๆ อีกอย่างที่ทำให้บริการนี้โดดเด่น คือการที่คุณจะได้รับการดูแลตลอดระยะเวลาสัญญา จาก “โคดี้” (Cody) เจ้าหน้าที่ของโคเวย์ที่ได้รับการฝึกฝนอบรมอย่างเข้มข้น ทำหน้าที่ให้คำแนะนำตอบข้อสงสัยให้กับลูกค้า และให้บริการดูและทําความสะอาดเครื่องกรองน้ำถึงที่บ้านคุณในทุกๆ2 เดือน ด้วยอุปกรณ์ที่เป็นเทคโนโลยีเฉพาะจากโคเวย์

โดยเมื่อถึงรอบเปลี่ยนไส้กรอง ทางพนักงาน โคดี้จะทำหน้าที่ติดตามให้บริการนัดหมายตรวจเช็กอุปกรณ์ทุกๆ 2 เดือน รวมทั้งเปลี่ยนไส้กรองตามกำหนดทุกๆ 4 เดือน โดยใช้นวัตกรรม “CARE KIT” ซึ่งเป็นนวัตกรรมพิเศษเฉพาะของโคเวย์ ทำการล้างไส้กรอง ล้างถังเก็บน้ำ ทำความสะอาดตัวเครื่อง หัวจ่ายน้ำ และโดยรวมของเครื่อง ให้คุณได้น้ำดื่มสะอาดจากผลิตภัณฑ์นวัตกรรมของโคเวย์ได้อย่างว่างใจ ทุกๆ วัน

ลูกค้าไม่ต้องหาซื้อไส้กรองมาเปลี่ยนเอง หรือถ้าเครื่องมีปัญหาก็จะมีทีมช่างเข้ามาซ่อมบํารุงให้ทันที หมดปัญหาเรื่องการจํารอบระยะเวลาทําความสะอาดเอง ไม่ต้องเสียเวลาหาซื้อไส้กรองมาเปลี่ยนเอง อีกทั้งไม่ต้องหาวิธีเปลี่ยนไส้กรองเอง โดยบริการทั้งหมดจะครอบคลุมอยู่ในค่าบริการรายเดือนแล้ว ลูกค้าไม่ต้องจ่ายเงินเพิ่มเติมใด ๆ ทั้งสิ้น และเมื่อครบระยะเวลา 5 ปี ลูกค้าสามารถสมัครสมาชิกต่อได้ อีกทั้งยังมีโปรโมชั่นพิเศษต่างๆ เพิ่มเติม  ซึ่งสามารถตอบไลฟ์สไตล์คนรุ่นใหม่ที่ไม่ต้องการมาเสียเวลากับรายละเอียดปลีกย่อย ทำให้คุณได้รับประสบการณ์ที่สมบูรณ์แบบในการใช้งาน ไม่ต้องกังวลเรื่องคุณภาพความสะอาด การบำรุงรักษา ระยะเวลาในการเปลี่ยนอุปกรณ์กรองน้ำ

Coway Heart Service บริการจากใจถึงใจ

หัวใจสำคัญที่ทำให้บริการของโคเวย์แตกต่าง คือแนวคิดการให้บริการที่เรียกว่า “Before Service” หรือบริการก่อนการร้องขอจากลูกค้า ไม่รอให้เกิดปัญหากับลูกค้าก่อนถึงจะเข้าไปดูแล แต่ให้บริการเคียงข้างไปในทุกๆ ก้าวของชีวิต ซึ่งเป็นจุดแข็งสำคัญในการทำงานของทีมงานโคเวย์ เพื่อให้ลูกค้ามีสุขภาพและมีคุณภาพชีวิตที่ดี โดยผสมผสานระหว่างความล้ำสมัยของเทคโนโลยี เข้ากับการบริการที่เอาใจใส่จากโคเวย์ มอบความประทับใจที่ยอดเยี่ยมในการใช้บริการ

นอกจากนี้โคเวย์ยังมีบริการ “Health Planner” ผู้เชี่ยวชาญการวางแผนด้านสุขภาพ เพื่อออกแบบไลฟ์สไตล์ที่ดีต่อสุขภาพสำหรับลูกค้า ดูแลโดยด้วยผู้เชี่ยวชาญทั้งด้านสุขภาพและสิ่งแวดล้อม ใครที่กำลังมองหาเครื่องกรองน้ำและเครื่องฟอกอากาศไว้ดูแลสุขภาพคนที่บ้าน และสนใจการบริการแบบ Subscription Model ที่ไม่ต้องลงทุนมาก สะดวก ไม่วุ่นวาย สามารถเข้าดูข้อมูลบริการต่างๆ ของโคเวย์เพิ่มเติมได้ที่ www.coway.co.th โทร.1421