มัณฑิตา จินดา “Digital Tips Academy” การตลาดออนไลน์ ทุนยิ่งน้อย ยิ่งต้องขยันเรียนรู้

https://youtube.com/watch?v=9MeW9D-XBwA

สมัยก่อนหากจะทำธุรกิจ เราอาจนึกถึงการลงทุน ต้องมองหาทำเลดีเพื่อเปิดร้านในแหล่งที่มีคนพลุกพล่าน แต่ในปัจจุบันเทคโนโลยีที่เปลี่ยนไป พฤติกรรมผู้บริโภคหันมาซื้อของออนไลน์มากขึ้น ทำให้โอกาสของการทำธุรกิจโดยใช้ Social Media เติบโตแบบฉุดไม่อยู่และยังไม่มีทีท่าว่าจะลดน้อยลง

คุณทิป-มัณฑิตา จินดา เจ้าของแฟนเพจ Digital Tips Academy และ LINE Certified Trainer 2018-2019 (1 ใน 5 Recommended list ในประเทศไทย) นักการตลาดดิจิทัลยุคใหม่ เจ้าของหนังสือ ‘ใช้ Facebook ถูกวิธี ยอดขายดีขึ้น 100 เท่า’ หนังสือ Best Seller ติดต่อกัน 9 เดือน และล่าสุด ยังได้รับเลือกจาก LINE ประเทศไทย ให้เขียนหนังสือ ‘คู่มือการทำธุรกิจบนไลน์’

และโปรเจ็คล่าสุดที่กำลังจะเกิดขึ้นในวันอาทิตย์ที่ 18 สิงหาคม 2562 นี้ กับงาน Seminar on Stage (SOS) การบรรยายให้ความรู้เรื่อง Digital Marketing ในรูปแบบ Edutainment ครั้งแรกในประเทศไทย ที่โรงละครเคแบงก์สยามพิฆเนศ ซึ่งตอนนี้ 1,000 กว่าที่นั่งรอบแรก (13.00 น.) เต็มไปแล้วอย่างรวดเร็ว และกำลังเปิดรอบ 2 ในวันเดียวกัน เวลา 19.00 น. อีกด้วย

ทิป-มัณฑิตา จินดา เจ้าของแฟนเพจ Digital Tips Academy และ LINE Certified Trainer

จากเด็กเนิร์ด สู่เด็กกิจกรรม

ภาพของ ทิป-มัณฑิตา ที่ปรึกษาการตลาดออนไลน์มากความสามารถ ที่ทั้งพูดเก่ง และกล้าแสดงออก แต่คงไม่มีใครรู้ว่า แท้จริงแล้ววัยเด็กนั้นเธอเคยเป็นคนขี้อายและเนิร์ด โตมากับกองหนังสือ ซึ่งจุดเปลี่ยนสำคัญที่ทำให้เธอกลายเป็นเด็กกิจกรรม คือช่วงเรียนมหาวิทยาลัยที่ได้บอกกับตัวเองว่า “เรียนมาตลอดชีวิตแล้ว เราต้องทำกิจกรรม” ซึ่งเธอก็ทำมันจริงๆ

หลังจากเข้ามหาวิทยาลัย เธอก็กลายเป็นเด็กกิจกรรมเต็มตัวทั้งออกค่าย เล่นละครเวที เป็นเชียร์ลีดเดอร์ งานฟุตบอลประเพณีจุฬา-ธรรมศาสตร์ ครั้งที่ 57 รวมทั้งจัดรายการวิทยุในมหาวิทยาลัย กิจกรรมทั้งหมดได้หล่อหลอมให้เป็นกลายเป็น ทิป-มัณฑิตา ในปัจจุบัน

บรรยากาศการสอนใน Digital Tips Academy ให้ความรู้เรื่องการทำตลาดออนไลน์แบบเข้าใจง่ายๆ

จุดเริ่มต้นของเพจ Digital tips Academy

ก่อนหน้านี้เธอเคยเปิดเพจเกี่ยวกับอาหารสุขภาพมาก่อน และการเปิดเพจในครั้งนั้นทำให้ได้เรียนรู้เกี่ยวกับการทำธุรกิจออนไลน์มากขึ้น โดยใช้เวลาว่างจากการทำงานประจำสร้างธุรกิจที่ใช้ช่องทางออนไลน์แบบ 100%

หลังจากนั้นด้วยความอยากเขียน และมีความรู้เรื่องเกี่ยวกับออนไลน์อยู่แล้ว จึงหันมาเปิดเพจ Digital Tips Academy ให้ความรู้เรื่องการทำตลาดออนไลน์แบบเข้าใจง่ายๆ ซึ่งปัจจุบันมีผู้ติดตามเพจมากกว่า 3 แสนคน

นอกจากเปิดเพจให้ความรู้แล้ว ยังมีการเปิดคลาสสอนความรู้การตลาดบน Facebook และ LINE Official Account ให้กับคนทั่วไปด้วย

ซึ่งจุดเริ่มต้นของการทำคลาสสอนจริงๆ ถูกเริ่มแบบไม่ได้ตั้งใจ ทิปเล่าว่า “จริงๆ เริ่มแบบงงๆ ตอนนั้นสอนน้องที่เคยทำงานด้วยกันกลุ่มหนึ่งถ่ายรูปไปลงเพจ พอลงปุ๊บ ก็มีคนมาบอกว่าให้เปิดอีกๆ” และด้วยการแนะนำแบบปากต่อปาก จากการสอนกลุ่มเล็กๆ กลายเป็นสอนครั้งละ 80-90 คน ทุกเดือน โดยมีผู้สมัครเข้าเรียนเต็มแน่นทุกคอร์ส

จากคอร์สที่มีคนบอกเล่ากันแบบปากต่อปาก กลายเป็นสอนครั้งละ 80-90 คนทุกเดือน

ขยายขนาดห้องเรียนปกติสู่โรงละคร

ด้วยส่วนตัวทิปมีความหลงใหลในเรื่องละครเวที และมีความฝันอยากจะทำให้คนทั่วไปเข้าใจในดิจิทัลง่ายขึ้น จึงได้เกิดเป็นงานให้ความรู้รูปแบบใหม่

“เราอยากทำให้ดิจิทัลมันง่าย ง่ายขนาดที่ว่า เราลากอาม่ามาฟัง อาม่าต้องเข้าใจ สามารถพูดศัพท์ออนไลน์ยากๆ ได้แล้วก็เข้าใจด้วยว่ามันคืออะไร แล้วรู้ด้วยว่าต่อไปนี้ฉันจะทำอะไร”

งานครั้งนี้มี “มิวสิคัล” เป็นส่วนประกอบ ทิปเล่าที่มาที่ไปอย่างตื่นเต้น ว่า “เคยลองทำครั้งหนึ่ง แล้วปรากฏว่ามันสนุกมาก ครั้งนี้คิดทำจริงจัง เลยไปคุยกับทางโต๊ะกลมว่า เรามาทำกันเถอะ ก็เลยกลายเป็นงาน Seminar on Stage (SOS) ที่โรงละครเคแบงก์สยามพิฆเนศ”

ล่าสุด ทิป-มัณฑิตา ได้รับ LINE Certified Coach และ Recommended Coach 2019 จาก LINE Thailand แล้ว

ในยุคดิจิทัลที่เครื่องมือสื่อสาร อย่างสมาร์ทโฟน แท็บเล็ตเข้ามามีบทบาทกับเด็กมากขึ้น หลายครอบครัวเจอปัญหาเด็กติดหน้าจอ ก้าวร้าว เด็กบางคนอาจถึงขั้นมีสภาวะสมาธิสั้นเทียม ทำให้เราเกิดความสงสัยว่า คนที่ทำงานเกี่ยวกับออนไลน์ตลอดเวลา อย่างทิปจะมีวิธีการเลี้ยงลูกในยุคนี้อย่างไร

ภูมิต้านทานโรคออนไลน์

ทิป มัณฑิตา: อันนี้หลีกเลี่ยง (ออนไลน์) ไม่ได้ ยังไงมันก็เป็นยุคของเขา เขาจะโตมา และชินกับยุคที่ได้ทุกอย่างรวดเร็ว แทบจะป้อนทุกอย่างให้ ซึ่งสิ่งสำคัญของการเลี้ยงลูกในยุคนี้ คือ เราต้องสร้างภูมิต้านทาน ให้เขา

“อย่างน้อยเราก็ต้องรู้ว่าเด็กๆ เสพคอนเทนต์อะไรกัน ถ้าเห็นอะไรไม่ดีก็ต้องบอก เราต้องทำให้เขาเข้าใจว่า บางเรื่องมันเป็นเรื่องของความเห็น (opinion) ไม่ใช่ข้อเท็จจริง (Fact) หรือการกระทำอันไหนดีไม่ดีเขาต้องแยกได้”

“และการใช้เวลาในโลกออนไลน์มากเกินไป แทนที่เราจะไปบอกเด็กว่า อย่าดูมือถือ สู้เราลุกขึ้นมา ลากเขาไปเตะบอล หรือหากิจกรรมให้ทำดีกว่า เปลี่ยนโฟกัสเขาเพื่อให้เขามีสิ่งที่เขาหลงใหลในโลกออฟไลน์ด้วย โอเคถ้าวันหนึ่งเขาจะชอบเรื่องในออนไลน์ขึ้นมา อย่างน้อยมันก็ยังมีอะไรที่เขาชอบในโลกออฟไลน์อยู่”

ปล่อยวางและเข้าใจ คือความสุขในการท่องโลกออนไลน์

แม้จะใช้เวลาส่วนใหญ่ในโลกออนไลน์ แต่ทิป มัณฑิตา ก็มีมุมมองการใช้ชีวิตให้มีความสุขและเท่าทันเทคโนโลยีอย่างน่าสนใจ ว่า “อย่างแรกเลยเรื่องบางเรื่อง ต้องปล่อยวาง บางเรื่องเป็นเรื่องของความเครียด บางเรื่องเป็นเรื่องของอารมณ์ บางเรื่องก็ไม่ต้องเก็บไปคิดมาก เพราะการเก็บเอาไปคิดเยอะ มันจะทำให้เราเหนื่อย และเราต้องดูด้วยความเข้าใจว่า วันพรุ่งนี้มันก็จะมีข่าวที่ใหญ่กว่า มีเรื่องที่ใหญ่กว่ามันจะทำให้เราไม่ไปทุกข์ ไม่ไปยึดติดมาก”

“หลายครั้งการเสพออนไลน์มากๆ มันทำให้เราเกิดการเปรียบเทียบคือ ต้องเข้าใจธรรมชาติของโลกออนไลน์ก่อนว่า มันมีความ surreal นึกออกไหมว่า ตอนเรากินก๋วยเตี๋ยวเรือข้างทาง เราก็ไม่ได้ถ่ายรูปนะ แต่ถ้าเราไปกินดินเนอร์กับเพื่อนบนดาดฟ้ากับเพื่อน ซึ่งการดูชีวิตคนอื่นเยอะๆ บางครั้งทำให้เราโฟกัสกับตัวเองน้อยลง”  ผู้คว่ำหวอดในแวดวงการตลาดธุรกิจออนไลน์ กล่าวทิ้งท้าย

เรียบเรียงโดย: รัตติยา นาเมืองรักษ์