“Facebook” เตรียมปรับครั้งใหญ่ เน้นแสดงผล เพื่อน-ครอบครัว มากกว่าเพจธุรกิจ

ประเด็นคือ – เฟซบุ๊กประกาศจะควบคุมเนื้อหาที่ปรากฏให้ผู้ใช้เห็นในฟีดข่าว โดยจะลดเนื้อหาที่เผยแพร่โดยสื่อ กลุ่มธุรกิจ และสินค้า แต่จะให้พื้นที่กับโพสต์ที่เป็นข้อความจากครอบครัวและเพื่อนมากขึ้น

วันที่ 13 ม.ค. 2561 สำนักข่าวต่างประเทศรายงานว่า นายมาร์ค ซัคเคอร์เบิร์ก ผู้ก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่บริหารเฟซบุ๊ก ประกาศเรื่องดังกล่าวทางเฟซบุ๊กส่วนตัว โดยให้เหตุผลว่าได้รับข้อเสนอแนะจากผู้ใช้ว่าเนื้อหาที่ปรากฏบนฟีดข่าวเนืองแน่นไปด้วยโพสต์ของกลุ่มธุรกิจ สินค้าและสื่อ แทนที่จะเป็นข้อความจากเพื่อนและครอบครัว การเปลี่ยนแปลงของเฟซบุ๊กจะมีขึ้นในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า ซึ่งนายซัคเคอร์เบิร์ก ยอมรับว่าจะทำให้ผู้ใช้เฟซบุ๊กใช้เวลากับเฟซบุ๊กน้อยลง แต่เขาหวังว่าจะเป็นเวลาที่มีคุณค่ามากขึ้น

ด้าน น.ส.ลอรา ฮาซาร์ด โอเวน จากนีย์แมน เจอนัลลิซึ่ม แลป มหาวิทยาลัยฮาวาร์ด ให้สัมภาษณ์กับบีบีซีว่า สำนักข่าวต่างๆจะได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ แต่เฟซบุ๊กยังไม่ชี้ชัดลงไปมากนักว่าบทสนทนาประเภทใด ที่ระบบอัลกอริทึมของเฟซบุ๊กจะให้ความสำคัญ ขณะที่นายเดฟ ลี ผู้สื่อข่าวสายเทคโนโลยี ของบีบีซี เห็นว่า สิ่งที่เฟซบุ๊กทำในขณะนี้คือการย้อนกลับไปยังจุดที่เป็นต้นกำเนิดของเฟซบุ๊ก คือให้นิวส์ฟีดเป็นพื้นที่ที่ผู้ใช้ได้รับรู้เรื่องราวของเพื่อนฝูงแทนที่จะเป็นบทความหรือข่าวที่คนแชร์กัน และเขาเห็นด้วยว่า บรรดาองค์กรข่าวและสำนักพิมพ์ต่างๆ อาจได้รับผลกระทบจากนโยบายใหม่ของเฟซบุ๊ก ถึงขั้นที่เว็บประเภทสร้างกระแสอาจจะต้องพ้นไปจากธุรกิจ

ทั้งนี้ ในปีที่แล้ว เฟซบุ๊กโดนโจมตีว่าเฟซบุ๊กกลายเป็นพื้นที่เผยแพร่เนื้อหาประเภทข่าวเท็จ และเรื่องที่เป็น “คลิกเบท” ซึ่งอาจเป็นบทเรียนที่ทำให้นายซัคเคอร์เบิร์กได้รู้ว่าการมีส่วนร่วมของผู้ใช้นั้นไม่ได้เป็นไปอย่างมีคุณภาพ ขณะเดียวกันการยอมให้พื้นที่ของเฟซบุ๊กในการเสพข่าวสารได้อย่างเสรีนั้นอาจเป็นเรื่องที่ได้ไม่คุ้มเสีย