อดีตพนักงานยืนยันวุฒิสภาสหรัฐฯ เฟซบุ๊กกำลังบั่นทอนประชาธิปไตย ทำร้ายจิตใจเด็ก

อดีตพนักงานเฟซบุ๊กแฉบริษัท ขึ้นให้การวุฒิสภาสหรัฐฯ ยืนยันเฟซบุ๊กกำลังบั่นทอนประชาธิปไตย-ทำร้ายจิตใจเด็ก ขณะที่มาร์ค ซัคเคอร์เบิร์กโต้เป็นข้อกล่าวหาที่ไม่สมเหตุสมผล

วันที่ 6 ต.ค. 2564 เว็บไซต์บีบีซี รายงานอ้างคำให้การของฟรานเซส ฮาวเกน อดีตพนักงานของเฟซบุ๊ก ที่เดินทางไปให้การต่อคณะกรรมาธิการย่อยของวุฒิสภาสหรัฐฯ เมื่อวานนี้ (5 ต.ค.) โดยชี้ว่า กลไกของเฟซบุ๊กกำลังทำร้ายจิตใจเด็ก ทำให้เกิดความแตกแยก และบั่นทอนประชาธิปไตยให้อ่อนแอลง

การเดินทางไปให้การต่อคณะกรรมธิการย่อย ประจำวุฒิสภาสหรัฐฯ เกิดขึ้นหลังจากที่เธอลาออกจากเฟซบุ๊ก พร้อมนำเอกสารภายในออกมาแฉว่า เฟซบุ๊กไม่ให้ความสำคัญต่อการปรับลดการแสดงผลเนื้อหาที่สร้างความเกลียดชังและข้อมูลเท็จ เนื่้องจากจะส่งผลต่อรายได้ของบริษัท พร้อมเสนอว่า ภาครัฐควรต้องเข้ามามีบทบาทกำกับดูแลเฟซบุ๊ก เหมือนเข้าไปควบคุมบริษัทบุหรี่ หรือออกข้อบังคับความปลอดภัยต่อบริษัทผู้ผลิตรถยนต์

อดีตพนักงานของเฟซบุ๊กกล่าวต่อวุฒิสภาสหรัฐฯ ว่า หากปล่อยให้เฟซบุ๊กดำเนินธุรกิจในเงามืดแบบนี้ รวมทั้งปล่อยให้เฟซบุ๊กปิดบังงานวิจัยอย่างไม่โปร่งใส เฟซบุ๊กก็จะไม่เปลี่ยนแปลงอะไร และจะเลือกทำตรงข้ามกับสิ่งที่ควรทำ

อย่างไรก็ตาม มาร์ค ซัคเคอร์เบิร์ก ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของเฟซบุ๊ก ออกมาตอบโต้ผ่านการเขียนจดหมายถึงพนักงาน ชี้ว่าข้อกล่าวหาดังกล่าวไม่สมเหตุสมผล พร้อมยืนยันว่าที่ผ่านมา เฟซบุ๊กเดินหน้าโครงการวิจัยเพื่อจัดการกับเรื่องที่หลายฝ่ายกังวล เช่นเรื่องความปลอดภัย ความเป็นอยู่และสภาพจิตใจของผู้ใช้มาโดยตลอด

เช่นเดียวกับโฆษกของเฟซบุ๊กที่ตอบโต้คำให้การในครั้งนี้ โดยยืนยันว่าไม่เห็นด้วยกับสิ่งที่อดีตพนักงานเฟซบุ๊กออกมาแฉ รวมทั้งย้ำถึงการดำเนินงานที่ผ่านมาของเฟซบุ๊ก ที่ให้ความสำคัญกับเรื่องที่หลายฝ่ายกังวลอย่างต่อเนื่อง

รายงานระบุว่า ปัญหาที่เกิดขึ้นกับเฟซบุ๊ก ตามคำกล่าวอ้างของอดีตพนักงานที่ออกมาแฉ เป็นเพียงไม่กี่ประเด็นที่สมาชิกสภาคองเกรสทั้งพรรครีพับลิกันและเดโมแครต เห็นพ้องกันอย่างเป็นเอกฉันท์ และเชื่อว่ารัฐควรต้องเข้าไปทำอะไรบางอย่าง ซึ่งแต่ละคนอาจมีความเห็นที่แตกต่างกันในรายละเอียด