พนักงานรวมตัวร้องเรียนซัคเคอร์เบิร์ก ปล่อยทรัมป์ยั่วยุผ่านเฟซบุ๊ก

Forbes รายงานว่ามีพนักงานระดับสูงของเฟซบุ๊กจำนวนหนึ่งเริ่มออกมาวิจารณ์ มาร์ค ซัคเคอร์เบิร์ก ซีอีโอของบริษัท ที่ตัดสินใจปล่อยให้ข้อความของ โดนัลด์ ทรัมป์ ประธานาธิบดีสหรัฐ อยู่บนแพลตฟอร์มของพวกเขาต่อไป

หลังจากที่ทวิตเตอร์ตัดสินใจทำเครื่องหมายว่าให้ ตรวจสอบข้อเท็จจริง กับทวีตของทรัมป์ที่ระบุว่าการลงคะแนนทางไปรษณีย์จะทำให้เกิดการโกงเลือกตั้ง ก่อนจะมาซ่อนข้อความของประธาธิบดีสหรัฐอีกทวีตหนึ่งในอีกไม่กี่วันถัดมา ที่มีประโยคหนึ่งบอกว่า “ถ้าการปล้นเริ่มเมื่อไหร่ การยิงก็จะเริ่มเมื่อนั้น” ด้วยข้อหาสนับสนุนความรุนแรง ทำให้ซัคเคอร์เบิร์กออกมาแสดงท่าทีว่าแม้เขาจะไม่เห็นด้วยกับข้อความเหล่านั้น แต่เขาจะยังคงปล่อยให้มีการแสดงออกต่อไป ตราบเท่าที่ข้อความนั้นไม่ได้ก่อให้เกิดความเสี่ยงที่จะนำไปสู่ความรุนแรงหรือเกิดอันตรายอย่างชัดเจน

เสียงที่แสดงความไม่เห็นด้วยกับซัคเคอร์เบิร์กเริ่มดังขึ้นเรื่อย ๆ และเสียงเหล่านั้นกลายเป็นเสียงที่ดังมาจากภายในบริษัทของเฟซบุ๊กเอง

เมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา (29 พ.ค.) ทาง The Verge อ้างว่ามีพนักงานหลายคนแสดงความไม่เห็นด้วยใน Workplace ซึ่งเป็นระบบเฟซบุ๊กภายในของบริษัท แต่ความเห็นเหล่านั้นกลับไม่ได้รับการตอบกลับแต่อย่างใด

โดยอีกช่องทางที่เสียงอุทธรณ์ของเหล่าพนักงานถูกส่งไป ก็คือทางคณะกรรมการภายในที่มีหน้าที่คอยตัดสินว่าเนื้อหาประเภทใดที่จะอนุญาตให้อยู่บนแพลตฟอร์มได้ แต่เมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมาทางผู้มีอำนาจดังกล่าวกลับบอกว่าคงไม่สามารถเข้าไปขัดได้ทันเวลา โดยจะพยายามตั้งคณะกรรมการขึ้นมาและเริ่มทำงานให้ได้ภายในปีนี้

จนในวันนี้ (1 มิ.ย.) ที่พนักงานที่มีตำแหน่งหัวหน้างานในหลายแผนกของเฟซบุ๊กได้ออกมาแสดงความเห็นสู่สาธารณชนผ่านทวิตเตอร์ โดย เจสัน ทอฟ ผู้อำนวยการด้านการจัดการผลิตภัณฑ์ เผยว่า เขาไม่รู้สึกภูมิใจกับสิ่งที่บริษัทกำลังแสดงออกมา และเพื่อนร่วมงานส่วนใหญ่ที่เขาได้คุยก็รู้สึกไปในทางเดียวกัน พวกเขาจะส่งเสียงให้ได้ยินให้ได้

ส่วน ซาร่า จาง ผู้ออกแบบผลิตภัณฑ์ ก็ได้ออกมาทวีตไปในแนวทางเดียวกับข่าวลือที่หลุดออกมาเมื่อสัปดาห์ก่อนว่า พวกเขาได้แสดงความกังวลเป็นการภายในไปแล้ว แต่ก็ไม่ได้มีผลใด ๆ

อย่างไรก็ตาม เหล่าพนักงานที่ออกมาแสดงความไม่พอใจนั้นนับเป็นจำนวนที่น้อยมากเมื่อเทียบกับพนักงานทั้งหมดที่มีมากกว่า 45,000 คน แต่ก็ถือเป็นสิ่งที่เห็นกันได้ไม่บ่อยนักกับการที่จะมีการตั้งคำถามกับซัคเคอร์เบิร์กที่ถือหุ้น 57.9% ของบริษัท

ที่ผ่านมาทั้งซัคเคอร์เบิร์กและ แจ็ค ดอร์ซี่ย์ ซีอีโอของทวิตเตอร์ ต่างต้องเผชิญหน้ากับเสียงวิจารณ์ถึงการรับมือกับข้อความที่มีปัญหาและความรุนแรงบนแพลตฟอร์มของพวกเขาอยู่เสมอ ซัคเกอร์เบิร์กดูจะปล่อยให้มีการโพสต์ได้อย่างอิสระ ในขณะที่ดอร์ซี่ย์ออกมาให้คำมั่นว่าทางทวิตเตอร์จะจัดการกับยูสเซอร์ที่สร้างปัญหา แม้ว่าจะเป็นยูสเซอร์จากทำเนียบขาวก็ไม่มีข้อยกเว้น

ล่าสุดเมื่อเวลา 12.05 น. ของวันนี้ (ตามเวลาประเทศไทย) ซัคเคอร์เบิร์กได้โพสต์ว่าเขาจะบริจาคเงิน 10 ล้านเหรียญสหรัฐ (317 ล้านบาท) ให้กับกลุ่มที่ทำการเรียกร้องความเท่าเทียมกัน แต่ว่าไม่ได้มีการกล่าวถึงข้อความของทรัมป์ที่เป็นปัญหาแต่อย่างใด แม้จะมีหลายเสียงจากลูกน้องของเขาที่ต้องการให้เขาได้ยินและทำอะไรบางอย่างก็ตาม