มาร์ก ไม่ยอมปรับตามกระแสสังคม Facebook จะแนะนำโพสต์จากคนที่ไม่ได้ตามมากขึ้นอีกสองเท่า

ผลประกอบการ Meta ไตรมาส 2/2022 ออกมาแล้ว ซึ่งก่อนที่จะเข้าเนื้อหารายได้ มีประเด็นสำคัญที่ต้องหยิบยกขึ้นมาก่อนก็คือ ทิศทางของ Facebook และ Instagram ต่อจากนี้

ซึ่งถ้าใครคาดหวังว่า Facebook, Instagram จะยอมปรับเปลี่ยนตามกระแสสังคม ก็คงต้องผิดหวัง มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก ยืนยันในการประกาศผลไตรมาสว่า “หน้าฟีดตอนนี้ ขับเคลื่อนโดยบุคคลและเพจที่เราตามเป็นหลัก แต่มันจะเปลี่ยนผ่านไปสู่การขับเคลื่อนโดย AI ที่แนะนำเนื้อหาที่น่าสนใจจากทั้ง Facebook และ Instagram แม้ว่าคุณจะไม่ได้ติดตาม”

“ขณะนี้เนื้อหาประมาณ 15% ในฟีด Facebook ให้บริการโดย AI ของ Meta ตัวเลขนั้นสูงขึ้นเล็กน้อยบน Instagram และเราคาดว่าตัวเลขเหล่านี้จะเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าภายในสิ้นปีหน้า”

สรุปได้ว่า ไม่ว่าเราจะชอบหรือไม่ เราก็จะยังมองเห็นคอนเทนต์จากเพจ จากครีเอเตอร์ที่เราไม่รู้จักมากขึ้นอีก 

อย่างไรก็ตาม ทั้ง Facebook และ Instagram มีทางเลือกให้ผู้ใช้งานอยู่บ้าง อย่าง Facebook ที่จะเพิ่มฟีดสองแบบคือฟีดแบบ TikTok เป็นฟีดหลัก แสดงขึ้นมาเป็นค่าตั้งต้นเมื่อเราเปิดแอปมา และฟีดแบบเก่าที่แสดงเฉพาะคอนเทนต์ของเพื่อนของเพจที่เราตาม

ส่วน Instagram มีฟีดแยกเฉพาะ Following ให้ แต่ปัญหาคือ แนะนำ Reels เข้ามาในแท็บฟีดหลัก และแสดงผลเต็มจอ ทำให้ Instagram แทบไม่เหลือเค้าเดิม จนเป็นที่มาของแคมเปญ MAKE INSTAGRAM INSTAGRAM AGAIN ใน change.org 

แม้จะมีทางเลือกแคบๆ ให้เดิน แต่การแสดงผลฟีดที่คล้าย TikTok เป็นค่าตั้งต้น ก็สะท้อนให้เห็นแล้วว่า Meta ต้องการแข่งกับคู่แข่งเป็นเรื่องสำคัญที่สุดในตอนนี้

แต่มาร์ก ก็ยอมรับว่า Reels เมื่อเทียบกับ Stories และเนื้อหาในฟีดหลักแบบเดิมแล้ว ประสิทธิภาพในการสร้างรายได้ยังไม่สูงเท่า แต่ถ้ายอดผู้ใช้ในอนาคตสูงขึ้น ก็จะมีประสิทธิภาพสร้างรายได้ที่มากขึ้น 

[ รายได้ลดลงเป็นครั้งแรกของบริษัท ]

ในฝั่งรายได้ผลประกอบการ ในไตรมาสที่ 4 ปี 2021 ที่ผ่านมา ตัวเลขผู้ใช้ Facebook แบบรายวัน ลดลงเป็นครั้งแรกในประวัติศาสตร์ ล่าสุดต้องเจอเหตุการณ์ประวัติศาสตร์อีกครั้ง นั่นคือตัวเลขรายได้ ลดลงเป็นครั้งแรกของบริษัท

จากผลประกอบการไตรมาสสองปี 2022 Meta  มีรายได้รวม 28,822 ล้านดอลลาร์ ลดลง 1% เทียบกับปีที่แล้ว กำไรสุทธิลดลงเป็น 6,687 ล้านดอลลาร์

แต่เมื่อมาดูตัวเลขผู้ใช้งาน Facebook แบบรายวัน พบว่าแกว่งขึ้น โดยมีผู้ใช้งานเป็นประจำทุกวัน (DAUs) เพิ่มเป็น 1,968 ล้านบัญชี และเป็นประจำทุกเดือน (MAUs) 2,934 ล้านบัญชี ซึ่งเพิ่มขึ้นแบบเทียบปีก่อนหน้า

[ ลงทุนเมตาเวิร์สต่อเนื่อง ]

การลงทุนที่หนักหน่วงใน Reality Labs หน่วยงานสร้างเมตาเวิร์สตามดีเอ็นเอใหม่ของบริษัท ทำยอดขายได้ 452 ล้านดอลลาร์ แต่ก็ยังขาดทุน 2.8 พันล้านดอลลาร์ในไตรมาสที่สอง

ช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา Meta ขึ้นราคาชุดหูฟัง Quest 2 VR ถึง 100 เหรียญ โดยอ้างว่าต้นทุนการผลิตและค่าขนส่งสูงขึ้น และถึงแม้  Meta จะเป็นผู้นำในตลาดการขายชุดหูฟัง VR แต่ขนาดตลาดก็ยังเล็กมาก เมื่อเทียบกับรายได้โฆษณาจากมือถือ

ที่มา : TechCrunch, TODAY Bizview, Blognone