แบรนด์ต้องศึกษากลยุทธ์ #แฮชแท็ก ปี 2025 ติดแท็กเพิ่มการรับรู้ ทำอย่างไร?

การติด #แฮชแท็ก บนแพลตฟอร์ม Facebook เป็นหนึ่งในวิธีการเพิ่มการรับรู้ กระตุ้นการมองเห็นได้ดีขึ้น หากแบรนด์หรือธุรกิจเข้าใจวิธีการ หรือแนวทางปฎิบัติจริงเพื่อให้เกิดผลลัพธ์ตามต้องการ

ก่อนอื่นต้องรู้ก่อนว่ากฎเกณฑ์สำหรับ#แฮชแท็ก นั่นพัฒนาขึ้นทุกปีเพราะการเติบโตอย่างรวดเร็วของแพลตฟอร์มอื่น เช่น TikTok, LinkedIn และ Instagram โดยแพลตฟอร์มเหล่านั้นมีส่วนกำหนดวิธีใช้แฮชแท็ก ความเกี่ยวข้อง และประสิทธิภาพของแฮชแท็กเพื่อให้เกิดการมองเห็น

[ 3 เคล็ดลับที่ต้องอ่านก่อนติด #แฮชแท็กบน Facebook ]

ด้วยความที่หลายคนพูดถึง ‘อัลกอริทึม’ รวมถึงเทรนด์โซเชียลมีเดียใหม่ๆ ที่เกิดขึ้นตลอดเวลา อาจจะสงสัยว่าแล้ว#แฮชแท็ก ยังมีประสิทธิภาพและจำเป็นหรือไม่สำหรับแบรนด์หรือธุรกิจ

คำตอบสั้นๆ คือ “ใช่” แต่การใช้#แฮชแท็กจะยิ่งมีความสำคัญมากกว่าที่เคยในอนาคตอันใกล้ อย่างน้อยๆ ก็ช่วยจัดหมวดหมู่เนื้อหา ทำให้กลุ่มเป้าหมายค้นหาคุณได้ง่ายขึ้น

มีหลากลายวิธีมากๆ ที่นักการตลาดพิสูจน์กันมาแล้วว่าแฮชแท็กแบบไหนที่ดี ดังนั้น ในปี 2025 อย่างน้อยๆ ควรมี 3 เรื่องนี้ที่เรากำลังสรุปมาให้อ่านกัน

1. ใช้แฮชแท็กยอดนิยม – วิธีหนึ่งที่พิสูจน์แล้วว่าได้ผลในการค้นหาผ่านแฮชแท็กก็คือ ใช้แฮชแท็กตามผู้ที่มีคนติดตามเยอะๆ หรือแฮชแท็กที่ตรงกับกลุ่มเป้าหมายของเรา พูดง่ายๆ ก็คือ ถ้าเราอยากบอกอะไรสักอย่างแล้วมันเป็นกิจกรรมที่ตรงกับคนหมู่มาก เช่น ทำขนม, ท่องเที่ยว ให้เลือกใช้แฮชแท็กที่มีอยู่แล้วในโซเชียล และมียอดผู้ใช้มาก จะทำให้ธุรกิจของเราติดอยู่ในความสนใจของคนในโลกออนไลน์ด้วย

2. ใช้คำให้สั้นเข้าไว้ – แฮชแท็กที่ดีไม่ควรมีเกิน 3 แฮชแท็ก เพราะถ้ามีจำนวนมากเกินไปอาจดูเป็นสแปมได้ หรือไม่ก็เนื้อหาขาดคุณสมบัติที่ดี โดยนักการตลาดเปรียบเทียบแฮชแท็กเหมือนเป็นหัวข้อใหญ่ที่อยากพูด ดังนั้นการเลือกใช้คำควรอ่านแล้วเข้าใจหรือพอเดาบริบทออกว่ากำลังจะพูดถึงอะไร ไม่ใช่ข้อความแฮชแท็กที่ดูอ้อมเกินไปจนเข้าไม่ถึงเนื้อหาหรือธุรกิจหลักที่ทำจริงๆ

3. ติดตามแฮชแท็กที่ใช้ – อธิบายก็คือไม่ว่าจะเป็นแฮชแท็กอะไรที่ใช้เพื่อกระตุ้นการรับรู้ และเปิดการมองเห็น เราต้องเช็คประสิทธิภาพของแฮชแท็กที่โพสต์บน Facebook เช่น แฮชแท็กนั้นๆ ทำให้เกิดการมีส่วนร่วมหรือไม่ อย่างไร, แฮชแท็กนั้นกระตุ้นการมองเห็นหรือไม่ อย่างไร (ได้กลุ่มผู้ใช้ใหม่, ความถี่ของการพูดถึงแฮชแท็กของเรา เป็นต้น)

[ แฮชแท็กทำไมยังสำคัญ และ 2025 ยังต้องใช้ ]

มีการสรุป 3 จุดประสงค์ที่ใช้ #แฮชแท็กช่วงที่ผ่านมา และในปี 2025 ก็น่าจะยังเป็นจุดประสงค์คล้ายกัน ก็คือ

1. เพื่อเข้าถึงผู้คนกลุ่มใหม่: ในแง่พฤติกรรมคนตอนนี้มีการค้นหาโพสต์ที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่กำลังเกิดขึ้น หรือเหตุการณ์สำคัญที่เป็นกระแสผ่าน #แฮชแท็ก เพราะจะช่วยสแกนโพสต์ที่ไม่เกี่ยวข้องออกไป ประหยัดเวลาในการค้นหาด้วย นอกจากนี้่ยังช่วยดึงความสนใจกลุ่มใหม่ๆ ที่ยังไม่รู้จักแบรนด์หรือธุรกิจของเรา
2. กระตุ้นการมีส่วนร่วมในสังคม: #แฮชแท็ก จะช่วยกระตุ้นให้ลูกค้าหรือผู้คนเข้ามามีส่วนร่วมได้ง่ายขึ้น โดย#แฮชแท็ก เหมือนเป็นพื้นที่ที่รวบรวมเนื้อหาเอาไว้แล้ว และเป็นพื้นที่เปิดเพื่อแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกัน
3. สร้างแคมเปญ Omichannel ให้ได้ผล: นักการตลาดส่วนใหญ่มอง #แฮชแท็ก เป็นเหมือนเครื่องมือการตลาด ส่วนใหญ่จะเอาไว้สร้างความตื่นเต้นให้กับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือบริการบางอย่าง รวมไปถึงการแจกรางวัล หรือกระตุ้นภาพลักษณ์ของแบรนด์ผ่านแคมเปญ

สำหรับแพลตฟอร์มอื่นวิธีการ หรือจำนวนของแฮชแท็กที่ใช้อาจจะไม่เหมือนบน Facebook เสมอไป นักการตลาด หรือผู้ที่เกี่ยวข้องกับการวาง SEO บริษัทจำเป็นต้องศึกษาอย่างละเอียด

อย่างเช่น การใช้แฮชแท็กบน X (Twitter) จำนวนที่เหมาะสมคือ 1-2 แฮชแท็กต่อโพสต์ ส่วนบนแพลตฟอร์ม Instagram จำนวนที่เหมาะสมคือ 3-5 แฮชแท็กต่อหนึ่งโพสต์ เป็นต้น

อ้างอิง:

Hashtag Strategies for 2025: Dos, Don’ts, and Proven Tips for Every Platform

https://www.shopify.com/ng/blog/facebook-hashtags