สำนักการแพทย์ กทม. แจงปมคนไข้ปวดท้องเสียชีวิตคารถเข็น รพ. เผย บุคลลากรไม่พอหลังเผชิญโควิด

วันที่ 5 ส.ค. 2564 นพ.สุขสันต์ กิตติศุภกร ผอ. สำนักการแพทย์ กทม. กล่าวถึงกรณีผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่งโพสต์เรื่องราว การพาลูกชายไปส่ง รพ. แห่งหนึ่งย่านคลองสาน กทม. ด้วยอาการปวดท้องหนัก แต่พยาบาลไม่พาเข้ารักษา คนไข้นั่งรอบนรถเข็นหลายชั่วโมงสุดท้ายเสียชีวิต ซึ่งขอแสดงความเสียใจอย่างสุดซึ้งกับครอบครัวของผู้เสียชีวิตอีกครั้ง

หลังทราบเรื่องดังกล่าว ได้ตรวจสอบและทราบว่า รพ. ย่านคลองสาน ได้รายงานเหตุการณ์ดังกล่าวไปยังสำนักการแพทย์ กทม. เมื่อวันที่ 3 ส.ค. ที่ผ่านมา หลังเกิดเหตุการณ์ รพ. ได้โทรศัพท์ติดต่อเพื่อทำความเข้าใจกับครอบครัว และตรวจหาเชื้อโควิด-19 ผู้เสียชีวิตผลออกมาเป็นลบ จึงส่งมอบร่างผู้เสียชีวิตให้ญาตินำไปบำเพ็ญกุศลต่อไป

จากการสอบสวนเบื้องต้นทราบว่า เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อวันที่ 1 ส.ค. ที่ผ่านมา ผู้ป่วยเป็นชายอายุ 21 ปี ไปที่ รพ. ในวันที่ 1 ส.ค. เวลา 21.35 น. ด้วยอาการปวดท้อง ถ่ายเหลว และได้มีการยื่นบัตร หลังจากนั้นผู้ป่วยไปห้องน้ำ 2-3 ครั้ง กระทั่งเวลาประมาณ 23.05 น. มีคนแจ้งพยาบาลว่า ผู้ป่วยหมดสติ เจ้าหน้าที่จึงรีบออกมาดู และนำตัวผู้ป่วยเข้าไปปฏิบัติการกู้ชีวิต แต่ไม่สามารถกู้ชีวิตได้และเสียชีวิตในเวลา 23.39 น.

“ในช่วงเวลาดังกล่าวรวมระยะเวลา 1 ชั่วโมงครึ่ง มีคนไข้ไปที่ รพ. ดังกล่าวค่อนข้างมาก มีคนไข้ไปรอคิวรับการตรวจ 29 ราย โดยผู้เสียชีวิตเป็นลำดับที่ 27 ส่วนในห้องฉุกเฉินมีผู้ป่วยฉุกเฉิน 9 ราย มีผู้ป่วยหนัก 7 ราย และมีผู้ป่วยโควิด-19 ที่รับกลับจากฮอสพิเทล อีก 2 ราย รวมแล้ว 18 ราย ทำให้ต้องใช้บุคลากรจำนวนมาก ส่งผลให้เจ้าหน้าที่ส่วนหน้าที่ทำหน้าที่ในการคัดกรอง ซักประวัติ และวัดสัญญาณชีพ วัดความดัน ไม่เพียงพอ เพราะต้องไปช่วยดูแลผู้ป่วยในห้องฉุกเฉินด้วย จึงทำให้เกิดเหตุการณ์ดังกล่าวขึ้น ซึ่งเป็นสิ่งที่ รพ. ไม่อยากให้เกิดเหตุการณ์ขึ้น” นพ.สุขสันต์ กล่าว

นพ.สุขสันต์ กล่าวอีกว่า หลังเกิดเหตุได้นำปัญหามาศึกษาวิเคราะห์หาสาเหตุ พบว่าบุคลากรไม่เพียงพอกับจำนวนผู้ป่วยที่เพิ่มขึ้นในช่วงเวลาดังกล่าว จึงกำชับและวางแผนให้ รพ. ในสังกัด กทม. ทุกแห่งจัดกำลังเจ้าหน้าที่ให้เพียงพอในการบริการด้านหน้า ย้ำว่าหลังผู้ป่วยยื่นบัตรแล้วไม่ควรให้รอเกิน 15-30 นาที ต้องมีเจ้าหน้าที่ซักประวัติ คัดกรองเบื้องต้นผู้ป่วยก่อน หากพบว่าหลังจากนั้นผู้ป่วยยังไม่ได้รับการรักษา ต้องเข้ามาซักถามอาการเป็นระยะ คัดกรองและประเมินอาการ เพื่อรักษาชีวิตผู้ป่วยได้ทันเวลา