ไอร์แลนด์สั่งปรับ Instagram กว่า 14,000 ล้านบาท โทษฐานละเมิดความเป็นส่วนตัวของเด็กและเยาวชน

หน่วยงานกำกับดูแลของไอร์แลนด์หรือ DPC สั่งปรับ Instagram เป็นเงิน 405 ล้านยูโร หรือราว 14,000 ล้านบาท จากการละเมิดกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสหภาพยุโรป หรือ General Data Protection Regulation (GDPR) 

ข้อร้องเรียนระบุว่า Instagram ป้องกันข้อมูลผู้ใช้งานกลุ่มเด็กและเยาวชนไม่ดีพอ โดยเฉพาะหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมล แถมผู้ใช้งานเยาวชนสามารถสร้างบัญชีธุรกิจได้ แต่นั่นมาพร้อมการเปิดเผยข้อมูลต่อสาธารณะมากขึ้น โดยที่ผู้ใช้งานไม่รู้ตัว อีกอย่าง Instagram ยังเปิดข้อมูลผู้ใช้งานเยาวชนเป็น public เป็นค่าตั้งต้น 

Meta เจ้าของ Instagram กล่าวว่า นั่นเป็นการตั้งค่าแบบเก่า และ Instagram ก็ได้แก้ไขการตั้งค่าเพื่อป้องกันปัญหาดังกล่าวทั้งหมดไปแล้ว โดยผู้ใช้งานอายุต่ำกว่า 18 โปรไฟล์จะถูก set เป็น private เป็นค่าตั้งต้นตั้งแต่เริ่มใช้งาน ผู้ใหญ่ที่เด็กไม่ได้กดติดตามจะส่งข้อความมาหาไม่ได้ 

นอกจากนี้ยังเพิ่มวิธีการยืนยันตัวตนผ่านเพื่อน หรือการส่งวิดีโอเซลฟี่เพื่อให้ AI ตรวจสอบอายุจากใบหน้าด้วย

เพราะเหตุนี้ Meta จึงไม่เห็นด้วยกับจำนวนเงินที่ถูกสั่งปรับและมีแผนที่จะยื่นอุทธรณ์ เพราะนี่ถือเป็นค่าปรับครั้งที่ 3 แล้วด้วย

ที่ผ่านมา แอปแชทอย่าง WhatsApp ก็ถูกไอร์แลนด์ปรับเป็นเงิน 225 ล้านยูโร เมื่อปีที่แล้ว ฐานไม่ได้แจ้งพลเมืองสหภาพยุโรปอย่างเหมาะสมถึงวิธีจัดการข้อมูลส่วนบุคคล และการแชร์ข้อมูลดังกล่าวกับบริษัทแม่อย่าง Meta ในปี 2561

ไม่เพียง Meta แต่ Amazon ก็เคยถูกลักเซมเบิร์กปรับ 746 ล้านยูโร ฐานวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้เพื่อยิงโฆษณา โดยไม่ได้ขออนุญาตผู้ใช้ล่วงหน้า  ซึ่งเป็นค่าปรับที่สูงที่สุดสำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เคยมีมา

ที่มา :

–https://www.theverge.com/2022/9/5/23338081/instagram-eu-fine-ireland-kids-data

–https://www.bleepingcomputer.com/news/technology/amazon-gets-888-million-gdpr-fine-for-behavioral-advertising/