รู้จักมนุษย์ชาว “เดอะแบก” วัยที่กำลังแบกในทุกมิติ กลุ่มคนที่หลายแบรนด์ต้องหันมาใส่ใจในยุคนี้

โลกและสังคมกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ผู้คนต้องปรับตัวให้ทันกับโลกในทุกมิติ ทั้งการใช้ชีวิต การสื่อสาร ทักษะ ความรู้และความสามารถในการทำงานที่ต้องพัฒนาอย่างต่อเนื่อง นำไปสู่ความกดดันรอบด้าน

โดยเฉพาะคนวัยทำงานที่ต้องต่อสู้ท่ามกลางการแข่งขันที่สูงขึ้นในตลาดแรงงานและการเปลี่ยนแปลงทางสังคม ซึ่งตลอดเส้นทางยังหนักอึ้งไปด้วยความคาดหวังที่พาดอยู่บนบ่า ทั้งความสำเร็จในหน้าที่การงาน การเงินที่มั่นคง การแต่งงานและมีครอบครัวที่ดี ต้องดูแลพ่อแม่สูงวัย บางคนมีลูกต้องเลี้ยงดู จนถูกขนานนามว่า “เดอะแบก” เพราะสองบ่าแบกไปด้วยภาระหน้าที่ความรับผิดชอบและความสัมพันธ์รอบตัวที่ต้องรักษาไว้

ซึ่งโดยส่วนใหญ่กลุ่มคนที่ต้องเผชิญกับเรื่องราว “แบก” สารพัดด้านเป็นกลุ่มวัยทำงานที่มีอายุระหว่าง 26 – 40 ปี หรือกลุ่มคน Gen Y ที่กำลังอยู่ในวัยที่กำลังใช้เวลาชีวิตสร้างตัว การปรับตัวให้ทันโลก และความรับผิดชอบรอบด้าน

ภาวะเศรษฐกิจเพิ่มความเหนื่อยล้าให้ความสัมพันธ์

แม้โลกจะพัฒนาไปอย่างก้าวกระโดด แต่ภาวะเศรษฐกิจตกต่ำก็เป็นวัฏจักรที่ไม่อาจหลีกเลี่ยง นำไปสู่ปัญหาการว่างงาน ความไม่มั่นคงทางการเงิน และอนาคตที่ไม่แน่นอน ก่อให้เกิดความเครียดและความกดดัน

เนื่องจากภาระค่าใช้จ่ายที่เดอะแบกต้องใช้ดูแลทั้งพ่อแม่ที่แก่ชราและลูกหลานที่ยังพึ่งพาตัวเองไม่ได้ และแน่นอนว่าค่าใช้จ่ายเหล่านี้ต้องแลกกับชั่วโมงการทำงานที่ยาวนานและภาระงานที่สูงขึ้น ทำให้เดอะแบกต้องเจอกับความท้าทายในด้านความสัมพันธ์ทั้งครอบครัว เพื่อน และในที่ทำงาน รวมถึงความต้องการใช้ชีวิตของตัวเอง

จากผลการสำรวจของ Policygenius Sandwich Generation Survey พบว่า กว่า 66% หรือราวสองในสามของคนวัยทำงานชาวอเมริกันที่มีพ่อแม่อายุ 65 ปีขึ้นไปและลูกต้องดูแล บอกว่าตนรู้สึกเครียด โดยเฉพาะเรื่องการเงิน สอดคล้องกับ Poll ผลสำรวจความคิดเห็นบน LINE TODAY ในหัวข้อ “คนวัยเดอะแบก วัยที่ต้องแบกรับภาระรอบตัว คุณแบกอะไรเอาไว้หนักที่สุด?” พบว่า  30.17% แบกการเป็นเสาหลักของบ้านที่ต้องดูแลครอบครัว รองลงมา 21.23% แบกความกลัวที่ใช้ชีวิตได้ไม่เต็มที่แถมเงินไม่พอ และ 15.64% แบกภาระหนี้สินอันหนักอึ้ง

สังคมที่เปลี่ยนแปลงขยายช่องว่างในความสัมพันธ์

โครงสร้างสังคมที่เปลี่ยนไปและการขยายตัวของเมือง ส่งผลให้คนจำนวนมากย้ายออกจากภูมิลำเนาเพื่อไปศึกษาต่อหรือแสวงหาโอกาสในการทำงานที่ดีกว่า เกิดเป็นช่องว่างและระยะห่างทางกายภาพที่ใหญ่ขึ้นระหว่างคนในครอบครัว ส่งผลให้การติดต่อสื่อสารของคนในสังคมต้องปรับเปลี่ยนให้สอดคล้องกับสถานการณ์ดังกล่าว รวมทั้งเดอะแบกที่หันมาใช้เทคโนโลยีการสื่อสารออนไลน์เพิ่มมากขึ้น

เห็นได้จากผลสํารวจพฤติกรรมผู้ใช้อินเทอร์เน็ตปี 2565 ของ ETDA หรือ Thailand Internet User Behavior 2022 ที่ระบุว่า การใช้อินเทอร์เน็ตในภาพรวมของคนไทยเฉลี่ยอยู่ที่ 7 ชั่วโมง 4 นาที โดยเจนเนอเรชันที่ใช้อินเทอร์เน็ตมากที่สุดคือ Gen Y (ช่วงอายุ 22 – 41 ปี) อยู่ที่ 8 ชั่วโมง 55 นาทีต่อวัน  นอกจากนี้หากดูสถิติการใช้โซเชียลมีเดียของ TrueList ยังพบว่า Gen Y กว่า 61% ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อติดต่อสื่อสารกับสมาชิกในครอบครัวและเพื่อนฝูง โดยในปีที่ผ่านมามีการใช้งานเพิ่มขึ้นกว่า 63% และข้อมูลสถิติพฤติกรรมทางดิจิทัลของคนไทยประจำปี 2023 จาก We Are Social และ Meltwater ยังพบว่า LINE เป็นโซเชียลมีเดียที่คนไทยนิยมใช้มากที่สุดแอปหนึ่ง สูงถึง 90.7%

เทคโนโลยีความสะดวกที่ช่วยกระชับความสัมพันธ์ได้

แม้ว่าการพัฒนาเทคโนโลยีด้านการสื่อสารจะเข้ามาช่วยลดระยะห่างทางความสัมพันธ์ แต่ในขณะเดียวกันเดอะแบกก็ยังต้องเผชิญกับความท้าทายในการใช้ชีวิตบนโลกออนไลน์อื่น ๆ อีกมากมายอย่างรอบด้าน ซึ่งมีทั้งข้อดีและข้อเสีย

ดังนั้น การสร้างคุณภาพชีวิตและสภาพแวดล้อมที่น่าอยู่บนโลกออนไลน์จึงเป็นเรื่องสำคัญ สอดคล้องกับ LINE ประเทศไทยที่กำลังให้ความสำคัญในการสร้างสิ่งแวดล้อมที่น่าอยู่บนโลกดิจิทัลด้วยแนวคิด  LINE Digital Well-being ซึ่งล่าสุดได้หยิบประเด็นสังคมนี้ เอาอินไซต์ของประชากรผู้ใช้วัยเดอะแบก ที่อยู่บนแอป LINE มาทำแคมเปญ “เปิด LINE เปิดทุกความหมาย” ที่ต้องการส่งเสริมความเข้าอกเข้าใจในการบริหารความสัมพันธ์รอบตัว

โดยมีหนังโฆษณาบอกเล่าชีวิตของ “เดอะแบก” กับการรับมือความสัมพันธ์ ไม่ว่าจะเป็นในที่ทำงาน กับแม่ และกับเพื่อน โดยหยิบยกเอาสถานการณ์จริงที่คนในยุคนี้ต้องโดน ไม่ว่าจะโดนเจ้านายตามงาน หรือ แม่ส่งภาพสวัสดีวันจันทร์ที่หลายคนมักเปิดอ่านแต่ไม่ได้ตอบ พร้อมๆ กับนำเสนอบทบาทของแอป LINE ที่สามารถเข้าไปช่วยบริหารจัดการความสัมพันธ์รอบตัวของเดอะแบกได้อย่างไรบ้าง สะท้อนให้เห็นว่า แม้ว่าการแบกเรื่องราวภาระที่หนักอึ้งในชีวิตประจำวัน แต่ยังมีเรื่องราวดี ๆ ที่เติมเต็มชีวิตในทุกความหมายผ่านการสื่อสารเพื่อกระชับสัมพันธ์ในทุกมิติ

สามารถดูเรื่องราวของ “เดอะ แบก” ในหนังโฆษณา #เปิดLINEเปิดทุกความหมายได้ที่ https://lin.ee/9PlwYx8/wcvn