Future Trends สื่อผู้ให้บริการข้อมูลข่าวสารด้านเทคโนโลยีการตลาด และนวัตกรรมชั้นนําของประเทศไทย ผนึกกำลังกับ Marketing Tech Thailand คอมมูนิตี้สำหรับนักการตลาดที่กำลังมองหาโซลูชั่นเพื่อการพัฒนาธุรกิจ เตรียมจัดงาน Marketing Technology & Innovation Expo 2023 presented by SC ASSET งานมหกรรมด้านการตลาดสุดยิ่งใหญ่ครั้งแรกในประเทศไทย วันที่ 1 มีนาคม 2566 ณ มิตรทาวน์ฮอลล์ สามย่านมิตรทาวน์ ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย

ภายในงาน บูธแสดงสินค้าและบริการดิจิทัล จากบริษัทชั้นนำกว่า 50 บูธ ที่ขนทัพเทคโนโลยีทางการตลาด และร่วมพบปะพูดคุยกับตัวแทนจากองค์กร  รับฟังการบรรยายจากวิทยากรผู้เชี่ยวชาญ เป้าหมายคือผู้เข้าร่วม จะสามารถนำองค์ความรู้ที่ได้ไปยกระดับธุรกิจ ให้ก้าวหน้าด้วยเทคโนโลยีการตลาดที่ทันสมัย พัฒนาศักยภาพทางการตลาดให้ธุรกิจไทยก้าวหน้ามากขึ้น

ธนโชติ วิสุทธิสมาน ผู้ก่อตั้ง Future Trends สื่อด้านการเทคโนโลยีการตลาด และนวัตกรรม กล่าวถึงวัตถุประสงค์ในการจัดงานครั้งนี้ว่า

“เราคือผู้คัดสรร (Curator) ที่สร้างสรรค์งานมหกรรมด้านเทคโนโลยีการตลาดที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในประเทศไทย งาน Marketing Technology & Innovation Expo 2023 คืองานที่เราตั้งใจจัดขึ้นเพื่อเป็นพื้นที่พบปะ สังสรรค์ แลกเปลี่ยนความคิด อัปเดตเทรนด์ของ MarTech และเป็นสื่อกลางให้ลูกค้าได้มา “Collect” หรือรวบรวมนวัตกรรมและเครื่องมือ เพื่อช่วยในการต่อยอดและเพิ่มศักยภาพให้กับบริษัท

ไม่ใช่แค่ลูกค้าในกลุ่มธุรกิจขนาดกลางหรือขนาดใหญ่เท่านั้นที่จะได้ประโยชน์จากงานนี้ แต่กลุ่มลูกค้าในธุรกิจ SME ลูกค้ากลุ่มบุคคลหรือองค์กรขนาดย่อมก็สามารถมาตามหาเทคโนโลยีทางการตลาดที่ช่วยพัฒนาธุรกิจของพวกเขาได้เช่นกัน ซึ่งเราได้รวบรวมกับบูธแสดงสินค้าและบริการดิจิทัล จากบริษัทชั้นนำกว่า 50 บูธ ไม่ว่าจะเป็น PRIMO, Advice, Zanroo, Choco CRM, PAM, Predictive, Braze, AWS, Zoho, Paysolution และอื่น ๆ มาให้ทุกท่านได้เลือกสรรในราคาที่สมเหตุสมผล

นอกจากนี้ยังมีการบรรยายสุดเอ็กซ์คลูซีฟจากวิทยากรผู้เชี่ยวชาญทางด้านเทคโนโลยีทางการตลาด (Marketing Technology) แถวหน้าของเมืองไทย อาทิ คุณสุธีรพันธุ์ สักรวัตร คุณสโรจ เลาหศิริ, คุณวีร์ สิรสุนทร, คุณสิทธินันท์​ พลวิสุทธิ์ศักดิ์​, คุณไชยพงศ์ ลาภเลี้ยงตระกูล, สิรสิทธิ์ สุริยพัฒนพงศ์ ซึ่งทุกท่านสามารถเข้าร่วมงานนี้ได้ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย งานจะจัดขึ้นในวันพุธที่ 1 มีนาคม 2566 นี้ที่ มิตรทาวน์ฮอลล์ สามย่านมิตรทาวน์”

เทคโนโลยีทางการตลาด หรือ MarTech คืออะไร 

จิตติพงศ์ เลิศประดิษฐ์ ผู้ก่อตั้งชุมชน Marketing Tech Thailand ผู้มีประสบการณ์ ด้าน Marketing Technology มากกว่า 20 ปี กล่าวว่า

“Marketing Technology  (MarTech) คือเครื่องมือและระบบที่พัฒนาขึ้น เพื่อนำมาใช้ประโยชน์ด้านกิจกรรมทางการตลาด เพื่อช่วยพัฒนาการตลาดไปจนถึงการจัดการแคมเปญทางการตลาดให้ง่ายขึ้น เพื่อสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้หลากหลายรูปแบบไปจนถึงการวัดผลได้แม่นยำขึ้น

ซึ่งในปัจจุบันมีเครื่องมือและระบบที่ถูกพัฒนาขึ้นมา เพื่อให้ครอบคลุมการทำการตลาดได้มากยิ่งขึ้น โดยจะขอยกตัวอย่างเครื่องมือของ MarTech ที่กำลังเป็นที่นิยมคือ 

• กลุ่มที่ช่วยในการจัดการด้านข้อมูล (Data) อาทิ แพลตฟอร์มสำหรับการจัดการข้อมูลลูกค้า CDP (Customer data platform) หรือเทคโนโลยีทางการตลาดที่มีความสามารถทางด้านการรวบรวมข้อมูลของลูกค้าจากฐานข้อมูลต่างๆ มาไว้ที่เดียวกัน, เครื่องมือวัดผลทางการตลาด (Marketing Analytics) คือเทคโนโลยีประเภทวิเคราะห์ข้อมูลทางการตลาด เพื่อการวัดประสิทธิภาพต่างๆ, Social Listening คือ การเก็บข้อมูลของผู้บริโภคที่อยู่บน Social Media เช่น Facebook, Instagram, Twitter และ YouTube เพื่อนำมาวิเคราะห์ข้อมูล และสามารถต่อยอดไปสู่กิจกรรมทางการตลาดอื่นๆได้
• กลุ่มเครื่องมือทางด้านคอนเทนต์ (Content Marketing Tools) ซึ่งก็คือเทคโนโลยีที่ช่วยในการทำ Content Marketing หรือเครื่องมือ AI ที่ช่วยการการสร้างคอนเทนต์ เครื่องมือวางแผนคอนเทนต์ ไปจนถึง SEO tools สำหรับ Search Marketing และกลุ่มการตลาดอัตโนมัติ (Marketing Automation) ซึ่งมีความสามารถในการสื่อสารกับกลุ่มลูกค้า โดยบางเครื่องมือมีความสามารถในการควบรวมข้อมูลจากแหล่งต่างๆ หรือที่เรียกว่า Data Integration ทำให้กระบวนการทำงานการตลาดมีประสิทธิภาพรวดเร็ว ลดการใช้งานมนุษย์ในการดึงข้อมูล ทำให้สามารถทำงานได้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น และสื่อสารกับกลุ่มลูกค้าได้แม่นยำตรงกลุ่มเป้าหมาย และยังวัดผลตอบแทนจากการลงทุนทางการตลาด (ROI) ได้ลึกขึ้น”

เทคโนโลยีทางการตลาด หรือ MarTech เริ่มเข้ามามีบทบาทในองค์กรธุรกิจขนาดกลางและขนาดใหญ่ ตั้งแต่ในช่วงปี 2012 โดยเริ่มต้นจากส่วนงานระบบจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (Customer Relationship Management) ระบบการรับส่ง Email และระบบจัดเก็บข้อมูลลูกค้า จนมาในช่วงปี 2019 ที่เกิดการแพร่ระบาดของโควิด 19 ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภค ไปสู่ยุคดิจิทัลเพิ่มมากขึ้น จึงกลายเป็นตัวเร่งให้องค์กรธุรกิจต่างๆหันมาใช้ MarTech กันมากขึ้น

ซึ่งในปัจจุบันองค์กรธุรกิจขนาดกลางและขนาดใหญ่กว่า 90% มีการใช้เครื่องมือ MarTech ในบริษัทอย่างน้อย 2 ประเภท ซึ่งหากเปรียบเทียบกับองค์กรในต่างประเทศแล้ว มีการใช้ MarTech Stacks หรือการนำเครื่องมือเทคโนโลยีการตลาดมาประยุกต์ใช้งานร่วมกัน โดยประมาณ 5 – 20 ประเภท ครอบคลุมตั้งแต่การทำการตลาด การขาย ไปจนถึงการดูแลหลังการขาย

ซึ่งจากผลสำรวจ MarTech Research ที่ได้สอบถามกับสมาชิกกลุ่ม MarTech Thailand พบว่าเครื่องมือของ MarTech ที่ดูแลเกี่ยวกับ การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (Customer Relationship Management) มีประสิทธิภาพต่อธุรกิจถึง 34% รองลงมาคือเครื่องมือที่ใช้ในการจัดเก็บ รวบรวมข้อมูลลูกค้า (Customer Data Platforms) ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้ธุรกิจถึง 18% การใช้ AI มาเพิ่มศักยภาพให้การตลาด (AI, Machine Learning) ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้ธุรกิจได้ 15%  การใช้เครื่องมือในการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงตลาด (Marketing Analytics) 9% และการนำข้อมูลมาวิเคราะห์และนำเสนอแผนภาพข้อมูลรูปแบบที่เข้าใจง่าย (Data Visualization) 8%

เราจะได้เห็นอะไรบ้างในงาน Marketing Technology & Innovation Expo 2023

งาน Marketing Technology & Innovation Expo 2023 ได้รับการสนับสนุนโดย SC ASSET ผู้นำด้าน Marketing Technology ในตลาดอสังหาฯ ที่จะมาร่วมออกบูธ และร่วมเป็น Keynote speaker บนเวทีส่งต่อความรู้เรื่องเทคโนโลยีการตลาด พร้อมมอบสิทธิพิเศษให้กับลูกบ้านของ SC ASSET ในการลงทะเบียนร่วม Workshop ต่าง ๆ ที่จัดขึ้นภายในงานโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

 นอกจากนี้ Marketing Technology & Innovation Expo 2023 ยังได้รับการสนับสนุนจากแบรนด์ Marketing Technology ชั้นนำซึ่งได้แก่ PRIMO, ChocoCRM, PAM, Predictive, AWS, Advice และ Braze

ยกระดับธุรกิจให้ก้าวหน้าด้วยเทคโนโลยีการตลาดที่ทันสมัย เพื่อช่วยพัฒนาศักยภาพทางการตลาดให้ธุรกิจไทยก้าวหน้ายิ่งขึ้นในงาน Marketing Technology & Innovation Expo 2023 presented by SC ASSET วันที่ 1 มีนาคม 2566 นี้ ณ มิตรทาวน์ฮอลล์ สามย่านมิตรทาวน์  สนใจสอบถามข้อมูลโทร 080-526-5628 หรือเข้าเยี่ยมชมเว็ปไซต์ https://www.facebook.com/ThaiMartechExpo/?ref=page_internal

สำหรับผู้ที่สนใจเข้าร่วมงาน Marketing Technology & Innovation Expo 2023 presented by SC ASSET สามารถลงทะเบียนเพื่อรับบัตรเข้าร่วมงานได้ที่ https://bit.ly/martechexpo1