เอ็มเค กรุ๊ป ขนหุ่นยนต์กว่า 500 ตัวช่วยเสิร์ฟอาหารในร้าน ย้ำหุ่นยนต์ไม่สะดุด เพราะมีเซ็นเซอร์ทันสมัย

“เอ็มเค กรุ๊ป” นำเข้านวัตกรรมหุ่นยนต์เสิร์ฟอาหารรวมกว่า 500 ตัว ลุยเสิร์ฟอาหารให้ลูกค้าแบบไร้สัมผัส โดยจะนำมาใช้ในร้านอาหารครอบคลุม 355 สาขาทั่วประเทศ ทั้งร้าน MK Restaurant, ร้านอาหารญี่ปุ่นยาโยอิ และร้านอาหารต่างๆ ในเครือฯ ให้ได้ภายในไตรมาสแรกของปีนี้ 

ซึ่งตอนนี้ทางบริษัทฯ ได้เริ่มนำหุ่นยนต์เข้ามาใช้งานตั้งแต่ปี 2564 ที่ผ่านมา จำนวน 110 ตัว และล่าสุดตั้งเป้านำเข้าเพิ่มเป็น 500 ตัว 

ตัวหุ่นยนต์มาพร้อมเทคโนโลยี LiDAR สามารถเรียนรู้ตำแหน่ง ตรวจจับวัตถุ และสร้างเส้นทางการเดินได้เองเสมือนรถยนต์ไร้คนขับ 

ทาง เอ็มเค กรุ๊ป ยังย้ำด้วยว่า หุ่นยนต์สามารถเสิร์ฟอาหารให้กับลูกค้าได้อย่างแม่นยำและปลอดภัย การเดินเสิร์ฟราบรื่น (Smooth Mode) เดินเสิร์ฟอาหารและเครื่องดื่มได้ทุกรูปแบบไม่สะดุดเพราะมีเซนเซอร์ที่ทันสมัย 

นอกจากเดินเสิร์ฟอาหารแล้ว ตัวหุ่นยนต์ยังมีฟังก์ชันอื่นๆ คือ 

1. Ads Promotion นำเสนอสินค้าเอ็กซ์คลูซีฟต่างๆ หรือโปรโมชันใหม่ ด้วยสื่อรูปแบบวิดีโอและภาพนิ่งได้ที่โต๊ะของลูกค้า
2. Butler Service เสริมด้วยบริการเชิญลูกค้าเข้ามาในร้าน และพาไปส่งถึงโต๊ะได้
3. Dish Collection Service ช่วยทำหน้าที่เก็บจานในช่วงที่หุ่นยนต์ว่าง
4. มีความเป็นกันเองกับลูกค้า ด้วยฟังก์ชั่นเอ็นเตอร์เทน เช่น ร้องเพลงระหว่างเดินเสิร์ฟ ซึ่งอนาคตสามารถต่อยอดให้ร้องเพลงวันเกิดที่โต๊ะลูกค้าได้
5. เริ่มติดตั้ง Cover หรือฝาปิด เพื่อสร้างความมั่นใจและความสะอาดของอาหาร (Food Hygiene) 

หุ่นยนต์ในเฟสแรกของเอ็มเคมีชื่อเรียกว่า ‘MK01 – น้องสุขใจ’, ‘MK02 – น้องผักกาด’ ส่วนในร้านยาโยอิ มีชื่อว่า ‘น้องเซตโตะ’ ที่แปลว่า เซต/ชุด (อาหารเซต) สื่อถึงจุดขายของร้าน