หมดยุคของ ‘SEO’ จริงไหม? ถ้าธุรกิจยังอยากเติบโตและแข่งขันได้ ในปี 2025

คำว่า ‘SEO’ (Search Engine Optimization) คือการทำให้คนเห็นเว็บไซต์หรือพื้นที่ของเรามากที่สุด โดยไม่ต้องพึ่งโฆษณา เป็นคำที่ได้ยินมาสักพักใหญ่แล้ว และก่อนหน้านี้ก็ใช้กระบวนการที่อิงกับ SEO มาตลอดในหลายอุตสาหกรรม

แต่ช่วงที่กำลังเข้าสู่ปี 2025 ทั้งนักการตลาด, เจ้าของธุรกิจ และ C-level หลายคนเริ่มตั้งคำถามว่า SEO ยังจำเป็นต่อกลยุทธ์การตลาดเพื่อธุรกิจหรือไม่ หรือปีหน้าเราอาจได้เห็นเคล็ดลับรูปแบบอื่นที่เข้ามาแทนที่?

[ SEO ไม่ตายง่ายๆ แต่ AI จะเข้ามาช่วยมากขึ้น ]

ตอนนี้เรียกว่าแทบจะเป็นเรื่องของเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) เกือบทั้งหมด รวมไปถึงเรื่องของ SEO ด้วย ซึ่งนักการตลาดได้พูดถึง ‘AI Overviews’ (AIO) ฟีเจอร์บน Google Search (แม้ว่าช่วงแรกๆ ที่เปิดตัวฟีเจอร์จะยังดูไม่เสถียรและไม่แม่นยำขนาดนั้นก็ตาม)

แต่นักการตลาดยังมองว่า AI จะเข้ามาอยู่กับ SEO มากขึ้น ดังนั้น คำถามที่หลายคนสงสัยว่า SEO จะหายไหมหรือยังจำเป็นต่อไปไหม? ตอบสั้นๆ คือ “ไม่หายไปแน่นอน”

AI จะเข้ามาช่วย SEO อย่างไรบ้าง? เช่น

• AI จะช่วยปรับแต่งคียเวิร์ดที่เหมาะสม เพื่อให้คอนเทนต์หรือสิ่งที่ค้นหาตรงใจผู้ใช้มากขึ้น
• AI จะมีส่วนช่วยปรับหน้าเว็บและเนื้อหาให้น่าสนใจมากขึ้น
• การแสดงผลบนหน้าค้นหา AI จะช่วยภาพรวมให้เข้าถึงคนใช้ และกระตุ้นการคลิกเข้าเว็บไซต์
• การแสดงผลบนจอมือถือ เพื่อตอบสนองการใช้งาน โดย AI จะทำให้เนื้อหาอ่านง่ายขึ้น ปรับรูปแบบการแสดงผลที่ต่างจากจอคอมเล็กน้อย
• วิเคราะห์คำค้นหาเพื่อทำความเข้าใจสิ่งที่ผู้ค้นหาอยากรู้
• ใช้ภาษาธรรมชาติขึ้น เพื่อใกล้เคียงกับคีย์เวิร์ดที่ผู้ค้นหาใช้

สิ่งที่ทำให้ SEO โดดเด่นเหนือรูปแบบการตลาดอื่นๆ ยังคงเป็นเรื่องการเข้าถึงผู้คนหลายพันล้านคน โดยที่นักการตลาดหรือธุรกิจไม่ต้องเสียค่าโฆษณาเลย แค่เข้าใจวิธีการ และการใช้คียเวิร์ดที่เข้าถึงผู้ใช้ Google Search จริงๆ

นักการตลาดมองว่า AI จะช่วยให้คำที่ใช้ค้นหาตรงกับกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งแต่ละช่วงอายุจะมีวิธีการใช้คำที่ต่างกัน แม้ว่าสิ่งที่ค้นหาคือเรื่องเดียวกัน ซึ่ง AI สามารถช่วยให้แม่นยำขึ้นได้

โดยเครื่องมือที่ Google สร้างขึ้นเพื่อช่วยธุรกิจและนักการตลาดที่ผ่านมา เช่น Google Keyword Planner เพื่อแนะนำคีย์เวิร์ดคำอื่นๆ ที่ตรงกับผู้ใช้งานมากขึ้น โดยจะมีการสรุปข้อมูลเกี่ยวกับ คียเวิร์ด, จำนวนการค้นหา และคำใกล้เคียงอื่นๆ แบบรายเดือน (แต่เป็นเครื่องดื่มที่เสียค่าบริการ)

แม้ว่า SEO จะเปลี่ยนแปลงทุกปี แต่สิ่งที่จะเกิดขึ้นแน่ๆ ในปี 2025 ก็คือภาพรวมของ SEO ที่ใช้สำหรับ ‘อุปกรณ์พกพา’ ที่จะปรับปรุงการใช้งานให้ดีขึ้น เพิ่มประสบการณ์การใช้งานผ่านมือถือ โดยมองว่าในปีหน้าจะมีการค้นหาผ่านมือถือหรือแท็บแล็ตมากขึ้น หรืออาจจะมากกว่าคอมพิวเตอร์ด้วย

โดยสรุปสั้นๆ ก็คือ SEO เป็นศาสตร์ทางการตลาดที่ยังให้ประโยชน์ และไม่หายไปไหน จากอดีต SEO จะแค่การใช้คีย์เวิร์ดที่ถูกต้องเพื่อให้ได้รับความสนใจแต่ SEO ในยุคใหม่กำลังเปลี่ยนมาเป็นการทำความเข้าใจบริบทเบื้องหลังสิ่งที่ผู้ใช้กำลังค้นหา แทนที่จะเน้นคำเจาะจง แต่จะมองภาพกว้างขึ้นถึงสิ่งที่ผู้ค้นหาต้องการรู้ เพื่อแสดงผลที่มากกว่าคำค้นหา เป็นตัวเลือกให้คลิกอ่านเพิ่มเติมนั่นเอง