เปิดตัว ‘Metthier’ บริการ รปภ.-แม่บ้านอัจฉริยะ AI คำนวณที่จอด-แจ้งเตือนผู้บุกรุก

หลัง SKY Group เข้าซื้อกิจการ ‘รักข์สยาม’ หรือ SAMCO เจ้าของดูแลรักษาอาคารและสถานที่สำคัญ พร้อมรับพนักงานกว่า 6,000 คนมาดูแล ตั้งแต่เดือนกรกฎาคมปีที่ผ่านมา ล่าสุด SKY Group ก็ได้เปิดตัวธุรกิจใหม่อย่าง ‘Metthier’ (เมทเธียร์) ที่เรียกตัวเองว่า ‘Smart Facility Management’ หรือผู้ให้บริการ ‘บริหารจัดการอสังหาริมทรัพย์อัจฉริยะ’ รายแรกของประเทศไทย

อธิบายแบบง่ายๆ คือ ‘Metthier’ นำเอาธุรกิจเดิมอย่าง ‘บริการ รปภ. และแม่บ้าน’ มาบวกกับความถนัดของบริษัทแม่อย่าง ‘เทคโนโลยี’ ออกมาเป็นธุรกิจใหม่อย่าง ‘บริการดูแลรักษาอาคารอัจฉริยะ’ โดยเลือกโมเดลเป็น ‘Subscirption Model’ ลูกค้าจ่ายค่าบริการเป็นรายเดือน

ความอัจฉริยะที่ว่าคือ Metthier จะมี ‘MIOC’ ที่เป็นศูนย์รวมระบบปฏิบัติการที่เชื่อมกับอุปกรณ์ IoT ต่างๆ ภายในอาคาร ทำงานร่วมกับเทคโนโลยี AI ทำให้สามารถจำลองอาคารออกมาเป็น ‘แบบจำลองอาคาร 3 มิติ’ (3D Visualization) และระบุพิกัดภายในอาคารดิจิทัล (Digital Mapping) แสดงผลภาพรวมแต่ละชั้นและระบุตำแหน่งเหตุการณ์แบบเรียลไทม์

ผลลัพธ์ คือ สามารถกำหนดมาตรฐานต่างๆ ในอาคารให้เป็นไปตามมาตรฐานการปฏิบัติงานของแต่ละอุตสาหกรรมได้ แล้วยังช่วยให้วิเคราะห์และแก้ไขปัญหา รวมถึงคาดการณ์สถานการณ์เพื่อเตรียมรับมือล่วงหน้าได้ด้วย

นอกจากนั้น ยังมี ‘ระบบบริหารจัดการกำลังพล’ (Workforce Management System) ช่วยวางแผนกำลังเจ้าหน้าที่ภายในพื้นที่ล่วงหน้า บันทึกข้อมูลและจัดทำรายงานผลการทำงานของเจ้าหน้าที่ เพื่อความคล่องตัวสูงสุด

ซึ่งจะทำงานร่วมกับแอปพลิเคชัน ‘MettLink’ สามารถบันทึกเวลาเข้า-ออกงานด้วยการสแกนใบหน้า ทำให้ตรวจสอบข้อมูลลงเวลาทำงานแบบเรียลไทม์ เชื่อมศูนย์ปฏิบัติการกับเจ้าหน้าที่ได้ รวมทั้งระบุจุดที่ตั้งของเจ้าหน้าที่และจุดเกิดเหตุ เพื่อให้สามารถแก้ไขเหตุการณ์ ได้อย่างรวดเร็วและทันท่วงที

จึงทำให้บริการของ ‘Metthier’ สามารถตรวจจับการบุกรุกเข้าพื้นที่หวงห้าม ตั้งค่าแบล็คลิสต์บุคคลที่ไม่ต้องการให้มาภายในอาคาร และแจ้งเตือนไปยัง รปภ. ได้โดยอัตโนมัติ หรือสามารถตรวจเช็กระบบน้ำไฟภายในอาคารและแจ้งเตือนความผิดปกติได้ หรือกิจกรรมอื่นๆ ที่ใกล้เคียงได้

แบ่งบริการ Smart Facility Management หลักๆ ออกเป็น 3 อย่าง คือ 

1) ระบบบริหารจัดการผู้มาติดต่อ (Visitor Management Solutions) ใช้เทคโนโลยีการจดจำใบหน้า จัดการและรายงานข้อมูลผู้มาติดต่อ เชื่อมต่อกับ 2 ระบบอย่าง 

– ระบบควบคุมการเข้าออกแบบอัตโนมัติ (Access Control Solution) ตรวจและหยุดคนที่ไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าพื้นที่ ด้วยการตรวจจับใบหน้า ประมวลผลด้วย AI และเก็บข้อมูลในคลาวด์

– ระบบจอดรถอัจฉริยะ (Smart Parking Solution) มีระบบการจดจำเลขทะเบียนรถ ใช้ AI ระบุและแปลทะเบียน เชื่อมกับระบบลงทะเบียนผู้ติดต่อระบุผู้เข้าออก วิเคราะห์ข้อมูลการจอดรถและแนะนำช่องจอด

2) การให้บริการด้านความปลอดภัย (Security as a Service) แบ่งเป็น ‘ระบบบริหารจัดการเหตุการณ์ฉุกเฉินอัจฉริยะ’ ด้วยเทคโนโลยี Smart IoT ใช้ AI วิเคราะห์เหตุการณ์ที่มีความสำคัญ แล้วแจ้งเตือนไปยังหน่วย รปภ. โดยเจ้าหน้าที่ รปภ. ฝึกอบรมเฉพาะด้าน และ ‘การบริหารจัดการทรัพย์สินมูลค่าสูง’ ขนส่งทรัพย์สินที่มีค่าด้วยระบบ + รถขนส่งเกราะ

3) การบริหารจัดการอสังหาริมทรัพย์ (Facility Management Service) ดูแลอาคารสำนักงานและสถานที่ให้มีสภาพแวดล้อมที่ดีและสะอาดอยู่เสมอ ด้วย ‘พนักงานรักษาความสะอาด’ ที่เป็นทีมแม่บ้านที่ผ่านฝึกอบรมเฉพาะด้าน และ ‘พนักงานทำความสะอาดเฉพาะทาง’ ในงานทำความสะอาดกระจกอาคารสูง

รวมถึง ‘พนักงานซ่อมบำรุงอาคารและงานอาคารสถานที่’ ซ่อมบำรุงและดูแลอาคาร เช่น ช่างอาคาร ผู้จัดการอาคาร นักทำสวน หรือเจ้าหน้าที่ต่างๆ และ ‘หุ่นยนต์อัจฉริยะ’ ขับเคลื่อนด้วย AI ติดตามการทำงานผ่านแดชบอร์ดได้แบบเรียลไทม์

นอกจากนั้น Metthier ยังอยู่ระหว่างการพัฒนาระบบบริหารจัดการการใช้ทรัพยากรภายในอาคาร (Power & Resource Consumption Management) ช่วยวิเคราะห์และวางแผนการใช้พลังงานไฟฟ้า น้ำ และอากาศ ลดต้นทุน ลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมและการปล่อยก๊าซเรือนกระจก 

ปัจจุบัน Metthier มีลูกค้าแล้ว 300 ราย อาทิ ไทยพาณิชย์ เซ็นทรัลพัฒนา SCG ตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย ฯลฯ โดยคาดว่าในปีหน้าจะเติบโตขึ้นอีก 25% หรือสามารถเพิ่มลูกค้าได้เกิน 400 ราย พร้อมสร้างรายได้ทะลุหลักพันล้านบาท ด้วยจุดเด่นบริหารจัดการอสังหาริมทรัพย์แบบ ‘อัจฉริยะ’ ที่ยังไม่มีผู้เล่นเจ้าอื่นเหมือน

Metthier ตั้งเป้าขยายฐานลูกค้ากลุ่มเจ้าของหรือผู้พัฒนาโครงการอสังหาริมทรัพย์ขนาดใหญ่ ที่ต้องการยกระดับความปลอดภัยและสร้างสภาพแวดล้อมที่ดีภายในอาคารทั้ง 5 กลุ่มหลัก ได้แก่ 1.โรงงานอุตสาหกรรม 2.โครงการมิกซ์ยูส (Mixed-Use) 3.โรงพยาบาล 4.สถาบันการเงิน 5.สถานศึกษา