ทำงาน 4 วันต่อสัปดาห์ ทางเลือกใหม่ ที่หลายประเทศเริ่มทดลองใช้

ตั้งแต่โควิด-19 เบาบางลง หลายๆ องค์กรเริ่มเห็นถึงความยืดหยุ่นในการทำงานมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการทำงานจากที่ไหนก็ได้ หรือจะเป็นการลดจำนวนวันเข้าบริษัท หลายประเทศทดลองทำงานสัปดาห์ละ 4 วันแล้ว

อย่างที่ประเทศอังกฤษ ตอนนี้พนักงานมากกว่า 3,300 คนกำลังทดลองทำงานสัปดาห์ละ 4 วัน เพื่อทดสอบกลยุทธ์ในการสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจ และสุขภาพของพนักงานที่ดีขึ้น เพื่อเป็นการขับเคลื่อนวงการพนักงานออฟฟิศทั่วโลก

การเคลื่อนไหวในครั้งนี้ มีองค์กรในสหราชอาณาจักรประมาณ 70 แห่ง ตกลงที่จะเข้าร่วมการทดลองในระยะเวลา 6 เดือน ซึ่งนำโดยกลุ่มองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรอย่าง 4 Day Week Global และ 4 Day Week U.K. Campaign พร้อมกับนักวิจัยจากมหาวิทยาลัยเคมบริดจ์ อ็อกซ์ฟอร์ด และบอสตัน

[ เป้าหมาย คือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และความสมดุลระหว่างชีวิตและงาน ]

Joe O’Connor ซีอีโอของ 4 Day Week Global บอกว่า “บริษัทหลายๆ แห่ง เริ่มมีความคิดว่า การมีคุณภาพชีวิตที่ดีคือการแข่งขันในวงการพนักงานออฟฟิศรูปแบบใหม่ และการทำงานที่เน้นผลลัพธ์ ลดจำนวนชั่วโมงทำงานลง เปรียบเสมือนเป็นพาหนะที่จะทำให้พวกเขาได้เปรียบในการแข่งขันครั้งนี้

ผลกระทบของ ‘the Great Resignation (อภิมหาการลาออก)’ พิสูจน์แล้วว่า พนักงานจากหลากหลายอุตสาหกรรมสามารถสร้างผลลัพธ์ที่ดีขึ้นได้ ในขณะที่ทำงานด้วยระยะเวลาที่น้อยลง และชาญฉลาดขึ้น”

การทดลองในครั้งนี้จะใช้เวลา 6 เดือน ถึงแม้ว่าตารางงานของพนักงานจะลดลงไป 20% แต่การทดลองในครั้งนี้ จะไม่มีการลดเงินเดือนของพนักงาน ตราบใดที่พวกเขายังคงรักษาผลลัพธ์ที่อยู่ในคุณภาพเท่าเดิมได้ 

Ed Siegel ซีอีโอของ Charity Bank ซึ่งเป็นหนึ่งในองค์กรที่เข้าร่วมโครงการนี้รู้สึกว่า การทำงาน 5 วันในยุคศตวรรษที่ 21 นี้ อาจจะไม่ใช่สิ่งที่เหมาะสมสำหรับหลายๆ องค์กรแล้ว 

การทำงาน 4 วันด้วยเงื่อนไขเดิม (ไม่ลดเงินเดือนหรือสวัสดิการ) จะทำให้พนักงานมีความสุขมากขึ้น และจะส่งผลในเชิงบวกอย่างเท่าเทียมกัน ต่อผลผลิตทางธุรกิจ ประสบการณ์ของลูกค้า และความรับผิดชอบต่อสังคม

[ ไม่ใช่แค่อังกฤษที่เข้าร่วมโครงการนี้เท่านั้น ]

ตอนนี้มีประเทศอื่นๆ เข้าร่วมโครงการ 4 Day Week Global ด้วย ไม่ว่าจะเป็นแคนาดา  ไอร์แลนด์ สหรัฐอเมริกา ออสเตเรีย และสเปน  

Juliet Schor นักเศรษฐศาสตร์และนักสังคมวิทยาแห่งวิทยาลัยบอสตัน ทำงานกับ 4 Day Week Global เพื่อวัดผลการปฏิบัติงานของบริษัทและพนักงาน รวมถึงความพึงพอใจในงาน และผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม

Schor บอกว่าภาพรวมตอนนี้ มีการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกอย่างมาก ทั้งในด้านระดับความเครียด ความเหนื่อยหน่าย สุขภาพร่างกายและจิตใจ ความพึงพอใจในชีวิตโดยรวม และเวลาทำงานที่ลดลง

นอกจากองค์กรแล้ว ธุรกิจในภาคการผลิตและร้านอาหาร ก็เริ่มสนใจการทำงาน 4 วันต่อสัปดาห์ โดยเฉพาะเมื่อปัจจัยภายนอกที่กระทบกับงานเริ่มเยอะขึ้น

สหรัฐอเมริกาเอง ก็พยายามทดลองการทำงานสัปดาห์ละ 4 วัน มีบริษัท 38 แห่งที่เริ่มการทดลองตั้งแต่เดือนเมษายน

ในขณะเดียวกัน กลุ่มสมาชิกสภานิติบัญญัติแห่งรัฐแคลิฟอร์เนียพยายามที่จะเสนอ 4 Day Week Global ให้กับคนในรัฐ แต่ส่วนใหญ่ต่อต้านและมองว่า การทำงานสัปดาห์ละ 4 วันจะทำให้งานหยุดชะงัก และจะส่งผลเสียต่องาน

[ การทดลองเคยมีมาตั้งแต่ก่อนโควิด-19 จะระบาด ]

ไอซ์แลนด์ ถือเป็นผู้นำเทรนด์มาก่อนใคร เคยทดลองทำงานสัปดาห์ละ 4 วัน ระหว่างปี 2015 ถึง 2019 และพบว่าพนักงานมีประสิทธิภาพและมีความสุขมากขึ้น และมีความเครียดและความเหนื่อยหน่ายน้อยลง

ส่วนที่นิวซีแลนด์ เจ้าของบริษัท Mana Communications อย่าง Caleb Hulme-Moir เคยกำหนดตารางการทำงาน โดยพนักงานสามารถทำงาน 4 วันในบางสัปดาห์ ในต้นปี 2020 เพื่อรักษาพนักงานไว้กับบริษัท จากพิษของโควิด-19 ที่ทำให้ธุรกิจชะลอตัวลง

ซึ่งในตอนแรก พนักงานทุกคนตกลงที่จะถูกลดเงินเดือน 20% กับข้อตกลงนี้ แต่ภายในหนึ่งเดือน เมื่อธุรกิจกับมาดีดตัวขึ้นอย่างรวดเร็ว พนักงานทุกคนก็ได้เงินเดือนเต็มจำนวน และการทำงานสัปดาห์ละ 4 วันในบางสัปดาห์ ได้รับความนิยมเป็นอย่างมาก เขาเลยตัดสินใจใช้มาตรการนี้เหมือนเดิม

ตอนนี้บริษัทของ Hulme-Moir ให้พนักงานสลับกันทำงานสัปดาห์ละ 4 หรือ 5 วัน ซึ่งเป็นการเคลื่อนไหวที่เขามองว่า เป็นก้าวสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่มีพนักงานไม่เพียงพอ แต่มีความต้องการที่จะย้ายไปทำงาน 4 วันได้ และยังคงพร้อมให้บริการลูกค้าได้อย่างเต็มที่

เห็นได้ว่า ปัจจุบันพนักงานออฟฟิศ หรือแม้แต่แรงงานทุกคน ให้ความสำคัญกับความยืดหยุ่นในการทำงาน การทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ และการรักษาความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน จึงทำให้พนักงานหลายๆ คนเลือกที่จะ ‘ลาออก’ กับองค์กรที่ไม่ให้ความสำคัญกับสิ่งเหล่านี้

ตราบใดที่องค์กรไม่พร้อมที่จะให้ความยืดหยุ่นกับพนักงาน เพื่อแลกกับคุณภาพและประสิทธิภาพของเนื้องาน ยังไงพนักงานทุกคนก็พร้อมที่จะออกจากบริษัท เพราะอย่าลืมว่า ยังมีปัจจัยภายนอกที่ไม่สามารถควบคุมได้ เช่น รถติด ฝนตกหนัก ที่ทำให้การเดินทางมาทำงานลำบาก เสียเวลามากขึ้น

เพราะฉะนั้น การทำงานสัปดาห์ละ 4 วันอาจจะเป็นหนึ่งตัวเลือกใหม่ที่หลายๆ องค์กรสามารถลองไปปรับใช้ตามความเหมาะสม เพื่อลดภาวะตึงเครียดของพนักงาน และเพิ่มประสิทธิภาพในเนื้องาน

หรือว่าถึงเวลาที่ประเทศไทยจะลองให้พนักงานทำงานสัปดาห์ละ 4 วัน เพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้น?

ที่มา :  NBC, Washington Post