TikTok ประกาศลงทุนครั้งใหญ่ในอาเซียน ร่วม 400 ล้านบาท ปักธงขยายบริการ TikTok Shop สู้ศึกอีคอมเมิร์ซที่มีรายใหญ่เป็นผู้นำอยู่แล้วทั้ง Lazada, Shopee แม้ TikTok Shop แม้จะยังไม่มีโมเมนตัมสูงเท่าอีคอมเมิร์ซรายใหญ่ในตอนนี้ แต่ก็มีการใช้งานเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ชนิดที่ว่า เพิ่มขึ้นจากตอนเปิดตัวใหม่ๆ ถึง 7 เท่า

ทำความรู้จัก TikTok Shop

หลายคนใช้งาน TikTok เพื่อความบันเทิง แต่จริงๆ แล้ว TikTok มีฟีเจอร์แยกออกมาเพื่อเจาะการซื้อขายสินค้าออนไลน์โดยเฉพาะคือ TikTok Shop เปิดตัวใน 10 อาเซียน ตั้งแต่ปี 2021 ตัวฟีเจอร์ TikTok Shop รองรับการสต็อกสินค้า การรับเงินโดยเชื่อมกับบัญชีธนาคาร ซึ่งไม่ต่างจากระบบหลังบ้านอีคอมเมิร์ซทั่วไป

สิ่งที่ทำให้ TikTok Shop ได้เปรียบกว่าคู่แข่งคือ เป็นแอปโซเชียลมีเดีย ที่คนใช้งานกันอยู่แล้ว หากคนขายของทำคอนเทนต์รีวิว หรือไลฟ์ขายของได้น่าสนใจ หรือมีความบันเทิงมากพอ ก็จะสามารถสร้างยอดขายได้ไม่ยาก 

TikTok Shop อยู่ตรงไหนในอาเซียน 

บริษัทที่ปรึกษา Momentum Works ในสิงคโปร์ เผยตัวเลขว่า TikTok Shop สามารถเพิ่มยอด GMV (ยอดขายสินค้าออนไลน์รวม) ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยประมาณจาก 600 ล้านดอลลาร์ในปี  2021 เป็น 4.4 พันล้านดอลลาร์ในปี 2022 เพิ่มขึ้น 7 เท่าในปีเดียว เป็นอัตราการเติบโตที่เร็วที่สุดในบรรดาคู่แข่งอย่าง Shopee ของ Sea Group, Lazada ของ Alibaba และ GoTo ของ Tokopedia

อย่างไรก็ตาม เมื่อเทียบกับพี่ใหญ่ที่อยู่มาก่อนอย่าง Shopee, Lazada ก็ต้องบอกว่ายังตามหลังอยู่มาก แต่ก็ถือว่า TikTok Shop ทำอัตราเร่งได้เร็วจนต้องจับตามอง 

Momentum Works กางข้อมูลตลาดอีคอมเมิร์ซโดยรวมในอาเซียน พบว่า GMV อีคอมเมิร์ซของภูมิภาคนี้สูงถึง 99.5 พันล้านเหรียญสหรัฐในปี 2022 เพิ่มขึ้น 1.8 เท่าจากปี 2020 ซึ่งเป็นช่วงพีคของโควิด-19 ถือเป็นการเติบโตของตลาดท่ามกลางค่าครองชีพสูง เงินเฟ้อ 

Shopee ยังยืนหนึ่งในภูมิภาค รองลงมาเป็น Lazada, Tokopedia และ TikTok Shop และประมาณ 52% ของ GMV ทั้งหมดในภูมิภาค มาจากอินโดนีเซีย ในขณะที่สิงคโปร์และมาเลเซีย

TikTok ประกาศบุกหนักในอินโดนีเซีย และอาเซียน

นั่นจึงเป็นเหตุผลสำคัญ ที่ทำให้อินโดนีเซีย เป็นเป้าหมายใหญ่ของ TikTok ล่าสุด TikTok จัดงานใหญ่ที่ จาการ์ตา อินโดนีเซีย  ประกาศลงทุน กว่า 400 ล้านบาทในอาเซียน และ ทำโครงการฝึกอบรมเสริมทักษะเชิงดิจิทัลและเครดิตโฆษณาสำหรับ SMB รวมถึงธุรกิจรายย่อย (Micro) ในพื้นที่ชนบทและชานเมือง เพื่อให้คนในท้องถิ่นได้เข้าถึง TikTok Shop มากขึ้น 

ปัจจุบัน TikTok มีพนักงานกว่า 8,000 คนในภูมิภาคอาเซียน และมีพนักงานเกือบ 2,000 คนในอินโดนีเซีย มูลค่าสินค้ารวมที่ขายผ่าน TikTok Shop ทะลุ 2.5 พันล้านดอลลาร์ในอินโดนีเซียเมื่อปี 2022 และแตะ 1 พันล้านดอลลาร์ ในช่วงสามเดือนแรกของปี 2023 ตามข้อมูลของบริษัทวิจัยอีคอมเมิร์ซ Cube Asia 

TikTok Shop ยังเปิดตัวในอินโดนีเซียเป็นที่แรก และค่อยขยายไปยังประเทศไทย เวียดนาม มาเลเซีย, ฟิลิปปินส์ และ สิงคโปร์ในปี 2022 

อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง

• TikTok ประกาศลงทุนกว่า 400 ล้านบาทในอาเซียน ผลักดัน SME เล็กใหญ่นับแสนราย https://workpointtoday.com/tiktok-announces-over-400-million-baht-investment-in-asean/ 

ที่มา : Bloomberg, Asia Nikkei