ท็อปส์ ในเครือเซ็นทรัล รีเทล เผยอินไซต์นักช้อปช่วงสงกรานต์ พบ Gen Y ครองสัดส่วนกลุ่มลูกค้าขาช้อปจำนวนมากที่สุด Baby Boomer จ่ายหนักสุดต่อตะกร้า!

ท็อปส์ ธุรกิจกลุ่มฟู้ด ในเครือเซ็นทรัล รีเทล เผยอินไซต์พฤติกรรมนักช้อปไทยช่วงเทศกาลสงกรานต์ พบว่า 5 กลุ่มสินค้าที่มีอัตรายอดขายเติบโตสูงสุด ได้แก่ สินค้ากลุ่มเล่นน้ำและแฟชั่นสงกรานต์ สินค้ากลุ่มเครื่องดื่มและสินค้ากลุ่มแช่แข็ง สินค้าเครื่องใช้ไฟฟ้าเพื่อปาร์ตี้สังสรรค์ สินค้ากลุ่มของฝากเพื่อสุขภาพสำหรับผู้ใหญ่ และสินค้าเพื่อความสิริมงคลสำหรับสงกรานต์ ด้านกลุ่มลูกค้าพบ GEN Y และ Gen X ครองสัดส่วนจำนวนนักช้อปมากที่สุดในช่วงเทศกาลถึง 40.2% และ 35% ตามลำดับ ขณะที่กลุ่มชาวต่างชาติที่เป็นลูกค้าสมาชิก มีสัดส่วนยอดใช้จ่ายต่อตะกร้าสูงกว่าคนไทยถึง 2 เท่า ทั้งนี้ ยังเดินหน้าสร้างโมเมนตัมยอดขายในช่วงไตรมาส 2 และตอกย้ำความเป็นเทรนด์เซ็ตเตอร์การจัดแคมเปญในทุกช่วงเทศกาลกับ “Discover Fun Fest ง่ายๆ เพียงแปะอะไรก็ลด” มอบอำนาจการช้อปให้ลูกค้าเลือกแปะส่วนลดสำหรับสินค้าที่ต้องการได้ตามต้องการ กระตุ้นการมีส่วนร่วมกับแคมเปญและดึงลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ ด้วยส่วนลดสูงสุดถึง 20% พร้อมผนึกกำลังพันธมิตรแบรนด์ดังชั้นนำกว่า 93 แบรนด์ ตบเท้าร่วมมอบส่วนลดสินค้าต่างๆ อีกหลากหลายรายการเพิ่มเติมพร้อมส่วนลดสูงสุดถึง 20% ให้ช้อปได้อย่างสนุกสนานในช่วงเทศกาลสงกรานต์ที่ท็อปส์ ท็อปส์ ฟู้ด ฮอลล์ ท็อปส์ เดลี่ ท็อปส์ แคร์และ PET ‘N ME ทุกสาขาทั่วประเทศ ตั้งแต่วันนี้ – 30 เม.ย. 2568 โดยตั้งเป้ากระตุ้นยอดขายให้พุ่งสูงขึ้นกว่า 20%

นายจักรกฤษณ์ จตุปัญญาโชติกุล รองกรรมการผู้จัดการฝ่ายการตลาด ประชาสัมพันธ์ และกิจกรรมเพื่อสังคม บริษัท เซ็นทรัล ฟู้ด รีเทล จำกัด ในเครือเซ็นทรัล รีเทล เปิดเผยว่า สงกรานต์ถือเป็นเทศกาลแม่เหล็กของไทยที่ช่วยกระตุ้นทุกภาคส่วนทางเศรษฐกิจให้คึกคัก และส่งผลให้ภาคการท่องเที่ยวภายในประเทศมีการเติบโต โดยรายงานจากการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย หรือ ททท. เปิดเผยว่า ช่วงเทศกาลสงกรานต์ปีนี้ คาดว่าจะมีเม็ดเงินสะพัดรวม 26.5 ล้านบาท หรือเติบโตขึ้น 8% จากปีก่อนหน้า มีนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เดินทางเข้ามาในประเทศไทย 4.76 แสนคน เพิ่มขึ้น 3% และการเดินทางท่องเที่ยวในประเทศเพิ่มขึ้น 7% ซึ่งการเติบโตด้านการท่องเที่ยวในช่วงสงกรานต์นี้เอง ส่งผลให้ธุรกิจค้าปลีกและบริการได้รับอานิสงส์จากการใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้น ทั้งการเลือกซื้อสินค้าเพื่อเตรียมฉลองเทศกาล การใช้จ่ายในแหล่งท่องเที่ยวสำคัญทั่วประเทศ รวมทั้งพฤติกรรมการซื้อสินค้าจากกลุ่มผู้เดินทางกลับภูมิลำเนาทั่วประเทศ

นายจักรกฤษณ์ กล่าวต่อว่า การเติบโตดังกล่าวยังสอดรับกับพฤติกรรมการซื้อสินค้าช่วงสงกรานต์ในปี 2567 ที่ผ่านมาของลูกค้าท็อปส์เมื่อเทียบกับช่วงเวลาปกติ โดยมีสถิติที่น่าสนใจพบว่า มูลค่าต่อตะกร้าของลูกค้าสมาชิก The 1 เติบโตเพิ่มขึ้นกว่า 7.7% ทั้งนี้ ยังมีข้อมูลที่น่าสนใจคือ ยอดขายในต่างจังหวัดเติบโตกว่า 8.3% เมื่อเทียบกับช่วงปกติ โดย 3 ภูมิภาค ที่มียอดคนใช้จ่ายเติบโตสูงสุด ได้แก่ ภาคเหนือโต 20.4% และภาคตะวันออกเฉียงเหนือโต 14.7% ภาคกลางและภาคตะวันตกโต 9.3% ซึ่งภูมิภาคเหล่านี้ เป็นจุดหมายปลายทางยอดนิยมของนักท่องเที่ยวทั้งชาวไทยและต่างชาติ ขณะที่กลุ่มสินค้าที่มีอัตรายอดขายเติบโตสูงสุดในช่วงสงกรานต์ เมื่อเทียบกับช่วงปกติ ได้แก่ สินค้ากลุ่มเล่นน้ำและแฟชั่นสงกรานต์ เช่น ปืนฉีดน้ำ ซองกันน้ำ,
กระเป๋ากันน้ำ กางเกงช้าง เสื้อฮาวาย และรองเท้าแตะช้างดาว สินค้ากลุ่มเครื่องดื่มและสินค้ากลุ่มแช่แข็ง อาทิ โซดา เครื่องดื่มชูกำลัง กาแฟกระป๋อง น้ำดื่ม น้ำอัดลม ไอศครีม และน้ำแข็ง สินค้าเครื่องใช้ไฟฟ้าเพื่อปาร์ตี้สังสรรค์ เช่น หม้อต้มสุกี้ กระทะปิ้งย่าง สินค้ากลุ่มของฝากเพื่อสุขภาพผู้ใหญ่ เช่น ซุปไก่สกัด และรังนก และสินค้าเพื่อความสิริมงคลสำหรับสงกรานต์ เช่น ชุดสังฆทาน ผ้าไตรจีวร และ น้ำอบ เป็นต้น

สำหรับสัดส่วนจำนวนกลุ่มลูกค้าที่มาช้อปสินค้าช่วงสงกรานต์มากที่สุด พบว่า Gen Y ครองแชมป์อยู่ที่ 40.2% รองลงมา ได้แก่ Gen X 35%, Baby Boomer 17% และ Gen Z 7.6% ทั้งนี้กลุ่ม Gen Z  คือนักช้อปที่มีความถี่ในการซื้อบ่อยที่สุด ในขณะที่กลุ่ม Baby Boomer คือ Gen ที่มีมูลค่าการใช้จ่ายต่อตะกร้ามากที่สุด           ในการช้อปปิ้งแต่ละครั้ง นอกจากนี้ ยังพบว่ากลุ่มลูกค้าสมาชิกชาวต่างชาติใช้จ่ายต่อตะกร้าสูงถึงสองเท่าของคนไทย ข้อมูลดังกล่าวสะท้อนให้เห็นว่าเทศกาลสงกรานต์ยังคงเป็นช่วงเวลาที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการจับจ่ายของคนไทยทุกเจเนอเรชัน และเป็นโอกาสสำคัญในการกระตุ้นเศรษฐกิจของประเทศ

ท็อปส์ ในฐานะผู้นำค้าปลีกฟู้ด ได้เล็งเห็นโอกาสในการสร้างโมเมนตัมค้าปลีกให้คึกคัก ต่อเนื่องจากช่วงต้นปี ที่มีปัจจัยสนับสนุนจากมาตรการของภาครัฐ ไม่ว่าจะเป็น โครงการ Easy E-Receipt, โครงการ Digital Wallet และความคึกคักของตลาดรีเทลในช่วงเทศกาลตรุษจีนที่ผ่านมา โดยมองว่าในช่วงไตรมาสสองนี้ ตลาดจะคึกคักต่อเนื่อง จึงได้นำเอาแคมเปญสติกเกอร์ “สติกเกอร์ แปะปุ๊บ ลดปั๊บ” ที่เปิดตัวไปในปี 2567 ที่ผ่านมา และประสบความสำเร็จอย่างมากมาย มาช่วยเพิ่มความสนุกในการช้อปให้กับลูกค้าในช่วงเทศกาลสงกรานต์นี้ ด้วยการเปิดตัวแคมเปญ “Discover Fun Fest ง่ายๆ เพียงแปะอะไรก็ลด” โดยมีดาต้าความสำเร็จจากแคมเปญในปีก่อนหน้ามาการันตีความสำเร็จในปีนี้ ทั้งในมุมของการกระตุ้นยอดซื้อของคนที่เข้าร่วมแคมเปญสติ๊กเกอร์ที่เพิ่มสูงขึ้นถึง 35.3% เพิ่มความถี่ของการช้อปสินค้ามากขึ้นได้ถึง 17.1% รวมถึงเพิ่มมูลค่าการซื้อสินค้าต่อตะกร้าเพิ่มขึ้นถึง 15.4% นอกจากนี้ แคมเปญสติ๊กเกอร์ดังกล่าวยังทำให้มีลูกค้าใหม่เข้ามาใช้บริการเพิ่มขึ้นถึง 9% อีกด้วย

และด้วยความสำเร็จของแคมเปญสติ๊กเกอร์ในปีที่ผ่านมา ท็อปส์เชื่อว่าแคมเปญสติ๊กเกอร์ในปีนี้ จะช่วยเสริมความสนุก กระตุ้นให้ลูกค้ามีส่วนร่วมกับแคมเปญ ปลุกบรรยากาศการจับจ่ายใช้สอยช่วงเทศกาลสงกรานต์นี้ได้อย่างดี ตอกย้ำการเป็น Best Shopping Destination in Season ในช่วงเทศกาลสงกรานต์และซัมเมอร์ พร้อมปลุกไลฟ์สไตล์การช้อปให้สนุกกว่าที่เคย ภายใต้กลยุทธ์ 4Cs ที่สำคัญ ได้แก่

• Customer-Centric promotion: Biggest in season ช้อปสนุกในบรรยากาศสุดเฟรชที่ร้อนแรงที่สุดแห่งปีไปกับสติกเกอร์แคมเปญ “Discover Fun Fest ง่ายๆ เพียงแปะอะไรก็ลด” พร้อมให้ช้อปแบบไม่มีสะดุด สะดวก ง่าย สำหรับสมาชิก The1 เพียงซื้อสินค้าครบตามที่กำหนดรับสติกเกอร์ส่วนลดทันทีสูงสุด 20% พร้อมส่วนลดแบรนด์พันธมิตรที่เข้าร่วมรายการอีกกว่า 93 แบรนด์ รวมถึงส่วนลดในเครือเซ็นทรัล ตั้งแต่วันนี้ – 30 เมษายนนี้ เพียงช้อปสินค้าครบตามที่กำหนด  ช้อปครบทุกๆ  200 บาท/ใบเสร็จ รับฟรี! สติกเกอร์ส่วนลดสูงสุด 10% 1 แผ่น เฉพาะที่ท็อปส์ เดลี่ เท่านั้น ช้อปครบทุกๆ  600 บาท/ใบเสร็จ รับฟรี! สติกเกอร์ส่วนลดสูงสุด 15% 1 แผ่น ช้อปครบทุกๆ 1,200 บาท/ใบเสร็จ รับฟรี! สติกเกอร์ส่วนลดสูงสุด 20% 1 แผ่น โดยสามารถนำส่วนลดจากสติ๊กเกอร์ไปแปะสินค้าเพื่อรับส่วนลดได้ทันที ที่ร้านในเครือของท็อปส์ทั้งหมด ทั้งท็อปส์, ท็อปส์  ฟู้ด ฮอลล์, ท็อปส์ เดลี่ ท็อปส์แคร์ และ PET ‘N ME ทุกสาขาทั่วประเทศ โดยสามารถใช้ส่วนลดได้ตามเวลาที่กำหนด ได้แก่ รอบที่ 1 ตั้งแต่วันนี้ ถึง วันที่  1 เมษายน 2568 และรอบที่ 2 ตั้งแต่วันที่  2 เมษายน  ถึงวันที่  30 เมษายน 2568

• Curated Songkran assortment นำเสนอไอเท็มของดีของเด็ดประจำซัมเมอร์ที่ “จำเป็นต้องโดน” รวมกว่า 3,000 รายการ ไม่ว่าจะเป็นผลไม้เขตร้อนมาตรฐาน GI อาทิ มะม่วงและทุเรียนหลากหลายสายพันธุ์คัดสรรอย่างดี สินค้าตามฤดูกาลอีกมากมาย ปาร์ตี้เซ็ตและวัตถุดิบสุดพรีเมียม อาทิ เซ็ตชาบูหมูกระทะ, ไส้กรอก และบาร์บิคิว จาก James The Bucher ไอเท็มสงกรานต์สุดหรรษา อาทิ ปืนฉีดน้ำ ที่มีให้เลือกทั้งแบบทั่วไป จนถึงแบบชาร์จไฟ เพียงจุ่มปืนในน้ำก็จะดูดน้ำเข้ากระบอกได้เอง และยังยิงได้ไกลกว่าระบบธรรมดา, เสื้อสงกรานต์ลายดอก, แว่นตากันน้ำ, กระเป๋ากันน้ำ, ชุดน้ำอบไทย, ชุดทำบุญเสริมมงคล บิวตี้ไอเท็มท้าแดด ทนน้ำ จากแบรนด์ชั้นนำอีกมากมาย

• Customer experience – Bringing the Festival to Life สร้างประสบการณ์สงกรานต์ที่ไม่เหมือนใคร ผ่านกิจกรรมสุดสนุกมากมายที่ออกแบบมาเพื่อให้ลูกค้าได้สัมผัสบรรยากาศแห่งความสุขและความคึกคักของเทศกาล พร้อมเติมเต็มสีสันในทุกมิติทั้งการตกแต่งหน้าร้านธีมสงกรานต์สุดสดใส นอกจากนี้ ยังพร้อมเสิร์ฟเมนูสุดเอ็กซ์คลูซีฟประจำฤดูกาลเพื่อให้ทุกคนได้ลิ้มลองรสชาติแห่งเทศกาลอย่างข้าวเหนียวมะม่วง มะม่วงน้ำปลาหวาน เพื่อให้ได้ดื่มด่ำบรรยากาศสงกรานต์อย่างเต็มที่

• Collaborative partnership for Maximum Impact การผนึกกำลังกับพันธมิตรชั้นนำอย่าง Unilever, P&G และ Nestlé และอื่น ๆ เพื่อมอบส่วนลดสุดพิเศษให้กับสินค้าในหมวดหมู่ที่หลากหลายครอบคลุมกว่ากว่า 93 แบรนด์ ตั้งแต่ก่อนช่วงเทศกาลไปจนถึงหลังสงกรานต์ เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้อย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ ยังจัดกิจกรรมสุดว้าวขบวนพาเหรดมาสคอตชื่อดังทั่วฟ้าเมืองไทยรวมกว่า 30 ชีวิตจากแบรนด์ชั้นนำต่างๆ ที่เป็นพันธมิตรของท็อปส์นำทีมโดยท็อปสเตอร์ มาสคอตของท็อปส์ สร้างความบันเทิงและความสนุกสนานกับคนไทยรับเทศกาลแห่งความสนุกในวันที่ 28 มีนาคมนี้ ที่เซ็นทรัลเวิล์ด ตอกย้ำคอนเซปต์ Every Day DISCOVERY ให้ทุกคนได้ค้นพบประสบการณ์ใหม่ที่ไม่ธรรมดาทุกวัน

“เราเชื่อมั่นว่าแคมเปญ “Discover Fun Fest ง่ายๆ เพียงแปะอะไรก็ลด” ไม่เพียงแต่จะกระตุ้นการจับจ่ายใช้สอย แต่ยังเป็นอีกหนึ่งแรงขับเคลื่อนเศรษฐกิจในช่วงไฮซีซัน พร้อมตอกย้ำการเป็นเทรนด์เซ็ตเตอร์ของท็อปส์ ที่แตกต่าง และมุ่งเน้นการยกระดับประสบการณ์นักช้อปภายใต้แนวคิด Customer Centric ผ่านกลยุทธ์สำคัญในการสร้างสีสันให้แก่วงการค้าปลีก โดยคาดการณ์ว่าจะสามารถเพิ่มทราฟฟิกร้านค้าและผลักดันยอดขายให้เติบโตมากกว่า 20%” นายจักรกฤษณ์ กล่าวสรุป

ช้อปให้คุ้มตลอดซัมเมอร์นี้ กับแคมเปญ “Discover Fun Fest ง่ายๆ เพียงแปะอะไรก็ลด” เมื่อซื้อสินค้าที่กำหนดรับส่วนลดทันทีสูงสุด 20% ได้ตั้งแต่วันนี้ – 30 เม.ย. 2568 ที่ ท็อปส์, ท็อปส์  ฟู้ด ฮอลล์, ท็อปส์ เดลี่ ท็อปส์แคร์และ PET ‘N ME ทุกสาขาทั่วประเทศ  ตรวจสอบเงื่อนไขและติดตามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ www.tops.co.th, เฟซบุ๊ก TopsThailand, หรือแอปพลิเคชันไลน์ @TopsThailand