Uber ออกระเบียบปกป้องคนขับ ให้ผู้โดยสารเซลฟี่ตอนใส่หน้ากาก ก่อนยอมให้ใช้บริการ

ผู้ใช้บริการแอปพลิเคชันเรียกรถจำนวนมากไม่ยอมใส่หน้ากากขณะอยู่บนรถ ผู้ให้บริการจึงจำเป็นต้องออกกฎมาดัดหลังคนเหล่านี้

วันที่ 2 ก.ย. 2563 สำนักข่าวเอพี (AP) รายงานว่า อูเบอร์ (Uber) ผู้ให้บริการเรียกรถผ่านแอปพลิเคชัน ตัดสินใจเพิ่มขั้นตอนกับผู้โดยสารที่ไม่ยอมสวมหน้ากากขณะใช้บริการ ด้วยการบังคับให้ผู้โดยสารที่มีประวัติไม่ให้ความร่วมมือ จำเป็นต้องถ่ายรูปเซลฟี่ตัวเองขณะสวมหน้ากากก่อนจะใช้บริการครั้งต่อไป

อูเบอร์ได้กำหนดให้คนขับต้องสวมหน้ากากมาตั้งแต่เดือนพ.ค. แต่ว่าสำหรับผู้โดยสาร แม้ว่าพวกเขาจะขอความร่วมมือ แต่ก็มีกรณีที่ผู้โดยสารไม่ยอมปฏิบัติตามมาตรการยับยั้งการระบาดของโควิด-19

บริษัทจึงพยายามแก้ไขปัญหานี้ ด้วยการเปิดระบบให้คนขับสามารถรายงานพฤติกรรมของผู้โดยสารที่ไม่ยอมสวมหน้ากาก และบุคคลเหล่านั้นจะได้รับการแจ้งเตือนให้แสดงหลักฐานว่าสวมหน้ากากอยู่ในครั้งต่อๆ ไป

ระบบนี้จะเริ่มใช้ในสหรัฐฯ และแคนาดาในเดือนก.ย. ก่อนจะขยายไปยังประเทศอื่นๆ ที่เปิดให้บริการต่อไป

แอปพลิเคชันอูเบอร์เคยเปิดให้บริการในประเทศไทยช่วงปีพ.ศ. 2557-2561 ก่อนที่จะควบรวมกิจการกับแกร็บ (Grab) เมื่อเดือนเม.ย. 2561