11.11 Alibaba เริ่มแล้ว ปีนี้เน้นขยายฐานลูกค้าคุณภาพสูง ช้อปปิ้งสีเขียว รักษ์โลก

11.11 เทศกาลช้อปปิ้งหรือเทศกาลคนโสดแห่งปีของ Alibaba กลับมาอีกครั้งแล้ว ซึ่งช่วงพรีเซล 11.11 บนทีมอลล์ได้เริ่มขึ้นในเวลา 20.00 น. (เวลาปักกิ่ง) ของวันที่ 24 ตุลาคมที่ผ่านมา โดยในปีนี้ Alibaba พยายามสร้างคอนเซปต์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมมากขึ้น

เริ่มวางเกณฑ์มาตรฐานผลิตภัณฑ์คาร์บอนต่ำซึ่งจะเริ่มใช้อย่างเป็นทางการใน 11.11 นี้ และกระตุ้นให้มีการติดฉลากผลิตภัณฑ์คาร์บอนต่ำให้ครอบคลุมหมวดหมู่รายการช้อปปิ้งที่หลากหลายขึ้น เพิ่มเติมจากหมวดสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ที่ประหยัดพลังงาน  เช่น หมวดเครื่องแต่งกาย อาหาร และเครื่องสำอาง เพื่อส่งเสริมวิถีการบริโภคอย่างยั่งยืน 

นอกจากนี้ยังร่วมมือกับหลากหลายแบรนด์ ทำถุงช้อปปิ้งสร้างสรรค์และยั่งยืน เป็นของขวัญแจกฟรีสำหรับผู้บริโภค ซึ่งตัวถุงทำมาจากขวดพลาสติก PET รีไซเคิล 6 ขวด 

ในปีที่แล้ว ยอดขายรวมจากทุกแพลตฟอร์มของ Alibaba อยู่ที่ 540,300 ล้านหยวน หรือราว 2.81 ล้านล้านบาท ตลอดการจัดงาน 11 วัน ส่วนในปีนี้  Alibaba ต้องการขยายฐานสมาชิกใน Loyalty Programs ของแบรนด์ ซึ่งโปรแกรม  88VIP สมาชิกระดับพรีเมียมนั้นปัจจุบัน มีสมาชิกมากกว่า 25 ล้านคน สร้างการใช้จ่ายเฉลี่ยต่อปีไม่ต่ำกว่า 57,000 หยวน สะท้อนถึงฐานผู้บริโภคคุณภาพสูงที่อุดหนุนสินค้าบนแพลตฟอร์มเป็นประจำ 

แบรนด์ชั้นนำต่างๆ อย่าง Nike และ Unilever ก็ได้มีการจัด Loyalty Programs ผ่านหน้าร้านบนทีมอลล์ของพวกเขา เพื่อพัฒนาการเข้าถึงลูกค้าเดิมให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น และดึงดูดลูกค้าใหม่ด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่งจากฐานผู้บริโภคที่ใช้บริการบนแพลตฟอร์มเป็นประจำกว่า 123 ล้านรายต่อปี รวมการใช้จ่ายไม่ต่ำกว่า 10,000 หยวนต่อปีบนเถาเป่าและทีมอลล์

และเพื่อเป็นการสร้างแรงจูงใจให้ผู้ค้าและอินฟลูเอนเซอร์ที่ขายของผ่านไลฟ์สตรีม Alibaba จะนำเสนอช่องทางการตลาดและความช่วยเหลือในการกำหนดผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมายให้กับผู้ค้าที่เพิ่งเริ่มจัดไลฟ์สตรีมบนแพลตฟอร์มเป็นครั้งแรก

และให้เข้าถึงเครื่องมือวิเคราะห์การตลาด ซึ่งจะให้บริการแก่ผู้ค้าทุกรายบนเถาเป่าและทีมอลล์เป็นครั้งแรกในช่วง 11.11 นี้ เพื่อเป็นแนวทางในการตัดสินใจทางธุรกิจแบบเรียลไทม์ของผู้ค้าด้วย

สำหรับกิจกรรมเทศกาลช้อปปิ้ง 11.11 ของ Alibaba จะแบ่งกิจกรรมการขายออกเป็น 2 ช่วง  ช่วงแรกจะเริ่มในเวลา 20.00 น. ของวันที่ 31 ตุลาคม และสิ้นสุด ณ วันที่ 3 พฤศจิกายน ขณะที่ช่วงที่สองจะเริ่มตั้งแต่เวลา 20:00 น. ของวันที่ 10 พฤศจิกายน และยาวไปจนถึงวันที่ 11 พฤศจิกายน