Douyin (TikTok จีน) ทดสอบฟีเจอร์ เจาะตลาดส่งอาหาร แข่งกับ Meituan และ Alibaba

Douyin หรือ TikTok ในจีน กำลังจะเข้าสู่ตลาดใหม่ คือ Food Delivery ล่าสุด South China Morning Post รายงานว่า ByteDance ผู้สร้าง Douyinกำลังทดสอบการส่งอาหาร ซึ่งความท้าทายคือ เป็นตลาดที่มีเจ้าตลาดครองอยู่แล้วคือ Meituan และ Alibaba

ร้านอาหารบางแห่งในเมืองต่างๆ ซึ่งรวมถึงร้านที่เจอผลกระทบจากโควิด-19 จะมองเห็นตัวเลือกส่งอาหารใน Douyin เพิ่มเข้ามา แต่ข้อจำกัดคือ ร้านอาหาร ต้องหาคนขับจากบริการอื่นเอง เพราะ Douyin ยังไม่มีคนขับในเครือข่ายที่จะส่งอาหารให้ได้

ร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดรวมถึง KFC และร้านชานมไข่มุก HeyTea ได้ให้บริการจัดส่งผ่าน Douyin ตั้งแต่ปีที่แล้วโดยใช้คนของตัวเอง ซึ่งทำมาโดยใช้ความคิดริเริ่มของตัวเอง ก่อนที่ Douyin จะมาทดสอบฟังก์ชั่นส่งอาหารเสียอีก

ไม่แปลกที่  ByteDance อยากเข้ามาจับตลาดส่งอาหาร เพราะในจีนถือเป็นธุรกิจมีมูลค่ามหาศาล ในปีที่แล้ว (2021) ผู้ใช้งานแพลตฟอร์มส่งอาหารทั้งหมดเพิ่มขึ้นเกือบ 30% เป็น 544 ล้านคน ตลาดเติบโตอย่างรวดเร็ว และโตก่อนที่จะเกิดโรคระบาดเสียอีก

Meituan และ Alibaba กินส่วนแบ่งในตลาดนี้คิดเป็น 69% และ 26% ตามลำดับ (ตัวเลขปี 2020) เรียกได้ว่าใครเข้าตลาดก่อน ก็ได้เปรียบก่อน การล็อกดาวน์กว้างขวางยังช่วยดันให้บริการส่งอาหารโต จึงไม่แปลกที่  ByteDance อยากจะเข้ามาเล่นในตลาดนี้บ้า

แต่ตอนนี้ ByteDance ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้นของการทดสอบ ยังไม่มีแม้แต่คนขับในเครือข่ายของตัวเอง จึงต้องคอยดูกันต่อว่า บริษัทจะลงทุนรับคนขับของตัวเองหรือไม่ 

*หมายเหตุ SCMP เป็นสื่อในเครือ Alibaba*

ที่มา : SCMP