ผลสำรวจเผย คนอเมริกันส่วนใหญ่ รู้จัก ChatGPT แต่น้อยคนจะทดลองใช้ด้วยตัวเอง

มองไปทางไหนก็ดูมีแต่คนไฮป์กับ  ChatGPT  หรือ generative AI ผลสำรวจจาก Advertiseing Week Europe ยังบอกด้วยว่า การใช้ AI ช่วยทำงานเป็นเรื่องปกติของคนทำงานเจน Z 

ล่าสุดมีอีกผลสำรวจหนึ่งคือ  Pew Research Center สำนักวิจัยชื่อดัง สำรวจความคิดเห็นชาวอเมริกันวัยผู้ใหญ่ ตั้งแต่ 18-65 ปี ครอบคลุมชาติพันธุ์ที่หลากลหายในสหรัฐฯ ช่วงวันที่ 13-19 มีนาคมที่ผ่าน เรื่อง ChatGPT พบว่า 58% ของผู้ให้การสำรวจ เคยได้ยิน หรือรู้คร่าวๆ ว่า ChatGPT คืออะไร แต่น้อยคนที่จะทดลองใช้ด้วยตัวเอง

โดยรวมแล้ว 18% ของผู้ใหญ่ในสหรัฐฯ เคยได้ยินเกี่ยวกับ ChatGPT มามาก ในขณะที่ 39% เคยได้ยินมาบ้างเล็กน้อย และ 42% ไม่เคยได้ยินเลย

ผู้ใหญ่ประมาณ 8 ใน 10 คนที่จบการศึกษาระดับสูงกว่าปริญญาตรี หรือราว 32% เคยได้ยินเกี่ยวกับโปรแกรมปัญญาประดิษฐ์นี้มามาก  47% เคยได้ยินมาเล็กน้อย 

ในขณะที่ 71% ของผู้ที่จบปริญญาตรีพูดเช่นเดียวกันว่า เคยได้ยินมาเล็กน้อย และ 59% กล่าวว่าพวกเขาเคยได้ยินเกี่ยวกับ ChatGPT 

41% ของผู้ที่มีการศึกษาระดับมัธยมปลายหรือน้อยกว่านั้นคุ้นเคยกับ ChatGPT ผู้ชายมีแนวโน้มที่จะเคยได้ยินอย่างน้อยเกี่ยวกับ ChatGPT มากกว่าผู้หญิง และคนอายุน้อยกว่า 30 จะรู้จัก ChatGPT มากกว่าคนอายุมากกว่า 30

ซึ่งทั้งหมดนี้สามารถสรุปได้ว่า ยังมีคนอีกกลุ่มใหญ่ ที่ไม่รู้จัก ChatGPT 

เมื่อถามถึงการใช้งาน มีผู้ใหญ่ในสหรัฐฯ เพียงไม่กี่คนที่ใช้ ChatGPT ผลสำรวจเผยว่า มีเพียง 14% ของผู้ใหญ่ในสหรัฐอเมริกา ที่ใช้มันเพื่อความบันเทิง เพื่อเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ หรือใช้ช่วยการทำงาน 

ผลสำรวจชิ้นนี้อาจสอดคล้องกับที่ Pew Research Center เคยสำรวจความในปี 2021 ว่า ชาวอเมริกันมีแนวโน้ม ที่จะแสดงความกังวลมากกว่าตื่นเต้น เกี่ยวกับการใช้ปัญญาประดิษฐ์ที่เพิ่มขึ้นในชีวิตประจำวัน

ความคิดเห็นของชาวอเมริกันเกี่ยวกับประโยชน์ของ ChatGPT นั้นค่อนข้างหลากหลาย ในเฉพาะกลุ่มที่ใช้งาน 15% มองว่า มีประโยชน์สุดๆ 20% มองว่ามีประโยชน์ ส่วน 39% มองว่า พอจะมีประโยชน์บ้าง 

ส่วนกลุ่มผู้ใช้ที่ใช้แล้วมองว่าไม่มีประโยชน์กับตัวเองเลยนั้นมีไม่น้อย ประมาณ 1 ใน 4 ของผู้ที่ลองใช้บอกว่าไม่ได้ประโยชน์มากนักหรือแทบไม่มีประโยชน์เลย

ที่มา : https://www.pewresearch.org/short-reads/2023/05/24/a-majority-of-americans-have-heard-of-chatgpt-but-few-have-tried-it-themselves/