‘ดีแทค’ ยืนยันลูกค้าซิมไม่ดับ หลังจากสิ้นสุดสัมปทานคลื่น 1800 MHz และ 850 MHz

นายประเทศ ตันกุรานันท์ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มเทคโนโลยี บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค

ดีแทค ยืนยันลูกค้ากว่า 4 แสนราย มีสิทธิ์ได้รับบริการต่อเนื่อง ซิมไม่ดับ หลังจากสิ้นสุดสัมปทานคลื่น 1800 MHz และ 850 MHz ตามมาตรการเยียวยาตามที่เคยถูกนำมาใช้กับผู้หมดสัมปทานรายอื่นๆ 

นายประเทศ ตันกุรานันท์ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มเทคโนโลยี บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค เปิดเผยกับทีมข่าวเวิร์คพอยท์ ถึงกรณี สำนักงาน กสทช.มีหนังสือเร่งรัดให้ ดีแทค รีบประชาสัมพันธ์ให้ประชาชนผู้ใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่ในคลื่นความถี่ 850 และ 1800 เมกะเฮิร์ตซ ซึ่งจะสิ้นสุดสัญญาสัมปทานในวันที่ 15 กันยายนนี้ ประมาณ 430,000 เลขหมายรับทราบนั้น ถือเป็นกระบวนการปกติในการทำงานของ กสทช. ในการสิ้นสุดสัมปทานที่จะต้องออกหนังสือแจ้งล่วงหน้า โดยข้อกำหนดดังกล่าวได้เคยถูกนำมาบังคับใช้ตามที่เคยมีกรณีสิ้นสุดสัมปทานคลื่นความถี่กับผู้ให้บริการอื่นๆ เช่น ทรู และ เอไอเอส ในปี พ.ศ. 2556 และ 2558 ที่ผ่านมา

ทั้งนี้ ดีแทค ขอยืนยันว่าลูกค้าของดีแทคมีสิทธิ์ที่จะได้รับบริการอย่างต่อเนื่อง ไม่มีซิมดับ หลังจากการสิ้นสุดสัมปทานคลื่น 1800 MHz และ 850 MHz ตามมาตรการเยียวยา จนกว่ากระบวนการจัดสรรคลื่นความถี่จะเสร็จสิ้นสมบูรณ์คือ มีผู้ได้รับอนุญาตรายใหม่ถูกต้องตามกฎเกณฑ์ของ กสทช.

โดยต้องการสร้างประสบการณ์ใหม่ ลูกค้าดีแทคสามารถเปลี่ยนจากระบบที่ใช้งาน 2G จะได้เข้าสู่ระบบดิจิทัลและอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงบน 3G/4G ดีแทคได้ออกโปรโมชั่นจูงใจลูกค้าที่ยังใช้มือถือ 2G ให้เปลี่ยนมาเป็น 3G/ 4G เพียงแค่โทร *444 (โทรฟรี) หรือตรวจสอบสิทธิด้วยตัวเองได้ แล้วรอรับข้อความตอบกลับจากดีแทค แถมเรายังได้เตรียมส่วนลดค่าเครื่องใหม่สูงสุดถึง 1,000 บาท หากมือถือของคุณเป็น 2G รุ่นเก่าที่ไม่รองรับ

ทั้งนี้สมาร์ทโฟน 3G/4G ที่เตรียมไว้ให้ก็มีราคาถูกมากจนเหมือนได้ฟรี แถมยังทำให้คุณสามารถใช้อินเทอร์เน็ต ดูหนังยูทูป เล่นโซเชี่ยล-เฟซกับตนในครอบครัวและเพื่อนๆ ได้อย่างสบายๆ

สำหรับโปรโมชั่นย้ายคลื่นครั้งนี้ของดีแทค เป็นการป้องกันไม่ให้ลูกค้า 2G ได้รับผลกระทบ และสามารถใช้งาน 3G และ 4G ได้อย่างต่อเนื่องบนคลื่นความถี่ 2100 และ 2300MHz หากคลื่น 850 และ 1800MHz ที่ดีแทคถือครองอยู่ในปัจจุบันหมดสัมปทานลงในเดือนกันยายนนี้